Ограничения моделей управления и возможности бизнес-моделирования Иванов М.А. БИЗНЕС МОДЕЛЬ • Бизнес модель - это описание способа, выбранного предпринимателем, для реализации своих возможностей на рынке, в сравнении со способами, применяемыми конкурентами, для удовлетворения требований целевой группы клиентов и реализации собственных бизнес целей. Анализ бизнес системы • Бизнес цель – товар как ценность - целевой клиент – ценностные приоритеты клиента – интерфейс - цена - бизнес процессы – себестоимость -ресурсы – ограничения – анализ социального атома - конкурентные преимущества и упущения. Бизнес цель • заработать (масштаб, время), • сохранить капитал, • функциональная задача (в связи с другими бизнесами), • миссия (оставить след, изменить что-то в стране, мире), • камуфляж. Ценностный анализ продукта • • • • Какую ценность произвожу и продаю? Какую ценность покупают мои клиенты? Ценностные предложения на рынке? Сколько стоит ценность? Целевой Клиент • Человек или организация, готовый платить за предлагаемую ценность определенную цену. • Сколько таких целевых клиентов на рынке? • Где работает, где живет, где отдыхает, каким маршрутом передвигается? Интерфейс • Устройство для взаимодействия и обмена информацией и ценностями. • Пропускная способность? Бизнес процессы • Только описав бизнес процессы, можно увидеть ресурсы и ограничения бизнес системы, вычислить реальную себестоимость продукта. • У всякой бизнес системы есть свои ресурсы и ограничения. Бизнес модель является эффективной для системы только, если она учитывает ограничения и максимально использует ресурсы. Анализ взаимодействий в социальном атоме • Взаимодействия с поставщиками. • Взаимодействия с партнерами. • Взаимодействие с властями разного уровня. • Возможности и угрозы. Конкурентные преимущества и упущения • Могут быть выявлены, осознаются и адекватно оцениваются только при сравнении бизнес моделей реализуемых конкурентами. По всем элементам ее составляющим. Управленческая модель • Управленческая модель – описание способа реализации поставленных целей с использованием объекта управления как инструмента. • Управление бизнес системой или управление людьми. • Организация может рассматриваться как инструмент реализации бизнес цели. То есть, можно оценивать адекватность организации реализуемой бизнес модели. • Или реализуемая бизнес модель может оцениваться с точки зрения того, насколько она позволяет организации выживать и развиваться, реализуя свои цели. Технология перехода от бизнес модели к управлению организацией • • • • • • • • • • • • • - анализ целей бизнеса и требований к бизнес системе. - анализ товара с точки зрения клиента; - анализ возможностей интерфейса; - анализ бизнес процессов; - анализ социального атома; - конкурентный анализ (а кто конкуренты?); - сравнительный анализ бизнес моделей и ресурсный анализ; - анализ конкурентных преимуществ и упущений; - прогноз развития рынка, анализ возможностей и рисков; - оценка целесообразности и возможности изменения бизнес модели. - требования к организации, вытекающие из бизнес модели; - требования к управлению. - выбор модели управления. Вместо заключения • Представления о необходимости постоянного совершенствования модели управления как самоцели, вне бизнес контекста автор доклада рассматривает как пустые, абстрактные фантазии консультантов, вредные для клиентов. Спасибо за внимание!