ДИАГНОСТИКА СРЕДЫ МАРКЕТИНГА Задачи анализа микросреды маркетинга оценка размера, состояния и перспектив развития рынка; исследование конъюнктуры рынка; оценка реальной емкости рынка (объема платежеспособного спроса); оценка потенциальной емкости рынка (границ роста реальной емкости) и значения потенциала рынка; оценка структуры рынка (товарной, марочной, фирменной); исследование конкуренции и конкурентов; исследование покупателей и характеристика покупательского поведения; исследование имиджа предприятия, марки (особенно актуально в брендинге: при создании бренда, изучении его текущего статуса, жизнеспособности, а также при ребрендинге); оценка сбытовой структуры рынка (сложившихся на рынке каналов распределения, в том числе конкурирующих компаний, эффективности отдельно взятых каналов, с целью возможного усовершенствования сбытовой сети аудируемой компании); анализ сырьевой базы. Задачи анализа макросреды маркетинга выделение наиболее значимых факторов (макроэкономика, политика, право, техника и технология, социокультурная и психологическая среда); оценка влияния факторов на состояние отрасли, рынка и предприятия; анализ степени учета наиболее значимых угроз и возможностей макросреды маркетинга в стратегии. РEST-АНАЛИЗ вес (значимость) каждого фактора внутри группы (в процентах) сила (направление) влияния (1 — положительное, 0 — нейтральное, минус 1 — отрицательное) указывают тенденцию изменения влияния каждого фактора: () — усиление влияния, () — ослабление влияния, (—) — отсутствие динамики Пятифакторная модель микроокружения Портера Оценка по Портеру Оценка уровня влияния (низкий, средний и высокий) каждого фактора на отрасль и компанию. оценка тенденции изменения влияния факторов (усиливающееся,ослабевающее, постоянное). Оценка входных и выходных барьеров отрасли для компаний (высокие, средние, низкие). SWOT-анализ – один из методов изучения среды Внутренняя среда Внешняя среда Позитивное влияние S - Strengths (Сильные стороны) Негативное влияние W - Weaknesses (Слабые стороны) O - Opportunities (Возможности) T - Threats (Угрозы) Представление результатов анализа маркетинговой среды с помощью карты позиционирования Результаты автоматизированного SWOT анализа Использование данного алгоритма по сравнению со стандартным SWOT анализом имеет следующие преимущества Позволяет количественно оценить факторы маркетинговой среды; Позволяет автоматически разнести их по областям карты позиционирования факторов ( матрицы SWOT анализа ). Позволяет количественно ранжировать факторы в порядке значимости; Позволяет сформировать маркетинговые стратегии по результатам анализа. Позволяет количественно оценить эффективность разработанных маркетинговых стратегий.