Принятие управленческих решений
реклама
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 394 Красносельского района Санкт-Петербурга Использование данных мониторинга для принятия управленческих решений. Опытно-экспериментальная работа Управленческое решение это… Ваше определение ? Управленческое решение - это... Решение — это выбор альтернативы Управленческое решение - это... Управленческое решение — это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации Бернар И., Колли Ж.К. Толковый экономический и финансовый словарь. - М., 1999 Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Мескон, Альберт, Хедоури Управленческое решение и функции управления Управленческому решению присущи общие черты, свойственные всем решениям, принимаемым человеком: • наличие проблемной ситуации (нет проблемы — нет решения); • наличие альтернатив для выбора (безальтернативный выбор не рассматривается как решение); • наличие цели (случайный выбор не является решением). Подходы к принятию решений • Интуитивные решения – выбор сделанный только на основе ощущения того, что он праывильный • Решения, основанные на суждениях – выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. • Рациональное решение – выбор, обоснованный с помощью объективного аналитического процесса. Выбор на основе мониторингов Этапы рационального решения проблем • Анализ ситуации • Диагностика проблемы • Формулировка ограничений и критериев для принятия решения • Выявление альтернатив • Оценка альтернатив • Окончательный выбор Стадия реализации управленческого решения • • • • • Разработка плана реализации решения. Определение комплекса необходимых работ. Определение необходимого объема ресурсов. Определение числа исполнителей. Распределение работ, ресурсов и исполнителей по объектам, задачам и срокам. • Управление реализацией решения. Проект представляет собой описание конкретной ситуации, которая должна быть улучшена с использованием конкретных методов и шагов Проект - это деятельность по достижению нового результата в рамках установленного времени с учетом определенных ресурсов Оценка педагогами своего интереса к работе 33% 1. Работаю с интересом, получаю большое удовлетворение от работы 67% 2. Интерес есть, но слишком много бумажной и рутинной работы 57% 3. Стараюсь выполнять свои обязанности, но особого интереса к работе нет 0% 4. Работать неинтересно, работаю скорее по необходимости 0% 5. Трудно сказать определенно – это зависит от многих обстоятельств 0% 6. ИНОЕ СПб 35% 2% 1% 7% 0% 1% Направления деятельности, вызывающие затруднения педагогов 1. Подготовка к урокам 2. Проведение уроков 0% 5% СПб 0% 5% 28% 25% 3. Работа с родителями 6% 4. Воспитательная деятельность 11% 5. Организация внеурочной деятельности 6. Организация проектной деятельности учащихся 28% 14% 33% 21% 67% 7. Ведение документации 40% 22% 8. Использование ИКТ 18% 17% 9. Особых трудностей нет 10. ИНОЕ 32% 6% 1% ЗЕРКАЛО ПРОГРЕССИВНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ 1.Постановка проблемы: _____________________________________________________________________________________________________ 2.Причины (формулировки с «не» и «нет»): _____________________________________________________________________________________________________ Ситуация «минус» ____________________________________________________________________ Ситуация «плюс» 3.Цель проекта: ______________________________________________________________________________________________________ 4.Задачи: 5.Мероприятия, ответственные: 6.Ресурс: 7.Продукт: 8.Критерии эффективности: ЗЕРКАЛО ПРОГРЕССИВНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ 1. Постановка проблемы: Большое количество бумажной документации необходимой для отчетов, прохождения процедур контроля качества, аккредитации 2. Причины: (формулировки с «не» и «нет») Не ведутся вовремя Не разработаны регламенты создания документированных процедур Нет электронной базы данных готовых ежегодных документов Ситуация «минус» Ситуация «плюс» 3. Цель: систематизировать….., оптимизировать……….. 4. Задачи: Разработать циклограмму Разработать организационные механизмы 5. Мероприятия, ответственные Организовать методическое сопровождение Собеседования с учителями по введению школьной документации Сформировать рабочую группу Разработать целевую программу «Управление современными информационными ресурсами в образовательном процессе» Сформировать электронную базу данных Создать информационную базу (Создание форм и отчетов на примере ACCESS) Создание школьной электронной библиотеки Целевые программы и проекты развития школы Мероприятие Ответственный Задача: Разработать …………………………….. организационные механизмы документированных процедур Мероприятие 1:Сформировать рабочую группу Мероприятие 2:Разработать целевую программу «Управление современными информационными ресурсами в образовательном процессе» Необходимые ресурсы Кадровые ресурсы Существующие на настоящее время документы и др. информационные ресурсы Срок Целевые программы и проекты развития школы Мероприятие Продукт Задача: Разработать 100% педагогического коллектива вовремя справляется с введением документации. организационные механизмы документированных процедур Мероприятие 1: Сформировать рабочую группу Мероприятие 2: Разработать целевую программу «Управление современными информационными ресурсами в образовательном процессе» Критерий эффективности решения задачи Творческая группа учителей (3-5 чел.) Текст целевой программы Целевые программы и проекты развития школы Направления Направление 1: Переход на новые образовательные стандарты Направление 2: Совершенствование учительского корпуса Целевые программы, проекты Мероприятия по реализации программы развития Благодарю за внимание!
