HR и маркетинговые коммуникации как способ продвижения бренда в интернете Цели маркетинга: На самом деле цель одна: А именно: 1.Увеличение доходов (за счет увеличения продаж, эффективности, т.д.) 2.Увеличение капитализации: за счет увеличения стоимости бренда 2 Цели HR: На самом деле цель одна: А именно: 1.Увеличение доходов (за счет повышения эффективности использования человеческих ресурсов) 2.Увеличение капитализации: за счет увеличения стоимости HR-бренда при аудите 3 Бренд это: Бренд строится из множества характеристик, характеризующих продукт Ценность бренда определяется силой веры вашей ЦА в то, что продукт соответствует этим характеристикам 4 Что дает сильный HR-бренд? Ассоциация Greatplacetowork рейтинг 100 лучших работодателей журнала “Fortune” 1.Более высокая производительность труда и рентабельность. 2.Устойчивость во время экономических спадов. 3.Больше откликов от квалифицированных кандидатов. 4.Снижение текучести персонала. 5.Сокращение негативного воздействия стресса на сотрудников. 6.Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов. 7.Больше инициативы, творчества и инноваций со стороны сотрудников. 5 Потребительский бренд и HR-бренд • Сильный потребительский бренд не означает сильный HR-бренд • Высокая корреляция между восхищением товарным брендом и готовностью работать в этой компании • Негативная информация и особенно скандалы в связи с товарами или услугами компании сильно влияют на HR-бренд 6 Потребительский бренд и HR-бренд Исследование компании SHL: •49% взрослого населения Великобритании стала негативно относиться к организации после неудачной попытки трудоустройства в ней • 15% не будут больше пользоваться товарами и услугами компаний, из-за того, что не получили никакой обратной связи после отправки резюме или отклика на вакансию •30% опрошенных говорят, что хорошее отношение при приеме на работу мотивирует покупать товары и услуги 7 Мировые тенденции в работе с брендами • Брендирование HR-коммуникаций • Интеграция с социальными сетями • Онлайн-выставки/ярмарки 8 Информация на JOB-сайтах Стандартная информация о компании • нет настройки на разные целевые аудитории соискателей • отсутствие комплексного подхода в продвижении и укреплении имиджа работодателя среди всех целевых групп • низкая релевантность откликов на вакансии компании 9 Информация на JOB-сайтах Оригинальная презентационная страница • оформлена в корпоративном стиле компании • возможность размещения видеороликов, интервью, статей, фотографий и других имиджевых материалов • для соискателя - это первое впечатление о компании 10 Информация на JOB-сайтах Структура компании и сегментация ЦА • Ваша компания — единое целое, в то же время каждое подразделение особенное • Разместите описание каждого подразделения и фото руководителя • Покажите соискателю, какие вакансии открыты именно в данном подразделении Информация на JOB-сайтах Самое важное - люди • Покажите соискателям, что Ваша компания ценит не только руководство, но и рядовых сотрудников • Разместите галерею портретов Ваших сотрудников • Каждую фотографию можно снабдить небольшим рассказом • Используйте этот инструмент и в качестве поощрения лучших сотрудников Информация на JOB-сайтах Свобода творчества •Игры, ролики, забавные фото – все это дополнительные плюсы страницы… •… а также отличный контент для вирусного маркетинга 13 Российские практики Презентационные страницы : российский опыт 14 Ростовские практики Презентационные страницы 15 Информация на JOB-сайтах Эффективное объявление о вакансии •Коротко, конкретно, исчерпывающе •Простой, грамотный и понятный текст •Простой шрифт, корпоративная стилистика •Не только функционал и требования к кандидату, но и конкурентные преимущества этого предложения •Учитываем особенности целевой аудитории Результаты •Рост числа просмотров в 20 раз •Увеличение количества откликов в 10 раз •Укрепление HR-бренда 16 Информация на JOB-сайтах: яркие вакансии 7 Информация на JOB-сайтах: дни компании Брендируем форму поиска на hh.ru: узнаваемость, лояльность, посещаемость 18 Интеграция с социальными сетями Более 55% клиентов StepStone имеют страницу поклонников их компании 1. Пункт Работа в меню 2. Персональные фото 3. Свободный поиск 4. Лист поиска вакансий с переходами на сайт 19 Интеграция с социальными сетями TOP Twitter accounts 20 люди охотно делятся с интернетсообществом своим опытом взаимоотношений с работодателями 6% опрошенных респондентов сознательно пишут в блогах и социальных сетях компрометирующую компанию информацию. 21 … люди охотно делятся с интернет-сообществом своим опытом взаимоотношений с работодателями Продвижение продуктового бренда, услуги 7 Возможные цели/задачи присутствия в соцмедиа... Продвижение продуктового бренда, услуги 23 Возможные цели/задачи присутствия в соцмедиа... Продвижение компании как работодателя 24 Возможные цели/задачи присутствия в соцмедиа... Продвижение первого лица компании 25 Возможные цели/задачи присутствия в соцмедиа... А также: • Интерактивное взаимодействие с конечным потребителем/кандидатом • Работа с возражениями, критикой, негативом, обратная связь от пользователей, • Формирование лояльной аудитории среди клиентов, партнеров, работников и потенциальных кандидатов в тесном взаимодействии с PR-службой 26 Онлайн-выставки 27 Российские практики 28 Что все это дает? • рост привлекательности по мнению соискателей • уменьшение расходов и сокращение сроков на закрытие позиции • рост числа качественных входящих резюме, сокращение числа нерелевантных резюме • положительные отзывы кандидатов и представителей рынка • узнаваемость бренда ……. 29 Успешного движения вперед! Спасибо за внимание. 30