2 Возможности личного кабинета потребителя тепловой энергии

ОАО «Генерирующая компания»
Оптимизация процессов взаимодействия потребителей
тепловой энергии и ОАО «Генерирующая компания»:
электронный документооборот и личный кабинет.
Личный кабинет потребителя тепловой энергии
Возможности личного кабинета потребителя тепловой энергии:
•
•
•
•
•
•
просмотр общей информации по договору теплоснабжения;
просмотр информации по потребляемым услугам;
просмотр историю платежей;
просмотр и выгрузка финансовых документов;
контроль текущей задолженности;
просмотр актуальных и архивных сведений о тарифах.
Процедура регистрации в личном кабинете потребителя тепловой энергии:
Заполнение и
подписание заявки
на регистрацию в
личном кабинете
Передача заявки
в филиал ОАО
«ГК»
Направление на
электронную почту
потребителя логина и
пароля для входа в
личный кабинет
Регистрация в
личном кабинете
потребителя
тепловой энергии
2
Схема взаимодействия при работе в системе ЭДО
ОАО
«Генерирующая
компания»
1.
2.
3.
Формирование документа в
системе ЭДО; загрузка
документа в систему ЭДО
Подписание документа ЭЦП
Направление документа,
подписанного ЭЦП
Потребитель
тепловой
Оператор ЭДО
энергии
4.
5.
Подтверждение даты
и времени получения
документов
Получение документа
потребителем
Подписание документа ЭЦП
потребителя и направление
ОАО «Генерирующая
компания»
Выгрузка подписанных
документов в учетную
систему потребителя
Фискальный
орган
3