Информационно-психологическая безопасность населения

Информационно-психологическая
безопасность населения, проживающего
в условиях повышенного
радиационного риска
1
Понятие безопасности

“…состояние, чувство или средства пребывания
в безопасности”
(Словарь Чэмберса)

“…состояние более, чем уверенности”
(Оксфордский словарь)

“…свобода от опасности, риска…, свобода от
озабоченности, сомнений”
(Словарь современного американского языка)

“…надежность, уверенность, возможность
рассчитывать на что-либо”
(Немецкий словарь)
2
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
состояние защищенности индивидуального,
группового и общественного сознания от
воздействия информационных факторов
(угроз), вызывающих дисфункциональные
социальные процессы в обществе и в
жизнедеятельности отдельного человека.
3
Структурно-функциональная модель
информационно-психологической безопасности
Информационные стрессфакторы (объективные и субъективные
угрозы)
Источники информации:
официальные - неофициальные
Особенности информации о стрессфакторе
(достоверная-недостоверная, адекватнаянеадекватная и др.)
4
Структурно-функциональная модель информационнопсихологической безопасности,
Информационно-коммуникативное воздействие
Межличностное
взаимодействие
Контакткоммуникация
Средства
массовой
информации
Личность – объект-субъект
информационно-коммуникативного
воздействия
5
Структурно-функциональная модель
информационно-психологической безопасности
Копинг-ресурсы личности
Микросоциальные:
Индивидуальнопсихологические:
•образ и уровень жизни;
•социально-нравственные
качества;
•эмоционально-волевые
качества;
•когнитивные качества;
•типология;
•регуляторные качества;
•профессиональная
подготовленность;
•опыт, знания, умения.
•семья;
•друзья;
•близкие;
•коллеги.
Организации, системы:
•законы;
•социальные нормы;
•государственные структуры;
•система медицинского
воспитания;
•система социального
обеспечения
Макросоциальные:
Специалисты:
•представители местной
администрации;
•юристы;
•спасатели;
•пожарные;
•психологи;
•педагоги;
•медицинские и социальные
работники.
6
Структурно-функциональная модель
информационно-психологической безопасности
Уровень социально-психологической напряженности личности
Стратегии копинг-поведения
Адаптивные
Дезадаптивные
7
Основные стратегии
копинг-поведения
Нормативные
Активные
Пассивные
Стратеги
и копингповедения
Дезадаптивные
Адаптивные
Решение проблем
Асоциальные
Поиск социальной
поддержки
Уход от
проблем
8
Адаптивные стратегии копинг –поведения
-это наиболее эффективные стратегии совладания с тяжелыми,
неблагоприятными ситуациями, для них характерны: направленность в
будущее, позитивная мотивация в форме восприятия личностью кризисных
ситуаций как «точек роста», а также активное использование
информационной и эмоциональной социальной поддержки.
Стратегия разрешения проблем — это активная поведенческая стратегия,
при которой человек старается использовать все имеющиеся у него
личностные ресурсы для поиска возможных способов эффективного
разрешения проблемы.
Стратегия поиска социальной поддержки — это активная поведенческая
стратегия, при которой человек для эффективного разрешения проблемы
обращается за помощью и поддержкой к окружающей его среде: семье,
друзьям, значимым другим.
9
ДЕЗАДАПТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ КОПИНГ-ПОВЕДЕНИЯ
Уход от проблем
Нарушение поведения
Конфликты
Заболевания
Суециды
10
Стратегии преодоления стресса
Способность преодолевать стресс в большинстве случаев более
важна, чем природа и величина стресса, частота его
воздействия.
Для совладания со стрессом каждый человек использует
собственные стратегии (копинг-стратегии) на основе
имеющегося у него личностного опыта и психологических
резервов (личностные ресурсы, или копинг-ресурсы), поэтому
стресс-преодолевающее поведение необходимо рассматривать
как результат взаимодействия копинг-стратегий и копингресурсов:
Копинг-поведение
Копинг-стратегии
Копинг-ресурсы
11
Стратегии копинг-поведения
у респондентов, входящих в группу риска
(по данным теста «SACS»)
Поиск социальной поддержки
Вступление в социальный контакт
Осторожные действия
Решение проблем
Импульсивные действия
Избегание
Агрессивные действия
Непрямые действия
Асоциальные действия
12
14
16
18
20
22
24
12
Модель развития кризисных состояний.
Стрессорные факторы жизнедеятельности
Стратегии преодоления стресса.
13
Стрессорные факторы жизнедеятельности
Макросоциальные:
•изменение социума;
•чрезвычайные ситуации;
•катастрофы;
•безработица;
•миграция;
•финансовые и др. проблемы.
Профессиональные:
•психоэмоциональные нагрузки;
•дефицит времени;
•высокая ответственность;
•конфликты на работе и др.
Микросоциальные:
•снижение социального статуса;
•проблемы в семье;
•одиночество;
•смерть (тяжелая болезнь) близких.
Медико-психологические:
•ухудшение уровня здоровья;
•хроническая болезнь;
•снижение качества жизни;
•личностная тревожность и
ответственность.
14
КРИЗИСНЫЕ СОСТОЯНИЯ
Кризисные состояния организма
- Нарушение деятельности жизненно важных систем
и органов человека, например, сердечной или
дыхательной деятельности, функций центральной
нервной системы, почек, печени, человек попадает в
реанимацию и т.п.
Кризисные состояния личности
- Крах ценностных ориентаций, установок личности,
ее мотивационный сферы (например, пресуицид).
15
Стресс это реакция нашего организма на экстремальные
раздражители (физические и психологические), которые
требуют от организма существенной перестройки
функционирования
..существует ДВА ТИПА людей, различающихся по способу реакции на
стресс. "Скаковые лошади" прекрасно чувствуют себя в стрессовой
ситуации, они могут быть счастливы только при быстром, динамичном
темпе жизни. "Черепахам" для счастья нужны покой, тишина,
благоприятная обстановка -- все то, что наводило бы скуку и было бы
невыносимо для людей, принадлежащих к первому типу.
Разделяются понятия "стресс" и "дистресс". Стресс полезен, ведет к
адаптации, дистресс - вреден и ведет к различным психосоматическим
заболеваниям.
Стресс может быть приятным и неприятным, дистресс - только
неприятным, болезненным.
Ганс Селье
16
ШКАЛА СТРЕССА
ПО ДАННЫМ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ МЕДИКОВ , В НАШЕЙ СТРАНЕ 90%
НАСЕЛЕНИЯ ПРОЖИВАЮТ В УСЛОВИЯХ ПОСТОЯННОГО СТРЕССА.
- Американские психиатры на основании изучения сотен больных составили таблицу, по
которой можно «измерить» степень стресса. Неправильная парковка автомобиля,
вызывает у человека 11 единиц стресса (имеется в виду некая условная величина). Бурные
праздники оборачиваются 12, а хлопоты, связанные даже с оформлением отпуска, – 13
единицами. Самым большим стрессовым напряжением ученые считают смерть близкого
человека (100 единиц), развод (73 единицы), лишение свободы или смерть знакомых (63
единицы). Составители таблицы считают, что более 200 единиц стресса человек
пережить не может.
- Английские ученые на основании годичных наблюдений составили шкалу стресса для
полутораста профессий. Степень стрессовой нагрузки определили по частоте сердечных
приступов, заболеваний, а также по количеству разводов, дорожно-транспортных
происшествий, по распространению алкоголизма. Вот некоторые результаты по
условной 10-балльной шкале: шахтеры, операторы – 8,3; полицейские – 7,7; журналисты
и строители – 7,5; артисты и зубные врачи – 7,2; политические и общественные деятели
– 7,0; врачи – 6,8; водители автобусов – 5,4; дипломаты и фермеры – 4,8. Наиболее
благополучными оказались сотрудники библиотек и музеев – 2,8.
17
Основные симптомы стресса
Эмоции
 повышенная
тревожность;
 эмоциональная
напряженность;
 вспыльчивость;
 страхи;
 депрессия;
 «безосновательное
чувство усталости»;
 комплекс «я не
достаточно хорош»,
неполноценности,
ненужности
Память,
внимание,
мышление
 рассеянность;
 провалы в
памяти;
 забывчивость;
 трудность
сосредоточить
внимание
18
Основные симптомы стресса
Поведенческие
 увеличение объема
употребления алкоголя;
 увеличение количества
употребления сигарет;
 увеличение количества
и/или
продолжительности
споров с близкими,
друзьями, коллегами по
работе;
 частые ошибки в
работе;
 потеря чувства юмора;
 отсутствие интереса к
происходящему
Физиологические
 головные боли;
 затрудненное
засыпание;
 беспокойный сон с
частыми
пробуждениями;
 расстройства
пищеварения;
 высокое давление;
 боли в желудке;
 боли в спине;
 поверхностное дыхание
и ощущение тяжести в
груди;
 нарушение координации
движений
19
Ресурсы стрессоустойчивости
Внешние ресурсы:


социальная поддержка (государство; предприятие;
семья, друзья; информационная);
материальные ресурсы (уровень материального
дохода; условия для проживания; безопасность
жизни; стабильность оплаты труда; условия
труда)
Внутренние ресурсы:




личностные (мотивация; знания; опыт; навыки
стрессоустойчивости; позитивное мышление);
поведенческие (копинг-стратегии; уверенное
поведение);
физические (состояние здоровья; забота о
сохранении и укреплении здоровья);
стиль жизни (наличие/отсутствие вредных
привычек; питание; сон; время для отдыха)
20
Модель преодоления стресса Дж.Гринберга
Стресс-фактор жизнедеятельности
(потенциально стрессовые объективные
события)
Позитивное
мышление
Методы
релаксации
Физическая
активность
Субъективная когнитивная оценка
(воспринимается как стрессовая,
появляется беспокойство)
Эмоциональная реакция
(страх, гнев, обида, тревога и др.)
Физиологическая реакция
(возбуждение ВНС, выброс гомонов,
нейрохимические изменения и т.п.)
Последствия стресса
(болезнь, депрессия и др.)
21
Позитивное мышление
Пессимизм — это настроение,
оптимизм — воля.
(Ален)
Для оптимиста жизнь — не
проблема, а решение.
(Марсель Паньоль)
Оптимист считает хорошим все,
кроме пессимиста, а пессимист
считает плохим все, кроме себя
самого.
(Гилберт Честертон)
22
Цена величия – это ответственность за
каждую свою мысль.
ЗНАЧИМОСТЬ ПОЗИТИВНОГО МЫШЛЕНИИЯ:





У.Черчилль
то, как мы думаем, особенно о здоровье, может изменить наше здоровье ( в день в
уме у среднего человека мелькает около 60000 мыслей);
оптимисты гораздо реже подхватывают инфекционные болезни, чем пессимисты;
у оптимистов обычно более здоровые привычки, чем у пессимистов;
наша иммунная система лучше функционирует, если мы настроены
оптимистично;
есть свидетельства, что оптимисты живут дольше пессимистов.
М. Зелигман [1997]
РЕСУРСЫ: Среди главных психологических свойств, способствующих
приспособлению к стрессу, его преодолению, можно назвать оптимизм, чувство
юмора, волевые качества, доброжелательность, самоуважение.
23
ВЛИЯНИЕ ОПТИМИЗМА И ПЕССИМИЗМА НА
РАБОТУ И КАРЬЕРУ ЧЕЛОВЕКА
Доказано, что ожидание неприятностей, свойственное
пессимистам, является само по себе мощным
стрессогенным фактором, особенно в условиях
напряженного рабочего ритма.
Оптимизм обладает свойством помогать в работе. Он
повышает способность к преодолению чувства
опустошенности, причем не только в индивидуальном
порядке, но и на уровне организаций.
Пессимизм однако часто помогает поддерживать
реализм, в котором мы очень нуждаемся. Во многих
исследованиях было установлено, что люди с
пессимистичным стилем мышления в среднем обладают
несколько более высоким интеллектом. Они гораздо
точнее, чем оптимисты способны оценить возможности
своего контроля над ситуацией.
24
СВЯЗЬ ОПТИМИЗМА И УРОВНЯ ДОХОДОВ
НАСЕЛЕНИЯ
25
Техника дыхательных упражнений
ощущение «мурашек» на спине,
свежести и прилива бодрости
расслабление мышц, замедление и
углубление дыхания, сердцебиения
26
Связь эмоциональных состояний
и мышечных зажимов
Отрицательные эмоции
(тревожность, страх) ведут к
мышечному напряжению
Мышечное расслабление ведет к
снятию мышечного напряжения,
появлению ощущения тепла и
приятной тяжести, чувства покоя
и отдыха, положительным
эмоциям
27
ЭКСПЕРИМЕНТ С РИСОМ
Японцы, почитав об открытиях Масару
Эмото, сами стали ставить
эксперименты. Один из самых известных и
впечатляющих опытов – банки с рисом.
Рис поместили в три стеклянные емкости,
и ежедневно в течение месяца рису в одной
из них говорили «спасибо», в другой — «ты
дурак», а на третью вообще не обращали
внимания. И что же? Через месяц рис,
которому говорили «спасибо», забродил,
источая насыщенный приятный запах,
похожий на аромат солода, а рис, который
постоянно слышал лишь слова «ты дурак»,
почернел и начал гнить. А вот
оставленный без внимания рис сгнил даже
быстрее, чем тот, которому говорили «ты
дурак». Похоже, что игнорирование еще
хуже, чем высмеивание…
28
ВЛИЯНИЕ ВОДЫ
«более миллиарда человек по всему миру
пьют загрязнённую воду, а около 3,4
миллиона жителей нашей планеты,
главным образом детей, умирают
ежегодно от заболеваний, связанных с
некачественной питьевой водой»
(ВОЗ), 2001
29
Обеспечение информационно-психологической
безопасности, направленной на повышение
психологической устойчивости всех групп населения
в условиях риска радиационного воздействия
30
Международная научно-информационная
сеть по вопросам Чернобыля ICRIN
Трехлетний региональный проект ИКРИН/Чернобыль реализован совместными
усилиями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Международного агентства
по атомной энергетике (МАГАТЭ), Программы развития ООН (ПРООН) и Детского
фонда ООН (ЮНИСЕФ) с целью удовлетворения потребностей в информации
сообществ в Беларуси, России и Украине, пострадавших от последствий аварии на
ЧАЭС
Проект ИКРИН/Чернобыль содействует концепции
гуманитарной безопасности ООН, защищая жизнь и
благосостояние жителей из регионов, затронутых
Чернобыльской аварией, от радиационной опасности,
обеспечивая их право на свободный доступ к достоверной
информации и предоставляя возможность людям полностью
контролировать свое будущее
31
Обучающие материалы для работников
медицинских и образовательных учреждений
для ведущего:
Презентации по каждому разделу и методические
рекомендации по проведению учебного курса
 Анкета по оценке базового уровня знаний участников;
Анкета оценки эффективности обучающего семинара
для слушателей:
Презентации и справочные материалы по каждому
разделу
Информационные материалы на Компакт-диске
32
Российская Федерация
Обучающие семинары по теме «Здоровье и радиация: что нужно
знать при работе с населением чернобыльских территорий» прошли:
ДЛЯ РАБОТНИКОВ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
33
Российская Федерация
ДЛЯ РАБОТНИКОВ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ
25-26 ноября 2010., г. Калуга Калужской области
15-16 сентября 2011 года, Богородецк Тульской
области
ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
28 сентября 2010 г., г. Новозыбков Брянской области
Программой развития ООН «Международная научноинформационная сеть по вопросам Чернобыля» совместно с ВОЗ
были организованы два семинара для работников
образовательных учреждений и социальных работников:
27-29 июня 2011 года, Оздоровительный комплекс МЧС
России «Спасатель», пос. Быково Подольский район Московской
области
1. 2. 14-16 октября 2011 года ЗАО ЛОП «Ершово», г.
Звенигород Московская область
34
Оценка эффективности деятельности РоссийскоБелорусского информационного центра
40
35
%
30
25
20
15
2006
2007
2008
Год
2009
35
Цель дистанционного консультирования и
информирования
В соответствии с Конституцией Российской Федерации (статья
42) каждый гражданин имеет право на достоверную
информацию о состоянии окружающей среды.
Повышения уровня информированности населения о безопасной жизни в
условиях радиоактивного загрязнения.
Обеспечение практически полного охвата населения радиоактивно
загрязненных территорий услугами консультативной практики и
информирования.
Ориентирование информации на конкретные группы населения на основе
создания постоянно действующей системы информационного
обеспечения первичных специалистов на местах (врачей, экологов,
учителей, работников социальных служб, представителей органов
местной власти и др.).
36
Система дистанционного информирования:
двухступенчатая модель коммуникации
Источник
информации:
Экспертная группа
Лидеры
общественного
мнения:
Региональные
специалисты
Эффективное информационное
воздействие на человека
осуществляется не
непосредственно от средств
массовой коммуникации, а
дистанционно – через значимых
для него, знакомых ему
авторитетных и вызывающих
наибольшее доверие людей
(“лидеров мнения”).
Члены
социальной
Членысоциальной
социальной
Члены
социальной
Члены
группы:
группы:
группы:
группы:
НаселениеРЗТ
РЗТ
Население
РЗТ
Население
Население
РЗТ
37
Доверие к источникам информации
(жители РЗТ Калужской области)
По данным мониторинга 2010 г.
Ученым и специалистам
Представителям СЭС и экологических
организаций
Представителям государственной власти и
местного самоуправления
Врачам
Представителям международных организаций
0%
15%
30%
45%
38
Информация о специфике проживания на
радиоактивно загрязненных территориях
(жители РЗТ Калужской области)
По данным мониторинга 2010 г.
О влиянии радиации на здоровье
Об экологической ситуации
Нормативно-правовая информация
По вопросам радиационной безопасности
О деятельности органов власти
Технологии и рекомендации по ведению
хозяйственной деятельности
0%
20%
40%
60%
80%
39
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
40