ТЕМА 16 Информационное обеспечение бизнеса. Безопасность

Информационное
обеспечение
бизнеса
 Информация – это отраженное
разнообразие. Она выступает как
неотъемлемая сторона отражения, а
именно его содержание, итог, результат.
 Информация является особой формой
движения, которую можно измерять
количественно и оценивать
качественно.
 Информация подразделяется на
несколько видов:
 - информация неорганической природы;
 - биологическая;
 - социальная.
(В бизнесе используются все ее виды)














 Основные виды информации в бизнесе
ИНФОРМАЦИЯ
ДЕЛОВА
ИНФОРМАЦИЯ
РЕЛЕВАНТНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
ТЕКУЩАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Оперативная Итоговая
Обзорная
СИГНАЛЬНАЯ
БИЗНЕС – ИНФОРМАЦИЯ
БЫТОВАЯ
(ЧАСТНАЯ)
ОТРАСЛЕВАЯ(СПЕЦИАЛЬНАЯ)
ИНФОРМАЦИЯ
Внешняя
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
Внешняя
Внутренняя
ОБЩЕДОСТУПНАЯ
ДОВЕРИТЕЛЬНАЯ
Внутренняя
ПРАВОВАЯ НАУЧНАЯ
Информацию в бизнесе различают по месту
происхождения:
1 Внутренняя информация содержит данные:
- о выручке, прибылях и убытках;
- статистику оборотов, заказов, клиентов;
- об издержках производства;
- о количестве и качестве выпускаемой продукции;
- о технологии, оборудовании и другие сведения,
характеризующие все стороны деятельности фирмы.
2 Внешняя информация включает:
- данные о состоянии экономики страны, региона, отрасли;
- данные о потребителях, поставщиках, конкурентах;
- информацию о ноу-хау, патентах, лицензиях в соответствующей
отрасли;
- другие сведения, характеризующие изменения во внешней
среде, затрагивающие интересы бизнеса.
Основные требования к
информации
Целеноправленность
информации
1 Ценность
информации:
1.1 Полезность
1.2 Полнота:
- недоступность
- доступность
1.3 Достоверность:
- валидность
- дезинформация
2. Своевременность
поступления
Качество информации
1. Избыточность
2. Усвоение:
- информационный
шум
- компактность
- помехоустойчивость
3. Точность
4. Новизна - старение
Современные информационные
технологии
В информационных технологиях существует
пять доминирующих направлений,
«информационных тенденций», развитие
которых стимулируется растущими
потребностями общества:
- развитие информационного продукта;
- способность к взаимодействию;
- ликвидация и конвергенция.
Информационные тенденции
ГЛОБАЛИЗАЦИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫ
ПРОДУКТ
КОНВЕРГЕНЦИЯ
НЕПОСРЕДСТВЕННОСТЬ
( Ликвидация промежуточных
звеньев)
СОВМЕСТИМОСТЬ
(Способность к
взаимодействию)
Современные автоматизированные информационные системы,
необходимые для успешного ведения бизнеса, можно разделить на
классы:
1. Информационная поддержка бизнеса:
- информационные справочные системы;
- экспертные системы;
- различные базы данных.
2. Финансово – экономические информационные системы:
- бухгалтерский учет и аудит;
- банковские автоматизированные информационные системы;
- автоматизированные системы фондового рынка.
3. Управленческие автоматизированные информационные системы:
- системы безбумажного документооборота;
- управленческие АИС;
- правовые информационные системы.
 Современные информационные
технологии с учетом информационных
тенденций наиболее полно реализуется
в компьютерных сетях.
 По степени охвата компьютерные сети
можно классифицировать следующим
образом:
- Локальные (внутрипроизводственные,
цеховые);
- Корпоративные (региональные);
- Глобальные (магистральные).
Информационный бизнес
 Рассматривают с различных точек зрения: люди,
вычислительная техника, информационные
технологии и телекоммуникации, а так же
технические, технологические и экономические
аспекты информационного рынка.
 Области информационного бизнеса
Системы
Информационные
продукты и услуги
электронной
обработки
данных
Телекоммуникации
Понятие безопасности и рисков в
бизнесе
 Бизнес – деятельность рискованная и
не безопасная, особенно в
современных российских условиях
неустойчивой экономической среды.
 Риск в бизнесе связан с состоянием
экономики, политической
нестабильностью, незаконными
действиями конкурентов, преступных
групп, со стихийными бедствиями.
Причины риска в бизнесе
Коммерческие
Политические
-Качество и реализация
товара на рынке;
-Введение в стране покупателя
запрета на импорт;
-Перевозка грузов;
-Установление запрета на
перевод денежных средств;
-Приемка товара
покупателем;
-Инфляция;
-Платежеспособность
покупателя;
-Колебания валютного рынка;
-Непредвиденные
обстоятельства;
-Забастовки, политическая
нестабильность, войны и т.п.
Обеспечение безопасности бизнеса
 Обеспечение безопасности предприятия –
процесс реализации ее функциональных
составляющих с целью предотвращения
возможных ущербов и достижения
максимального уровня экономической
безопасности предприятия в настоящий
момент времени и в будущем.
 В обеспечении безопасности бизнеса
участвуют гос.структуры в лице
законодательной, исполнительной и судебной
власти России, правоохранительные органы,
налоговая инспекция, таможня и др.
Основные направления обеспечения
информации
Защитные меры
бизнеса
Правовые
Страховые
Услуги безопасности
правоохранительных
органов,
специализированных
фирм
Обеспечение личной
безопасности
бизнесмена и персонала
Организационно –
управленческие и
административные меры на
предприятии
Инженерно-технические
меры. Техника безопасности
и охрана труда на
предприятии
Образовательные и
воспитательные меры. Работа с
персоналом. Действия службы
безопасности предприятия
Коммерческая тайна и защита
информации
 Коммерческая тайна – это сведения или
информация, умышленное или
неумышленное разглашение которых может
прямо или косвенно привести предприятие
или частное лицо к убыткам.
 К такой информации относятся сведения о
новейших научно-технических разработках и
изобретениях (ноу-хау), финансовых
операциях и платежеспособности
предприятия, о структуре и персонале фирмы
и т.п.
При разработке мер защиты предприятия важно
установить:
- Какая информация нуждается в защите;
- Кого она может интересовать;
- Какие ее элементы наиболее ценные;
- Каков «срок жизни» этих секретов;
- Во что обойдется их защита.
Для организации надежной системы защиты
информации необходимо иметь четкое
представление о каналах ее утечки, наиболее
вероятными из которых являются:
- Персонал, имеющий непосредственный доступ к
информации;
- Документы, содержащие эту информацию;
- Технические средства и системы обработки
информации, в том числе линии связи, по коорым
она передается.
Принципы обеспечения безопасности деловой
информации предприятия
Простота защиты
Минимизация привилегий по доступу к информации
Установка ловушек для провоцирования
несанкционированных действий
4. Независимость системы управления доступом от
пользователей
5. Приемлемость защиты для пользователей, иначе будут
предприниматься попытки ее обхода
6. Подконтрольность системы защиты
7. Особая личная ответственность лиц, обеспечивающих
безопасность информации
8. Изоляция и разделение объектов защиты на группы таким
образом, чтобы нарушение защиты одной из них не повлияло
на безопасность других
9. Надежность системы защиты
10. Гибкость и адаптивность системы защиты
11. Существование средств контроля не должно бросаться в
глаза и подлежит сокрытию от тех, к кому они применяются.
1.
2.
3.
Служба безопасности
предприятия
 Служба безопасности предприятия
(фирмы) – организационно – штатное
подразделение предприятия,
предназначенное для обеспечения
собственной безопасности фирмы,
сохранность ее коммерческой тайны,
противодействия конкурентам.