Измерение аудитории интернета gemiusAudience Минск, 2008

Измерение аудитории
интернета
gemiusAudience
Минск, 2008
Марина Соловьева
директор по операциям
Gemius Россия
Gemius – о нас
Gemius
- европейское агентство по
интернет исследованиям, лидер региона
Центральной и Восточной Европы
Главная компетенция - комплексные
решения для анализа и планирования
маркетинговой
деятельности
в
интернете
измерения онлайн аудитории
в 15 странах
Единая методика,
совершенствуемая с 2002 года
•
•
•
•
•
Польша, Чехия Словакия, Венгрия
Литва, Латвия, Эстония
Россия, Украина
Словения, Хорватия, Болгария
Австрия, Дания, Израиль
Gemius – о нас
Другие направления
деятельности:
Наши партнеры:
CATI, Media
Research, Ipsos,
ФОМ
• AdHoc исследования
онлайн
• Фокус-группы онлайн
• Анализ эффективности
рекламных кампаний –
прямой и брендинговый
эффекты
• Юзабилити
исследования
•
3
gemiusAudience
Измерения аудитории интернета - что это и зачем нужно?
Аудиторные данные –
это способ узнать не только СКОЛЬКО посетителей приходят на
Ваш сайт и ЧТО они там делают, но и КТО они.
это
возможность
сравнить
дружественными ресурсами
отличия.
аудиторию
своего
сайта
с
или конкурентами и понять
это
возможность
для
рекламных
агентств
планировать
рекламные кампании исходя не из объема аудитории сайта, а из
ее состава и качества.
4
это доверие и бОльшие бюджеты от рекламодателей, которым
можно предоставить независимые данные об аудитории
площадки.
Методика gemiusAudience
Исследование включает три компонента:
Итоговая выборка:
10 -20 тыс человек
Pop-up опросники - эмитируются случайной
выборке посетителей сайтов-участников
(социально-демографические данные/стиль
жизни/ привычки).
gemiusTraffic – система site-centric измерений
(собирает данные о трафике и использовании
сайтов).
Оффлайн установочное исследование –
проводимое на регулярной основе методом
личного опроса. Описывает демографическую
структуру интернет-аудитории страны;
контролируемые параметры – пол, возраст,
образование, регион.
5
Методика gemiusAudience
Сайт A
… (закрыл анкету)
М, 19 лет
Ж, 25 лет
Сайт B
Pop-up Панель: Шаг 1
Сайт C
Посетитель 12345
Посетитель 54321
Посетитель 05787
Pop-up Панель:
Посетитель 54321: М, 19 лет
Посетитель 05787: Ж, 25 лет
Посетитель 23423: Ж, 36 лет
Сайт D
6
Посетитель 12345
Посетитель 23423
… (анкета не показана)
Ж, 36 лет
Методика gemiusAudience
Посетитель 23423
Посетитель 98765
Сайт A
Сайт B
Pop-up Панель: Шаг 2
Сайт C
Ж, 36 лет
Pop-up Панель:
Посетитель 54321: М, 19 лет
Посетитель 05787: Ж, 25 лет
Посетитель 23423: Ж, 36 лет
Сайт D
7
Посетитель 54321
М, 19 лет
gemiusAudience – проблема “cookies”
Процент ежемесячного обновления cookies в
разных странах колеблется от 20 до 70%.
Проблема «стирания» cookies может существенно снизить точность
данных:
• 100 пользователей
• 1 из них стер
“cookies”
Начало месяца
Конец месяца
• 130 пользователей
• 1000 просмотров
страниц
• 7,8 просмотров на
пользователя
• 100 пользователей
• 1000 просмотров
• 10 просмотров на
пользователя
На самом деле
Это то, что покажет простой счетчик, и это будет НЕПРАВДА. Чтобы
получить картинку «На самом деле» - есть решение: поведенческое
взвешивание.
8
gemiusAudience – что в итоге?
Что мы знаем о наших
«пользователях»:
Пол
Возраст
Город / регион
Образование
Род занятий
Уровень дохода
Семейное положение
9
Частота пользования интернетом
Тип доступа в интернет
Места доступа в интернет
Результаты исследования
Анализ данных по:
сайту/группе сайтов
индикаторам и их
сочетаниям
(просмотры, время и
т.п.)
целевым группам
временным периодам
1
0
Текущие результаты:
Установочное исследование
и данные трафика
1
1
Установочное исследование
Проведено нашим партнером в Беларуси – агентством FactumBel.
Данные по состоянию на август 2008
Метод – личный опрос по месту проживания
Выбока 1484 чел, население Беларуси, в возрасте 15-74 года
Население –
8,29 млн чел
Проникновение
интернета –
28,17%
Пользователи
– 2,33 млн
1
2
Установочное исследование
Структура пользователей по полу
Население - пол
женщины
54%
мужчины
46%
Пользователи - пол
женщины
53%
мужчины
47%
1
3
Установочное исследование
Структура пользователей по возрасту и образованию
Пользователи vs Население возраст
60.0%
Пользователи vs Население образование
47.4%
50.0%
53.1%
50.0%
40.0%
33.8%
40.0%
26.3%
30.0%
30.0%
20.0%
25.1% 23.5%
17.5% 16.8%
11.9%
22.7%
20.0%
14.8%
7.0%
10.0%
21.8%
25.8%
29.3%
10.0%
10.6%
8.1%
1
4
4.5%
0.0%
0.0%
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
начальное,
незак.
среднее
полн. среднее среднее спец.
незак.
высшее,
высшее
Установочное исследование
Структура пользователей по семейному положению и количеству
человек в семье
1.6%
5.3%
1.9%
0.5%
женат/замужем
35.2%
неженат/незамужем
разведен(а)
5.8%
2.3%
5.0%
вдовец/вдова
55.5%
гражданский брак
нет ответа
19.4%
1
2
1
29.9%
35
4
5
37.6%
6
Установочное исследование
Структура пользователей по позиции и доходу
0.0% 0.0% 5.0%
10.0%
10.0%
менее 200
000 руб.
топ менеджер,
владелец
фирмы
15.0%
20.0%
20.0%
30.0%
25.0%40.0%30.0%
9.8%
200 001 - 400 000 руб.
работник без спец. образования
6.7%
400 001 - 600 000 руб.
специалист
28.5%
600 001 - 800 000 руб.
рабочий
800 001 - 1 000 000 руб.
1 000 001 - 1 200 000
руб.
домохозяйка
1 200 001 - 1 400 000 руб.
частный предприниматель
6.7%
0.2%
2.2%
1 400 001 - 1 600 000 руб.
другое
1 600 001 - 1 800 00 руб.
более 2 000 001 нет
руб.ответа
нетопрашивались
ответа
не
1
6
3.1%
0.5%
42.3%
Установочное исследование
География пользователей (по областям, %):
Минск
6.0
5.3
Гомель
Витебск
11.5
44.7
Брест
Могилев
Гродно
15.1
1
7
17.5
Установочное исследование
Частота пользования интернетом:
каждый/почти
каждый день
12%
примерно раз
в неделю
12%
примерно раз
в месяц
4%
реже, чем раз
в месяц
8%
не использую,
но имею
доступ
6%
не
использую и
не имею
доступа
58%
15% пользователей
декларируют свой опыт в
электронной коммерции
!
А вот видео онлайн смотрят
1
лишь 11% белорусских
8
пользователей
Мы называем пользователями тех, кто выходит в сеть не реже 1 раза
в месяц (то самое проникновение в 28%)
Данные трафика
8 сентября - установка первого счетчика
Сейчас обсчитываются уже 11 белорусских сайтов. Всего 19
зарегистрированных.
Сентябрь –
мониторинг
51 тыс
cookies
Октябрь –
мониторинг
138 тыс
cookies
Из них 30тыс
из Беларуси
Из них 79тыс
из Беларуси
1
9
Данные трафика
Итого – 57,3% «местных» cookies, НО – 82% местных просмотров
В среднем за день система фиксирует:
45 тыс
сессий
30 тыс
cookies
200 тыс
просмотров
2
0
Российский сегмент исследования фиксирует еще 468 тыс
белорусских cookies (сентябрь), украинский – 68 тыс cookies.
Данные трафика
Количество пользователей по часам дня
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
0
2
1
Несколько примеров:
Аудитория интернета Литвы
2
2
Топ-10 сайтов
Исследование проводится с октября 2004 года, охват ~100%.
С августа 2007 доступны данные по аудитории возраста 7 лет+.
2
3
Характеристики аудитории по полу
2
4
Источник: gemiusAudience, 05-2008
Топ-10 «женских» сайтов
№
Сайт
Посетители
(real users)
Состав
аудитории
Категория
1
buhalteris.lt
27301
81,57 %
Бухгалтерия
2
moteris.lt
16710
76,42 %
Женский журнал
3
starchat.lt
6953
75,47 %
Виртуальное сообщество (игра) для 12-18 лет
4
cosmopolitan.lt
22527
74,90 %
Женский журнал
5
dieta.lt
23744
74,42 %
Диеты
6
atvirukas.lt
12488
73,92 %
Виртуальные открытки
7
tostai.lt
33023
73,69 %
Виртуальные открытки
70,51 %
Журнал об интерьере
70,45 %
Информация о моде, событиях и знаменитостях
70,16 %
Туризм и путешествия
8
manonamai.lt
4526
Источник: gemiusAudience, 07-2008
9
posh.lt
39583
10
easytravel.lt
29469
Ресурсы с максимальной долей женской аудитории большей частью
заменяют информацию, получаемую из оффлайн источников –
женские журналы, информация о моде, путешествия, диеты.
2
5
Топ-10 «мужских» сайтов
№
Сайт
Посетители
(real users)
Состав
аудитории
Категория
1
infosport.lt
8876
71,35 %
Спорт
2
jt.lt
4178
71,08 %
Финансы
3
futbolas.lt
16491
67,32 %
Спорт: футбол
4
games.lt
91107
66,51 %
Игры
5
f-1.lt
31247
64,89 %
Спорт: Формула-1
6
ivartis.lt
7953
63,78 %
Спорт: футбол
7
eurofootball.lt
13668
63,15 %
Спорт: футбол
8
eurobasket.lt
30541
62,51 %
Спорт: баскетбол
60,18 %
Спорт: баскетбол
59,11 %
Объявления о продаже авто и мото техники
Источник:
gemiusAudience, 07-2008
9
krepsinis.net
68537
10
autogidas.lt
155227
Ресурсы с максимальной долей мужской аудитории традиционно
спортивные и предоставляют скорее оперативную информацию, нежели
способ проведения досуга.
2
6
Аудитория интернета Украины
2
7
Топ-10 сайтов
Исследование проводится с октября 2005 года, охват в июле 2008 – 57%.
2
8
Источник: gemiusAudience, 07-2008
Характеристики аудитории по полу
2
9
Источник: gemiusAudience, 07-2008
Индекс сходства по полу и категориям сайтов
Мужчины
Женщины
3
0
Источник: gemiusAudience, 07-2008
gemiusAudience – Беларусь
Что есть сейчас и какие планы:
Уже готова вся техническая база
для подключения сайтов к исследованию,
так что приглашаем 
Проведены переговоры с рядом ведущих
рекламных агентств и площадок
Проводится осенняя волна установочного
исследования
Первые полные результаты исследования
ожидаются к концу года
3
1
Спасибо за внимание!
Контакты:
marina.solovyeva@gemius.com
www.gemius.com
3
2