PowerPoint - ММК

Оптимизация корпоративной телефонии
Традиционная схема организации связи предприятия с
распределенной структурой
Головной офис
г.Магнитогорск
Филиал Австрия
Филиал г.Магнитогорск
Internet
Телефония
Филиал г.Санкт-Петербург
Филиал г.Магнитогорск
- Местные вызовы
- Междугородние вызовы
Филиал г.Москва
- Международные вызовы
Оптимизация корпоративной телефонии
Основные расходы организации на связь с
удаленными филиалами
1. Телефония:
 Абонентская плата;
 Междугородние вызовы;
 Международные вызовы;
2. Интернет.
Оптимизация корпоративной телефонии
Возможная схема организации связи с использованием услуг
ООО «ММК-Информсервис»
Головной офис
г.Магнитогорск
Филиал г.Магнитогорск
Intenet
Филиал г.Магнитогорск
Филиал Австрия
Филиал г.Москва
Филиал г.Санкт-Петербург
Оптимизация корпоративной телефонии
Возможный экономический эффект
Происходит снижение платы на междугородние,
международные вызовы за счет исключения
использования телефонных каналов связи в
корпоративных целях
Интернет
Абонентская
плата
Междугородние
международные
вызовы с филиалами
предприятия
Общие расходы
на связь
Оптимизация корпоративной телефонии
Варианты подключения
Виртуальная АТС
Головной офис
Софтфон
IP-ATC
IP-телефон
Аналоговый
телефон
VoIP-шлюз
VoIP-шлюз
ATC
Оптимизация корпоративной телефонии
Описание клиентского оборудования
Софтфон – условно бесплатное программное обеспечение,
для персонального компьютера (мобильных устройств) для
совершения телефонных (голосовых) или видеозвонков
через Интернет.
IP-телефон - телекоммуникационное устройство, обеспечивающее возможность голосового общения удаленных
абонентов,использующее в качестве среды для передачи
голоса IP-сеть. Стоимость аппаратов начинается от 1500р.
VoIP-шлюз – устройство, предназначенное для подключения
телефонных аппаратов или офисных АТС к IP-сети, для передачи через неё голосового трафика. Стоимость устройств
зависит от количества портов:
- 1 порт от 2000р.
- 4 порта от 5500
- 2 порта от 2500р.
- 8 портов от 8800
Оптимизация корпоративной телефонии
Подключение офисных АТС
Internet
IP-ATC
Internet
VoIP-шлюз
ATC
Подключение офисных АТС возможно следующими методами:
 Прямое подключение. Возможно при условии, что АТС клиента обладает необходимым
функционалом передачи голосового трафика, используя IP-сеть. При этом не требуется
приобретение дополнительного оборудования.
 Подключение посредством VoIP-шлюза. Используется в случаях, когда технически
невозможно организовать прямое подключение. В этом случае необходимо приобрести
дополнительное оборудование(VoIP-шлюз).
Оптимизация корпоративной телефонии
Дополнительные виды обслуживания
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Голосовая почта – электронная система для регистрации, сохранения и
перенаправления голосовых сообщений;
Автосекретарь(интерактивное меню) – система обработки входящих
телефонных вызовов;
Переадресация – возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов
с одного номера на другой;
Перехват – при поступлении звонка на телефонный аппарат и не снятой на нем
трубке у других пользователей системы (в зависимости от настроек) есть
возможность обработать звонок, перехватив управление со своего аппарата.
Конференция – услуга связи, обеспечивающая возможность одновременного
телефонного общения трех и более абонентов;
Запись разговоров – возможность производить запись голосового общения
абонентов;
Fax to e-mail – возможность приема факсов на электронную почту пользователя
Видеовызовы – возможность совершения видео звонков.
Единая точка контроля расходов - используемая схема организации связи
филиалов с помощью виртуальной АТС позволяет организовать единую точку
контроля расходов предприятия на междугороднюю, международную телефонную
связь.
Оптимизация корпоративной телефонии
Примечание
Качество оказываемых услуг связи напрямую
зависит от качества интернет соединения.
Оптимизация корпоративной телефонии