Психология общения и консультирование потребителей Понятие «самопрофилактика», «самопомощь. Ответственное самолечение: миссия, цель. Кемерово, 2015 Самолечение «разумное применение самим пациентом лекарственных средств, находящихся в свободной продаже, в целях профилактики или лечения легких расстройств здоровья до оказания профессиональной врачебной помощи» (ВОЗ). Грамотность в вопросах здоровья Согласно рекомендациям ВОЗ имеется четкое определение понятия грамотности в вопросах здоровья «… как способности принимать решения по вопросам своего здоровья в контексте повседневной жизни – дома, в общине, на рабочем месте, в системе здравоохранения, в торговле и на политической арене» Концепция ответственного самолечения Миссия: Улучшение здоровья жизни населения и качества Цель: Изменение привычного поведения граждан при самолечении в сторону осознанного ответственного отношения к своему здоровью, с помощью повышения уровня медицинской образованности различных слоев населения. Ответственность как основная идея Основной идеей самолечения является ответственность человека за свое здоровье, что позволило Европейской ассоциации производителей безрецептурных препаратов (AESGP) трансформировать термин «самолечение» (selfmedication) в «ответственное самолечение» (responsible self-medication) Причины появления концепции ответственного лечения увеличение продолжительности жизни населения и, соответственно, появление значительного числа людей, страдающих хроническими заболеваниями; повышение требовательности населения к качеству жизни; внедрение новых лечебно-диагностических технологий и увеличение числа зарегистрированных лекарственных средств; возрастание расходов государства на здравоохранение; Причины появления концепции ответственного лечения неудовлетворенность населения качеством оказания медицинской помощи особенно в первичном звене системы здравоохранения; рост образовательного уровня значительной части населения; увеличение числа лиц, склонных к принятию самостоятельных решений в части сохранения здоровья; усиление информационного воздействия на население по вопросам, связанным с профилактикой и лечением заболеваний; активная реклама лекарственных средств, БАДов, иных методов профилактики и лечения. Ответственное самолечение ЗА Экономия времени и средств пациента Уменьшение нагрузки на ЛПУ, врачей Экономия бюджетных средств Внедрение в практику АО «фармацевтической помощи» Повышение ответственности граждан за свое здоровье Активизация нормотворческой деятельности в области здравоохранения ПРОТИВ Опасность несвоевременного обращения к врачу и как следствие повышение писка развития осложнений Увеличение риска развития побочных действий в результате неправильного применения лекарств Ввод на рынок ОТСпрепаратов без доказанной эффективности Расширение возможностей по реализации фальсифицированных ЛС Рост полипрагмазии Реализация концепции ответственного самолечения Для снижения отрицательных моментов в реализации концепции ответственного самолечения должны быть соблюдены обязательные условия касающиеся потребителя, специалистов здравоохранения, законодателей, исполнительной власти, средств массовой информации, образовательных учреждений общего и профессионального образования. Ресурсы внедрения концепции ответственного самолечения Ответственность производителей ОТС-препаратов Ответственность фармацевта в оказании консультативных услуг Информационные кампании в СМИ и образовательные программы среди населения Органы законодательной власти МЗ и другие структуры общественного здравоохранения Ответственное самолечение Ответственность врачей за назначенное лечение пациенту Обучающие программы для провизоров и фармацевтов Условия реализации концепции Потребитель должен: иметь определенный уровень образования, позволяющий оценивать состояние здоровья и возможности использования средств для самолечения уметь адекватно оценивать информацию, связанную с возможностью проведения самолечения быть защищенным законами как потребитель медицинских и фармацевтических услуг Условия реализации концепции Фармацевтический работник должен: быть подготовленным проведения консультаций вопросам самолечения для по влиять на пациента в части формирования здорового образа жизни уметь разделять случаи фармацевтической и медицинской ответственности обеспечивать пациента необходимой информацией по вопросам связанным с применением лекарственных средств и БАДов обеспечивать исполнение правовых и этических норм оказания фармацевтических услуг Условия реализации концепции Медицинский работник должен: признать право гражданина на самолечения учитывать возможность проведения самолечения пациентом проводить санитарнопросветительскую работу среди населения оказывать консультационную работу по оказанию само- и взаимопомощи с учетом индивидуальных особенностей Условия реализации концепции Органы законодательной власти должны: обеспечить создание правовых актов, определяющих порядок реализации прав граждан на самолечение Органы исполнительной власти должны: обеспечить реализацию прав граждан на получение эффективной и безопасной медицинской помощи в том числе и в части ответственного самолечения Условия реализации концепции Проведение информационной кампании в СМИ и образовательных программ среди населения ВИД МЕРОПРИЯТИЯ ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ СМИ Радио, ТВ, газеты, журналы Население Печатные материалы Буклеты, памятки, лекарственный бюллетень Население Веб-сайт Информационное наполнение, форум и т.д. Население Call-служба Горячая телефонная линия Население Встречи с населением Круглые столы, лекции, школысеминары Ассоциации пациентов, общественные организации, организации, ВУЗы Условия реализации концепции ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ОТС - ПРЕПАРАТОВ за производство лекарственных средств (ЛС), отвечающих стандартам безопасности, качества и эффективности. за обеспечение фармацевтических , медицинских работников и населения необходимой достоверной информацией за заявления, используемые в рекламе, которые должны иметь научное подтверждение, соответствовать национальным регулирующим документам и не приводить к неправильному применению ЛС за используемые маркетинговые методы в продвижении ЛС Проблемы внедрения концепции слабая информированность населения в вопросах самопомощи и самопрофилактики: отсутствие знаний об эффективном и безопасном применение лекарственных средств (ЛС) низкое качество имеющейся информации по вопросам самопомощи недостаточная подготовленность фармацевтических и медицинских работников по вопросам реализации концепции ответственного самолечения нарушение требований, регулирующих отпуск ЛС из аптечных организаций; широкое распространение практики самолечения рецептурными препаратами, приобретаемыми без рецепта врача недостаточно эффективная пропаганда здорового образа жизни