SMM - 2015 Пять лет SMM. Десять отличий в работе с сообществами на примере ВКонтакте Интернет-агентство Registratura.ru www.registratura.ru Апрель, 2015 www.registratura.ru 1 Год Сеть Событие 1999 ЖЖ Появление в сети 2004 Facebook Flikr Запуск пилотного проекта thefacebook Создание известного фотохостинга 2005 Мой круг Youtube Социальная сеть начала свою работу 23 апреля было загружено первое видео в новый проект под названием Youtube 2006 ВКонтакте Одноклассники Twitter Рождение всем известной социальной сети Павла Дурова Начало полноценной работы проекта Начало работы сервиса микроблогинга 2007 Вконтакте Сайт занял второе место по популярности в Рунете 2008 Вконтакте Pinterest введении вики-разметки в новостях групп Появление таргетированной рекламы Появились первые приложения Запуск фотохостинга Вконтакте Подключение домена vk.com для выхода на международный рынок 2009 www.registratura.ru 2 Год Сеть Событие 2010 Вконтакте Instagram Все страницы пользователей были переведены в режим микроблога возможность смотреть фотоальбомы друзей и добавлять видеоролики с видеохостингов в свой видеоальбом Запуск приложения Instagram в App Store 2011 ВКонтакте возможность применять хештэги в своих записях 2012 ВКонтакте Сайт переехал полностью на домен vk.com ВКонтакте начали тестировать свою рекламную сеть для сторонних площадок Появилась возможность прикреплять к комментариям изображений, видеороликов и документов 2014 ВКонтакте Появление Биржи сообществ www.registratura.ru 3 Отличия: 1. Типы сообществ 2. Коммуникационная стратегия 3. Особенности контента 4. Продвижение 5. Интерактивы 6. Внутренняя статистика 7. Сервисы по аналитике 8. Сервисы – развлечения 9. Приложения 10. Монетизация www.registratura.ru 4 Типы сообществ www.registratura.ru Отличие №1 5 Коммуникационная стратегия Отличие №2 Отвечаем на вопрос: ― Зачем клиенту нужна эта группа? ― За чем он будет в нее возвращаться? ― Как мотивировать его покупать? ― Какой уникальный контент может дать ваша компания? Решения: ― Рубрики ― Брендирование ― Навигационные хештеги ― Спецпроекты для постоянных участников ― Статусы лидерам www.registratura.ru 6 Особенности контента www.registratura.ru Отличие №3 7 Продвижение www.registratura.ru Отличие №4 8 Отличие №5 Интерактивы – – – – Вики меню Конкурсы перепосты Фотоконкурсы Граффити www.registratura.ru – – – – – – – – – – – – – Необычные конкурсы Использование сервисов Провокации Статус участникам Тесты Инфографика Видео-обзоры Видео-отзыв, Мастер-классы Видео-примерка Вики-магазин Необычные луки участниц Виртуальная экскурсия 9 Внутренняя статистика www.registratura.ru Отличие №6 10 Отличие №7 Сервисы по аналитике Только внутренняя статистика: – Участники – Реклама – Виджет для сторонних сайтов – Уникальные посетители и просмотры – Охват аудитории Ниппель www.registratura.ru 11 Сервисы – развлечения www.registratura.ru Отличие №8 12 Приложения www.registratura.ru Отличие №9 13 Монетизация www.registratura.ru Отличие №10 14 Выступала Группа: Социальные сети Вититинова Валерия Заместитель руководителя направления SMM +7 (499) 686-38-88 smm-pro@registratura.ru Ответственный за стратегию и креатив Группа модераторов, специализации по соц. сетям и направлениям бизнеса Отдел интернет-маркетинга – продвижение групп в социальных сетях Аналитик Группа: Репутационный менеджмент www.registratura.ru Ответственный за стратегию и распределение ресурсов Группа копирайтеров Ответственный за коммуникацию с площадками Аналитик 15