(деструктивное) поведение

ГБОУ ДОД Центр внешкольной работы
Фрунзенского района Санкт-Петербурга
Формирование
конструктивного
поведения
Методические материалы подготовлены
Корчугановой Ириной Павловной,
методистом ГБОУ ДОД ЦВР Фрунзенского района
Санкт-Петербург
2014
Конструктивное поведение
Конструктивным признают поведение человека, направленное как на разрешение
неизбежно периодически возникающих противоречий в отношениях людей,
 так и на сохранение добрых отношений, нивелирование негативных последствий
разногласий, стремление к достижению взаимопонимания, сохранение
взаимоуважения


Поведение любого человека зависит от доминирующих в данное время
потребностей, их иерархии, силы мотивов достижения и степени противодействия
окружающих людей
Развитие конструктивного поведения протекает по трем основным направлениям
психологических структур и характеристик:
 мотивационно-ценностные ориентации (направленность личности);
 эмоционально-волевая саморегуляция (произвольное управление поведением,
эмоциональная устойчивость, способность к волевым усилиям);
 коммуникативная компетентность (Г. Н. Малюченко, 1996)

Чем меньше разрыв между уровнями развития этих трех функциональных блоков в
структуре личности, тем выше вероятность достижения возможности
формирования конструктивного поведения
Неконструктивное (деструктивное) поведение


Неконструктивное поведение
(деструктивное) направлено не на разрешение
противоречия, а на противоборство с людей. Оно
разрушает добрые отношения, усиливает негативные
последствия разногласий, снижает возможность
взаимопонимания, разрушает взаимное уважение
Чтобы не провоцировать конфликтное поведение
окружающих, нужно учитывать, что поведение
человека всегда зависит от доминирующих в данное
время потребностей, их иерархии, силы мотивов
достижения и степени противодействия окружающих
людей и условий
Неконструктивное (деструктивное) поведение





Вероятность развития деструктивного поведения зависит от
степени удовлетворенности базовых потребностей человека, а
также, от трех основных направлений психологических структур
и характеристик:
доминирования эгоцентричных
мотивационно-ценностных
ориентаций (направленность личности);
уровня эмоционально-волевой саморегуляции (отрицательно
влияют низкий уровень сформированности
произвольного
управления
поведением,
эмоциональная
неустойчивость,
снижение способности к волевым усилиям);
недостаточная
коммуникативная
компетентность
(Г.
Н.
Малюченко, 1996)
Чем больше разрыв между уровнями развития этих трех
функциональных блоков в структуре личности, тем ниже
вероятность
достижения
возможности
формирования
конструктивного поведения
Деструктивное поведение




Деструктивное поведение связывают с нарушением базовых
правил и это отличает такое поведение от обычных
разногласий, которые время от времени возникают в ходе
совместной работы между здравомыслящими людьми
Деструктивно ведущие себя люди иногда пытатюся
представить своё поведение как конструктивное, утверждая,
например, что всего лишь стремятся к соблюдению
нейтральной точки зрения или др.
Деструктивное поведение не направлено на решение вопросов
или разногласий или на достижение общих целей
Часто, деструктивное поведение ведет к возникновению
конфликтов
Слово «конфликт» имеет латинское происхождение “conflictus” столкновение (столкновение или несовпадение взглядов,
интересов, потребностей и мотивов)
Характерно, что оно практически в неизменном виде звучит на других языках
(conflict — англ., konflikt — нем., conflit — фран.)


Сущность конфликта
Конфликт состоит в противоречии, противоборстве,
противостоянии, существующем между двумя или более
сторонами
При этом, конфликт может быть связан с несовпадением
интересов, и являться естественном или неизбежным
следствием человеческих отношений
 Важно, чтобы периодическое несовпадение интересов
(конфликт интересов) не разрушали отношения между
людьми и не наносили вред развитию детей

К разрушению отношений приводят не разногласия, а
невозможность разрешить конфликт
(достичь важной для человека цели, удовлетворить потребности,
решить жизненно важные вопросы)
Конфликт может быть разрешен, если усилия
направлены на решение проблемы, т.е. люди
преодолевают проблему, а не борются и друг с другом
Конфликт как столкновение интересов
может
привести к изменению отношений , в том числе,
положительных
(лучшему
пониманию
ситуации,
уточнению противоположного мнения, пониманию и
удовлетворению потребностей слабой стороны и т.п.)
Возможные причины конфликтов







Различное восприятие событий
Различные цели и методы их достижения, различные
ожидания или не оправдавшиеся ожидания
Непонимание или неверные предположения
Не согласующиеся интересы
Дефицит времени
Имущественные споры и финансовые разногласия
Противоположные позиции, взгляды, убеждения и
т.д., т.п.
Типология конфликтов




Выделяются следующие типы конфликтов:
внутриличностный;
межличностный;
конфликт между личностью и группой;
межгрупповой конфликт
Конфликт проходит следующие этапы развития:






возникновение объективной конфликтной ситуации
(или предконфликтной ситуации);
осознание ситуации как противоречивой
(или конфликтной);
конфликтное взаимодействие (собственно конфликт);
разрешение конфликта
Возможные способы разрешения спорных
(или конфликтных) ситуаций
Типология стилей поведения
Методами (инструментами) разрешения
конфликтной ситуации, при желании, может
овладеть каждый!
Методы разрешения конфликтной ситуации
помогают приблизиться к решению
проблемы любого типа:
как внутреннего конфликта, так и конфликта с
окружающими людьми



Процесс
начинается
с
рассмотрения
главного
источника
конфликта, его
истиной причины, а не
последующих за ним событий
Если
Вам
приходится
разрешать сразу несколько
конфликтных
ситуаций
одновременно,
необходимо
установить приоритеты
Только после этого можно
перейти
к
поиску
соответствующего решения
Функциональные и дисфункциональные
последствия конфликтов
В зависимости от эффективности
управления конфликтами их
последствия могут быть
положительными (функциональными)
или отрицательными (дисфункциональными)
Функциональные и дисфункциональные
последствия конфликтов









К функциональным последствиям конфликтов относят:
объединение людей, причастных к решению проблемы;
возможность сотрудничества в других сферах и делах;
ослабление синдрома покорности, стимулирование
высказывания собственных идей, отличных от мнения
руководства (или старших), формирование собственного
мнения;
принятие лучшего решения путем учета большего количества
мнений;
временная разрядка, отдаление других конфликтов, безопасный
выход эмоций;
внимание к другим сторонам проблемы, которые нуждаются в
более пристальном рассмотрении и детальной проработке;
стимулирование процессов самосознания,
расстановка приоритетов
Дисфункциональные
последствия конфликтов
подрыв доверия друг к другу (в семье,
коллективе, организации), внесение
разобщенности, снижение степени
сотрудничества и взаимодействия,
искаженное восприятие действительности;
 одностороннее признание своих целей
позитивными, а чужих — негативными;
 углубление и расширение конфликта,
разрушение отношений;




достижение победы любой ценой за счет снижения
возможности реального решения конфликта;
угроза личностным интересам и потребностям
участников конфликта;
текучесть кадров в организации, снижение
производительности труда, неудовлетворенность
межличностными
отношениями,
действиями
руководства или коллег


Педагогу, для успешного выполнения своих
профессиональных функций при решении
конфликтных ситуаций необходимо учитывать
такие сложные состояния взаимодействия,
как противоречия и напряжения, принимать во
внимание различия в позициях и интересах
участников совместной деятельности, уметь
предотвращать столкновения и эффективно
управлять ими


Педагогу, для успешного выполнения своих
профессиональных
функций
при
решении
конфликтных ситуаций необходимо учитывать такие
сложные состояния взаимодействия,
как противоречия и напряжения, принимать во
внимание различия в позициях и интересах
участников
совместной
деятельности,
уметь
предотвращать
столкновения
и
эффективно
управлять ими
Часто дети не располагают опытом, необходимым для разрешения
сложных противоречивых ситуаций
Им ещё только предстоит сформировать конструктивные формы
поведения

Использование позитивной и
конструктивной роли конфликта открывает
новые возможности в личностном развитии
отдельных участников столкновения,
собственном совершенствовании,
повышении эффективности управления
образовательным процессом в целом
Желаем отличного летнего
отдыха, успешного
сотрудничества и большого
семейного счастья
Вам и детям!