Тема «Стратегический менеджмент: миссия, цели, стратегия» Лекция «Основы стратегического менеджмента» 1. Основы стратегического подхода в управлении 2. Миссия и цели в стратегическом менеджменте 3. Стратегия как инструмент реализации миссии и достижения целей Доцент кафедры экономики ЧГПУ им. И.Я. Яковлева, к.э.н. Белов Георгий Леонидович Основы стратегического подхода в управлении «Если мы сначала «Все видят тактику, при знаем, где мы помощи которой я находимся, и куда вершу свои нас ведет, мы завоевания, но никто можем лучше не замечает решить что делать и стратегию, из которой как делать». возникает великая победа». Абрахам Линкольн Сунь – Цзы Стратегическое управление Это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как её основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе. Стратегический менеджмент как процесс анализ среды (внешней и внутренней); определение миссии и целей; анализ и выбор стратегии; реализация стратегии; оценка и контроль выполнения стратегии. Структура стратегического управления Анализ среды Определение миссии и целей Выбор стратегии Реализация стратегии Оценка и контроль выполнения Развитие методологии стратегического управления Управление на основе контроля за исполнением Управление на основе экстраполяции Управление на основе предвидения изменений Управление на основе гибких экстренных решений Миссия (деловое кредо, философия) организации Обобщенное описание ее предназначения и роли в обществе. Миссия обычно выражается в виде достаточно лаконичной, но в месте с тем весьма емкой формулировки, как бы вбирающей в себя представления об окружающей среде, собственных возможностях организации, ее предназначении и притязаниях. Миссии организаций «Быть хорошим членом «Представление людям промышленного сообщества; дешевого транспорта» улучшать социальную жизнь Компания «Форд» людей; производит в изобилии дешевые, как вода, Служение России и ее электробытовые приборы» национальной безопасности Компания «Мацусита» путем: подготовки кадров с мировым уровнем «Стать для покупателей профессиональной и символом качества и социальной компетентности, инноваций и за счет этого повышения их квалификации; занять второе место в инновационной деятельности кондитерской отрасли в металлургии и России» материаловедении. Концерн «СладКо» НИ ТУ «МИСиС» Целевые группы влияния (стейкхолдеры) при формировании миссии учредители организации; сотрудники организации; покупатели продукта организации; деловые партнеры организации; местное сообщество; общество в целом (государство). Миссия должна вырабатываться с учетом следующих факторов история организации, в процессе которой вырабатывалась философия организации, формировались ее профиль и стиль деятельности, место в обществе и т.д. существующий стиль поведения и способ действия учредителей и управленческого персонала; состояние среды обитания организации; ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей; отличительные особенности, которыми обладает организация. Стратегические цели Конкретизируют тот образ будущего, которого нужно достичь к определенному времени путем реализации стратегических действий. Это конкретное состояние отдельных параметров организации, на достижение которого направлена ее деятельность Характеристики целей Конкретные и измеримые Конкретный временной горизонт: долгосрочные – 5 лет и более, среднесрочные – до 5 лет, краткосрочные – на год. Достижимые Взаимно поддерживающие одна другую. Выработка целей предполагает четыре фазы Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются в окружении; Установление целей для организации в целом; Построение иерархии целей; Установление индивидуальных целей. Стратегия как инструмент достижения целей Это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Это деловая концепция функционирования и развития ее на заданную стратегическую перспективу, представленная в виде системы важнейших управленческих решений и программы конкретных действий, которые способны реализовать данную концепцию и обеспечить организации конкурентные преимущества. Инструменты стратегического управления Стратегия (Концепция) – документ, обосновывающий и задающий стратегические ориентиры, миссию, конкурентное позиционирование и приоритетные направления деятельности; Стратегический план – документ, в который включаются стратегические программы и проекты, где описаны механизмы их реализации с учетом позиций основных групп влияний (стейкхолдеров), представлен конкретный план действий на определенный период; Целевые программы и проекты – принимаются для решения конкретных задач и достижения определенных целей, их реализации с обязательным мониторингом реализации и й экспертизой результатов и эффектов программ. Пять элементов стратегии (Г. Минцберг): - Стратегия как план - Стратегия как позиция - Стратегия как "ловкий приём" -Стратегия как поведенческие паттерны (образец, модель) - Стратегия как перспектива. Виды стратегий корпоративная стратегия – стратегия организации в целом (в определённой стратегической зоне хозяйствования); бизнес-стратегия – стратегия отдельного стратегического подразделения организации (например, в производстве замков на Чебоксарском агрегатном заводе»); функциональная стратегия – стратегия функциональной зоны хозяйствования (стратегию деятельности в сфере подготовки кадров для государственной и муниципальной службы). Спасибо за внимание!!!