История интернет-маркетинга в России Цифры 2012/2013 года 28 октября 2013 Основные вехи развития ЭМ в России 1994-1996 – Интернет для избранных Основное: • Первые баннерные сети в 1996 • Появление Rambler *25 октября 1994 Hotwired для AT&T Основные вехи развития ЭМ в России 1997-2001 – 2.1% Россиян, 3млн. человек Основное: • Рейтинги • Спам • Поисковая оптимизация • Контекстная реклама за показы • Яндекс.Товары (сейчас Яндекс.Маркет) • Первая система активной рекламы – CAP от Webmoney • В России начали узнавать об Интернете, поисковых машинах и о возможностях по представлению своих бизнес-интересов в глобальной сети. • Алгоритмы поисковых систем были достаточно примитивны и с легкостью поддавались манипуляции, этим не преминули воспользоваться появляющиеся на свет SEO-компании. • Именно на этом этапе начинает зарождаться путь развития интернет-маркетинга, основанный на уязвимостях поисковых систем. 2002-2005 Основное: • Контекстная реклама за переходы • Активное развитие SEO-отрасли • Развитие медийных агентств • Комплексный подход Как показывает исследование, проведенное в 2004 году аналитическим порталом CMS Magazine, больше половины заказчиков выделяли на равитие бизнеса не более $300, и лишь 16% - более 900$. • Вектор «раскрутки» бизнеса, заложенный в 2000-2001 годах начинает стремительно развиваться, маржа в SEO для агентств достигает 300% 1000%. • Черное или белое SEO – перед таким выбором ставят владельцев бизнеса. Если собственник хочет быстрых и непродолжительных успехов, то работы идут «по чёрному». А если же он хочет стабильного бизнеса, который неминуемо отнимает много времени и энергии в начале развития, но окупается сполна с течением времени, - то выбор становится за «белым» подходом. • Отдельно стоит отметить рынок медийной рекламы, более или менее сформировавшийся к концу 2005 года. Были заложены основные принципы медиапланирования, практически не изменившиеся до сих пор: клиентам подбирались площадки по данным посещаемости и показов баннеров, после чего в этом же формате делался отчёт. • Полноценной веб-аналитики в эти годы все еще нет. Счетчики посещаемости стоят далеко не на всех коммерческих сайтах. Основные вехи развития ЭМ в России 2006-2009 Основное: • Социальные сети • Google Analytics • Первые компании по SMM и Usability • SEO активно развивается http://research.cmsmagazine.ru/seo-2008-webprojects/ 2006 «На рынке катастрофически не хватает аналитической информации, рынок остается непрозрачным и закрытым для взгляда внешних инвесторов. Руководителям студий зачастую приходится действовать «вслепую», исходя из неверных предпосылок и непроверенной информации», - пишет в мае 2006 года в своем исследовании рынка портал Webinform. • Появление ссылочных бирж, на которых можно было в два клика мыши купить несколько сотен и тысяч ссылок, превратило рынок поисковой оптимизации в машину для быстрого обогащения SEO-компаний, число которых продолжало активно расти. Мелкие компании-однодневки, часто состоящие из 5-10 человек, начинают применять нечестные схемы оплаты услуг «раскрутки сайта». При этом пострадавшие от их услуг не могли ничего доказать даже в суде — нюансы, снимающие всю ответственность с таких компаний, были отлично замаскированы в договорах. • Знаменательное событие 2006 года – открытие несложной, но невероятно нужной те годы, системы веб-аналитики Google.Analytics. Долгое время в России систему никто не использовал, а часто и не подозревал зачем она вообще нужна. • Запуск нескольких социальных сетей - важнейшая веха, изменившая лицо отечественного инетрнет-маркетинга и рекламы. Положено начало маркетингу и рекламе в социальных сетях, официальным группам крупных брендов и всему тому, что сейчас скрывается под аббревиатурой SMM. 2007 • Продолжается тенденция к росту на всем рынке интернетмаркетинга. Сам рынок увеличился в 3 раза, средний бюджет на развитие бизнеса в Интернете вырос в два раза. При этом появление первых результатов все еще обещается через 1-3 месяца, а основная гарантия – это попадание сайта в ТОП-10 поисковых систем. • Очень неохотно, но всё же начинает меняться отношение к корпоративному сайту. Некоторые компании начинают задумывается над тем, что сайт – это прежде всего бизнесинструмент, и он должен отвечать бизнес-целям компании, а не представлять собой отражение полета мысли дизайнера. • Очень важно отметить ключевой этап в развитии веб-аналитики в России. На рынке появляются первые установки электронной торговли от Google Analytics и попытки посчитать «отдачу» от интернет-маркетинга и рекламы. Эти кейсы пока довольно примитивные, но всё же – это первый шаг к осознанному бюджетированию и data-driven подходу к ведению бизнеса. 2009 • А вот с развитием бизнеса с помощью Интернета всё попрежнему не очень хорошо. Бюджеты составляют от 17 000 руб. до 35 000 руб., основные гарантии – это запросы в ТОП-10, а также новые «схемы продвижения», появившиеся вслед за усложнением алгоритмов поисковых систем - по трафику, по звонкам и по лидам. Поток денег в SEO-компании сократился, но не угас - клиенты готовы платить по новым «тарифам», подаваемым им с максимально привлекательной стороны. • Эти выводы полностью подтверждает исследование маркетинговой компетентности веб-студий 2009 года, проведенное «Центром маркетингового аудита». Оно показывает, что 70% веб-студий России не имеют осознанной стратегии клиентской коммуникации либо теряют клиента в процессе коммуникации. • И лишь 9,8% веб-студий осознано и целенаправленно применяют маркетинговые инструменты на этапе коммуникации с клиентом и имеют внутренние стандарты работы с клиентами. Основные вехи развития ЭМ в России 2010-2012 Основное: • Поведенческий фактор • Купонные сервисы • Ремаркетинг • Интернет-реклама по объёму обогнала СМИ и ТВ • 17% траффика – мобильный • Лидогенерация http://www.tns-global.ru/rus/data/ratings/index/ 2013 tns.ru 2013 экономикарунета.рф экономикарунета.рф экономикарунета.рф Спасибо за внимание! av@completo.ru – пишите www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить @GavrikovAndrey - фолловьте www.youtube.com/completoru - смотрите видео www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации