6. Организация клинической работы на базе университетской

Клиника внутренних болезней
• Открытие КВБ состоялось 20 сентября 2011 г. Клиника
расположена в бывшем здании НИИКВИ с развертыванием 90
коек по различным направлениям внутренних болезней;
• С 04 января 2013 г. приказом ректора №002л от 04.01.2013 г.
создана Объединённая университетская клиника в составе
Образовательно-клинического центра (филиал №1) и Клиники
внутренних болезней (филиал №2) Утверждено новое штатное
расписание и положение об оплате;
• 30 апреля 2013г. утверждено Видение UNIclinic на Ученом Совете;
• Разработана Дорожная карта – стратегическое развитие сети
объединенных университетских клиник КазНМУ .
Сеть университетских клиник
КазНМУ им. С.Д.Асфендиярова
4 подразделения Сети университетских
клиник КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова:
Образовательно-клинический центр
Клиника Внутренних Болезней –
экспериментальная площадка UNIclinic
Институт Стоматологии
Клиника «Аксай»
Сеть Объединенных
Университетских Клиник
Дорожная карта развития сети
интегрированных университетских
клиник КазНМУ
Резюме Целей
Задача A: Реорганизация структуры
Задача B: Объединение стратегических планов
Задача C: Внедрение информационной системы и бенчмаркинг с
национальными и международными учреждениями
Задача D: Повышение научно-исследовательской деятельности в сети
интегрированных университетских клиник
Задача E: Превосходство в исследованиях
Задача F: Повышение практического опыта для всех учащихся
Задача G: Расширение прав и возможностей резидентов и опыта
резидентуры
Задача H: Способствование укреплению здоровья населения через
понимание
его медико-санитарных потребностей с низкими
экономическими расходами
Задача I: Полный спектр медицинской помощи
Задача J: Реализация клинического руководства
Задача K: Производительность и критическая масса для обслуживания
Задача L: Повышение качества медицинской помощи до международного
уровеня
Резюме Целей
Задача M: Национальная и международная аккредитация
Задача N: Повышение удовлетворенности пациентов
Задача O: Повышение доступности для пациентов
Задача P: Мониторинг и повышение удовлетворенности медицинских
работников
Задача Q: Увеличение безопасности пациентов и медицинских
работников
Задача R: Экономическая устойчивость
Задача S: Экологическая устойчивость
Задача T: Увеличение и координация внутри университетской сети для
комплексного руководства и управления в СИУК
Задача U: Создание франчайзинговой сети и аффилированных
учреждений
Задача V: Оптимизация инфраструктуры СИУК и сервисной сети
Задача W: Расширение сети
Задача X: Разработка 2.0 совместной социальной СИУК
Задача Y: Развитие творческой и инновационной СИУК
Резюме запланнированных действий
Важные краткосрочные действия, которые должны начаться в
течении первого месяца (июль 2013 года) согласно дорожной
карте
Действия, которые должны начаться в ближайщие сроки в
течении 3 месяцев (до сентября 2013 года)
Действия, которые должны начаться в долгосрочной
перспективе после 6 месяцев (начиная с декабря 2013 г)
МИССИЯ СЕТИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ
УНИВЕРСИТЕТСКИХ КЛИНИК
Создавать Знание через науку, распространять
через обучение и использовать для служения
здоровью населения
ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ
Служение во благо человеку
ДЕВИЗ
«Служа другим, сгораю сам»
«Consumor aliis inserviendo»
Зам.
директора по
КВБ
Центр
Неврологии
Директор
ОУК
Менеджер по
СД
Центр
Эндокриноло
гии
Консультативнодиагностический
центр
Зам. директора
по АХЧ
Зам. директора
по ОКЦ
Гастроэнтерология
Центр
Соматики
Менеджеры
Ревматология
Кардиопульмонология
•
•
•
•
•
Консультативно-диагностический центр.
Руководитель – проф., д.м.н., зав. кафедрой внутренних
болезней №4, Касенова Сауле Лайыковна.
Центр неврологии и лечения боли. Руководитель –
врач высшей категории, Буйракулов Орынбасар Оспанович
Центр эндокринологии. Руководитель -проф., д.м.н.,
зав. кафедрой эндокринологии Абылайулы Жангетхан.
Центр соматики. Руководитель – проф., д.м.н., зав.
кафедрой амбулаторно-поликлинической терапии Исаева
Бахытшолпан Габдулхакимовна.
Центр гастроэнтерологии и эндоскопии.
Руководитель – проф., д.м.н., Изатуллаев Елдос
Абдыкалыкович
КАФЕДРЫ, БАЗИРУЮЩИЕСЯ В
КЛИНИКЕ ВНУТРЕННИХ БОЛЕЗНЕЙ
•Кафедра «Анестезиологии и реаниматологии»
•Кафедра «Акушерства и гинекологии №1»
•Кафедра «Интернатуры и резидентуры по неврологии»
•Кафедра «Визуальной диагностики»
•Кафедра «Интернатуры и резидентуры ВОП №3»
•Кафедра «Амбулаторно-поликлинической терапии»
•Кафедра «Эндокринологии»
•Кафедра «Пропедевтики внутренних болезней»
•Кафедра «Коммуникативные навыки и основы
психологии»
•Кафедра «Клинической лабораторной диагностики»
•Кафедра «Дерматовенерологии и эстетической медицины
с курсом ВИЧ инфекции и инфекционного контроля»
•Кафедра «Внутренних болезней №4»
•Институт клинической фармакологии (Сентябрь 2013)
Учебные классы
Всего учебных комнат:
на цокольном этаже – 14
на 1 этаже – 5,
на 2 этаже – 7;
на 3 этаже – 6 ,
2 конференц-зала,
1 интернет зал.
КООРДИНАЦИОННЫЙ СОВЕТ
(главный врач, главный администратор, главная медсестра, главный
экономист, юрист, представители общественности)
ОКЦ
Исполнительный
комитет
(главный врач, главный
администратор
клиники, главная
медсестра)
Комитет
(зав.отделением/зав.кафедрой,
старшая мед.сестра, старший
администратор)
КВБ
Исполнительны
й комитет
(главный врач,
главный
администратор,
медсестраменеджер)
ИС
Исполнительны
й комитет
(главный врач,
главный
администратор,
медсестраменеджер)
Клиника
«Аксай»
Исполнительн
ый комитет
(главный врач,
главный
администратор,
медсестраменеджер)
Национальная аккредитация РК
•
•
•
•
•
Действующие национальные стандарты аккредитации медицинских
организаций были обновлены с участием консалтинговой компании
Canadian Society for International Health (CSIH) с учетом требований
Международного общества по качеству в здравоохранении (ISQua):
Акцент на пациента (соблюдение прав пациента, активное участие
пациента в лечебно-диагностическом процессе;
Четкость процессов управления;
Четкая организация системы обеспечения безопасности и качества
медицинской помощи;
Непрерывное профессиональное усовершенствование персонала;
Четкая система внутренних и внешних связей.
Цель стандартов – постоянное улучшение качества в
здравоохранении и обеспечение защиты прав пациентов.
Международная
Объединенная Комиссия (JCI)
• Аккредитовала более 450 государственных и частных
организаций здравоохранения в 48 странах мира
• Организация JCI была аккредитована Международным
Обществом Качества в Здравоохранении (ISQua)
Миссия
• «Непрерывное улучшение качества медицинского ухода и
безопасности в мировом пространстве путем
предоставления обучения, консультативных услуг,
проведения международной аккредитации и
сертификации»
06.05.2016
16
Стандарты JCI
Фокус на тех аспектах ухода, которые существенно
влияют на качество медицинской помощи и
безопасность ухода
Стимулируют постоянное улучшение
Набор оптимальных, достижимых ожиданий
Не прописывают детального механизма, а дают
направление и принципы для работы
17
Внедрение стандартов JCI
•
•
•
•
•
•
•
•
выстраивание определенных структур
стандартизация процессов (описываются в правилах и процедурах,
иллюстрируются в формах)
обучение
Аудит
способствуют внимательному отношению к пациентам и членам их семей,
уважению их прав и вовлечению в процесс лечения, тем самым повышают
к ней доверие общественности и говорят о том, что медицинская
организация заботится о безопасности пациентов и качестве оказания
помощи им;
обеспечивают безопасную и эффективную производственную среду,
вызывающую удовлетворение у сотрудников;
создают атмосферу открытости и своевременного реагирования на
нежелательные явления и нарушение безопасности;
устанавливают совместное управление, с тем чтобы определить
приоритеты и осуществлять непрерывное руководство в целях
обеспечения качества лечения и безопасности пациентов на всех уровнях
оказания медицинской помощи.
18
Из материалов консультантов JCI
Аккредитованные JCI организации
Demark
Ireland
JCI European Office
Germany
Cz. R.
Belgium
JCI Headquarters
Aus
Swz.
Ferney-Voltaire, France
Italy
Spain
Chicago, USA
Turkey
Portugal
S. Korea
Greece
Bermuda
Lebanon
Israel
China
Japan
Jordan
Pakistan
Egypt
Mexico
Taiwan
Qatar
Saudi
Arabia
UAE
Bangladesh
Hong Kong
JCI Middle East Office
Dubai, UAE
Thailand
Philippines
Yemen
Barbados
Costa Rica
India
Vietnam
Ethiopia
Colombia
Malaysia
Singapore
JCI Asia-Pacific Office
Singapore
Indonesia
Brazil
Chile
Работа комиссии JCI поддерживается штабквартирой в США и 3 региональными
офисами
Из материалов консультантов JCI
Стандарты
аккредитации для
больниц
Стандарты аккредитации JCI
 Стандарты JCI для больниц, 4 изд. (2011 г.)
 Более 300 стандартов в составе 14 глав
 Около 1250 измеримых элементов (оцениваемых
критериев)
Пациенториентированное
лечение и уход
Организационные
вопросы,
менеджмент
21
Главы стандартов JCI для
больниц
Пациент-ориентированное лечение и уход
Глава 1. Международные цели по безопасности
пациентов (МЦБП)
Глава 2. Поступление и преемственность лечения
(ППЛ)
Глава 3. Права пациента и семьи (ППС)
Глава 4. Осмотр пациента (ОП)
Глава 5. Оказание медицинской помощи (ОМП)
Глава 6. Анестезия и хирургическое лечение (АХЛ)
Глава 7. Менеджмент и использование медикаментов
(МИМ)
Глава 8. Образование пациента и семьи (ОПС)
Главы стандартов JCI для
больниц
Организационные вопросы, менеджмент
Глава 9. Качество и безопасность пациентов (КБП)
Глава 10. Профилактика и контроль инфекций (ПКИ)
Глава 11. Управление, лидерство и руководство (УЛР)
Глава 12. Менеджмент зданий и безопасность (МЗБ)
Глава 13. Квалификация и образование персонала
(КОП)
Глава 14. Коммуникационный и информационный
менеджмент (КИМ)
Спасибо за внимание!
24