Стратегическое значение курортов России в сохранении и восстановлении здоровья населения

реклама
Стратегическое значение курортов
России в сохранении и
восстановлении здоровья
населения
ЗАО «СКО ФНПР «ПРОФКУРОРТ»
Потенциал развития на международном рынке медицинского туризма
Международный рынок медицинского туризма
Страны Восточной
Европы
Страны Залива
Россия
•Цены: 40%-50% ср. с США
•В основном, европейцы
•Надежная зубная и
косметическая хирургия
•Нет аккредитаций JCI
•Цены : 25%-35% ср. с США
•Большой объем клиентов из
США
•В основном, зубная и
косметическая хирургия
•3 JCI аккредитации
•Цены: 25%-35% ср. с США
•2.5 млн. туристов в 2009 г., из
них 185 тыс. из США
•Нет аккредитаций JCI
Индия
•Цены : 25%-35% ср. с США
•Большой объем клиентов из
США
•В основном, зубная и
косметическая хирургия
•3 аккредитации JCI
Таиланд
Mexico
•1.2 млн. туристов 2006
•Цены:~ 30% ср. с США
•4 аккредитации JCI
•Цены : 25%-35%of U.S.
•Большой объем клиентов из
США
•В основном, зубная и
косметическая хирургия
•3 аккредитации JCI
Малайзия
•300,000 туристов в 2006
•Цены: ~25% ср. с США
•В основном, косметическая
хирургия и альтернативная
медицина
•1 аккредитация JCI
Коста-рика
•Цены : 30%-40% ср. с США
•В основном, зубная и
косметическая хирургия
•1 аккредитация JCI
Бразилия
•Цены : 40%-50% ср. с США
•Повышенная привлекательность для
пациентов из США за счёт близкого
расположения
•Хорошая косметическая хирургия
•12 аккредитаций JCI
Сингапур
Южная Африка
•Цены : 30% to 40% ср. с США
•Подходит для косметической хирургии
•Нет аккредитаций JCI
Определение
Основные драйверы
•Медицинский туризм – поездка в другую
страну с целью экономичного получения
медицинской помощи, реабилитации или
здорового образа жизни приемлемого
качества.
•Экономия
•Сравнимое качество или лучше
•Короче очереди, легче доступ к сервису
•10,000 туристов в 2006
•Цены : ~35% ср. с США
•13 аккредитаций JCI
Global Market for Medical Tourism
•Мировой рынок медицинского туризма оценивается в $100 млрд и
прогнозируется дальнейший рост до $140 млрд. к 2015 г. (высокий
разброс прогнозных оценок)
•Более 500 тыс. американцев выехало за пределы США с целью лечения
за рубежом
•Более 35 стран обслуживает около миллиона медицинских туристов в год
На карте перемещений пациентов на международном рынке медицинского
туризма Россия сегодня практически не представлена
Африка
Европа
Ближний Восток
Азия
Латинская Америка
Северная Америка
Океания
• Исследование McKinsey оценивает рынок медицинского туризма всего в 60-85 тыс. пациентов в год.
• При этом, McKinsey исключил wellness туристов, экспатов и экстренную помощь за рубежом, а также тех, кто едет в
ближайшие мед. центры.
Численность размещенных лиц в гостиницах и аналогичных средствах
размещения и санаторно-курортных организациях
Гостиницы
Санаторно-курортные организации
Итого
39,247,186
37,415,491
35,985,882
32,845,288
CAGR 5%
31,732,948
33,159,820
30,235,200
27,112,425
CAGR 6%
10,692,637
5,732,863
2011
5,750,682
2012
CAGR 2% 5,682,543
2013
6%
11,293,746
8,467,243
8,125,018
4%
2,567,619
10% 2,826,503
6,087,366
2014
2014 1-е полугодие
2015 1-е полугодие
Целевой индикатор – охват санаторно-курортным лечением пациентов (%)
36.0%
31.0%
26.0%
21.0%
17.0%
13.0%
9.0%
3.5%
2011
6.0%
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Факт. Получили санаторно-курортное лечение (% от всего населения РФ)
4.2%
4.0%
4.0%
4.0%
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Здоровые
за границей
Ориентация на текущий
санаторно-оздоровительный
рынок с оптимизацией
операционной и коммерческой
модели и с приведением
продуктового предложения в
соответствие с потребностями
клиентов
B.
Расширение предложения на
неохваченную часть санаторнооздоровительного рынка, а
также дополнительная
ориентация на привлечение
иностранных клиентов
C.
Выход на рынки Wellness & SPA и
захват части туристического
рынка
Медицинский
туризм
B
Больные
за
границей
Больные в
России
Существующие рынки
A.
Wellness &
SPA
Здоровые
в Россиии
Новые рынки
Возможные стратегии развития санаторно-курортного комплекса сводятся к 3-м
основным альтернативам
Санатории
«Путёвки»
A
Доп.Услуги
Существующие продукты
SPA услуги
Туризм
Новые продукты
Маршрутизация и финансовое обеспечение санаторно-курортного лечения
Льготные категории граждан
(178-ФЗ)
Больные после СМП и ВМП в
учреждениях Минздрава
России и РАМН
Служащие, работники ведомств в
ведении которых имеются СКО
Министерства обороны, ФСБ и др.
Оздоровление детей
Застрахованные работающие
граждане, направленные на
СКЛ по программе
долечивание после стац.
лечения
Лица, пострадавшие от
несчастных случаев на
производстве и
проф.заболеваниями
Лица, работающие во
вредных условиях,
нуждающиеся в
санаторном
оздоровлении
Больные туберкулезом
Госслужащие, администрация
президента, правительство РФ,
депутаты Федерального уровня
Лица, направленные на СКЛ
по платным путевкам
Санаторнокурортное лечение
Работники госкорпораций и РАО
(«Газпром», «РЖД»)
Работники предприятий и
застрахованные граждане (по полису
ДМС)
Всего 6 источников финансирования:
Федеральный бюджет (ФБ)
Региональные бюджеты (РБ)
Средства обязательного социального страхования (ОСС)
Средства организаций
Личные средства граждан (ЛСГ)
Средства корпораций+ЛСГ
ФБ + РБ
ФБ + ЛСГ
ДАННЫЕ О ПРОФИЛЯХ, ОБЩЕМ ЧИСЛЕ СКУ, КОЕЧНОЙ МОЩНОСТИ И ЧИСЛЕННОСТИ
ЛИЦ, ПОЛУЧИВШИХ САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ В 2011 году
(Российская Федерация)
Болезни органов дыхания
3%
2%
2% 2%
Болезни нервной системы
16%
4%
Болезни костно-мышечной системы и
соединительной ткани
5%
Болезни органов пищеварения
Болезни системы кровообращения
6%
16%
Болезни эндокринной системы, расстройства
питания и нарушения обмена веществ
Туберкулез
6%
Болезни мочеполовой системы
Болезни уха и сосцевидного отростка
11%
Беременность, роды и послеродовой период
15%
Общесоматические
12%
Болезни глаза и его придаточного аппарата
Модель 3-го этапа медицинской реабилитации больных
в санаторно-курортных организациях
после оказания им высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП)
1 ЭТАП
Специализированные отделения стационаров
2 ЭТАП
Реабилитационные отделения стационаров,
реабилитационные центры
3 ЭТАП
Санаторнокурортные
организации
Вывод: модель реализована в 2010-2012 г.г. в СКО Минздрава России (приказ Минздравсоцразвития России
от 27.03.2009 г. № 138н). Необходимо разработать территориальные программы 3-го этапа медицинской
реабилитации в СКО по госгарантиям
Формирование потоков взрослого населения для направления в
санаторно-курортные учреждения в РФ
НАСЕЛЕНИЕ РФ
1 ЭТАП
Льготные
категории
граждан
ЦЕНТРЫ ЗДОРОВЬЯ
(здоровые с
факторами риска)
2 ЭТАП
Курортная
поликлиника
3 ЭТАП
Санаторно-курортные
организации
СПА, Оздоровительные
центры
Обеспеченность санаторно-курортными койками на 3-м этапе
реабилитации больных после оказания им специализированной,
в том числе высокотехнологичной медицинской помощи
Потребность (койки)
Имеющееся количество (койки)
Дефицит коек
62,717
38,084
35,341
29,744
24,633
20,408
12,068
8,340
5,597
6,968
6,968
0
Общая потребность по трем
классам заболеваний
Болезни системы кровообращения
Болезни костно-мышечной
системы
Злокачественные новобразования
Три ключевые области организации, которые необходимо исследовать – бизнеспроцессы, управление эффективностью и развитие навыков и организационной
культуры
Ключевые элементы
Бизнес-процессы и
организационная
структура
Управление
эффективностью
Развитие навыков и
организационной
культуры
•
•
•
•
Организационная структура
Эффективность основных бизнес-процессов
Взаимодействие санаториев
Области ответственности и процессы принятия решений
•
•
•
•
Постановка задач
Отчётность
Обсуждение результатов
Система мотивации
•
•
•
Видение
Развитие навыков
Культура непрерывных усовершенствований
Высокоуровневый план развития организации и бизнес-процессов
Этапы
•
•
Анализ
текущей
ситуации
•
•
•
•
Разработка
возможных
моделей
управления
•
Определение
целевой
модели
управления
•
•
Переход к
целевой
модели
управления
•
•
•
•
•
Описание организации и бизнес-процессов в текущем состоянии
Входные данные
 Организационные структуры и штатные расписания, должностные обязноости и карьерные пути
 Индивидуальные КПЭ и КПЭ подразделений
 Интервью с сотрудниками
Согласование результатов анализа с HR для обеспечение применимости при создании описания вакансий
Описание целевой структуры управления
В рамках целевой структуры управление разработка организационных структур
В рамках целевой структуры управления разработка ролей и областей ответственности, а также возможные
изменение должностей и должностных обязанностей, включая
 Основные и дополнительные задачи
 Основные компетенции (в взаимосвязи с ключевыми компетенциями компании в целом)
 Индивидуальные КПЭ и планы развития , КПЭ подразделений
 Набор необходимых навыков в зависимости от уровня (базовый, профессиональный, экспертный)
 Инструменты, процессы и процессы обучения, а также методы контроля изменений
Входные данные
 Описание бизнес-процессов
Финализация целевой модели управления, описание ролей, ответственностей, КПЭ и карьерных путей
 Участие лидеров проектов (по должностям и организационным изменениям) перехода на целевую модель
 Учёт специфики санаторно-курортного комплекса ФНПР (стратегии, корпоративной культуры, людских
ресурсов
 Вовлечение HR для обеспечение выполнимости изменений и разработка стратегии рекрутинга
Входные данные
 Описание целевых бизнес-процессов
Завершение плана переходы (включая стратегию рекрутинга)
Разработка плана внутрикорпоративных и внешних коммуникаций
Назначение лидеров проектов по должностям, бизнес процессам и ключевым изменениям
Поддержание необходимой документации, включая оргструктуры, описание должностей, карьерные пути и КПЭ
Активное участие HR в обновлении описаний, коммуникациях и рекрутинге
Спасибо за Внимание
Скачать