Документ 4884406

NEW!
FIT Система он лайн бронирования
индивидуальных услуг по всему миру
ВАШ ПРОВОДНИК В МИР
ПУТЕШЕСТВИЙ!
FIT - сервисы
Мы динамичная
компания, занимающаяся исследованием и изучением
рыночных трендов и технологий в туризме, предполагающих рост и
развитие. Мы взяли курс на инновационный подход к сотрудничеству и
создали площадку по бронированию отелей, пакетных туров, авиабилетов и
других дополнительных услуг в режиме он-лайн.
Мы продолжаем инвестировать в будущее технологий и в 2014 перешли на
новую платформу бронирования УСЛУГ, задействовав
собственные IT
ресурсы. Наша цель – предоставить качественный продукт по доступным
ценам на базе современного программного обеспечения для формирования
индивидуальных туристских услуг.
FIT - сервисы
ПОЧЕМУ FIT?






ИНДИВИДУАЛЬНО: формирование тура с учетом всех пожеланий клиента;
ВАРИАТИВНО: огромный выбор различных услуг в разном ценовом
диапазоне с разным их сочетанием;
ПРОСТО: русскоязычный интерфейс с подробным описанием отелей с
фотографиями и картой местоположения, а также поиск отеля по
географическому признаку: теперь отели можно выбирать вблизи
интересующих Вас достопримечательностей на карте;
НАДЕЖНО: передача данных для бронирования осуществляется в
зашифрованном виде;
ПРОЗРАЧНО: отсутствие предоплат при он-лайн заказе, работа без
депозитов и блокировки средств на счете;
МГНОВЕННОЕ подтверждение заказа – без предварительного запроса
FIT - сервисы
Предлагаемые услуги:
Авиабилеты:
Отели:
•
•
Более 150 000
отелей и
апартаментов по
всему миру;
Разнообразные
варианты
размещения от
эконом до
класса люкс
Пакетные
туры NEW:
•
•
•
•
Внутренние и
международны
е рейсы,
специальные
тарифы
Самые низкие
сервисные
сборы на
рынке;
Поиск и
бронирование
сложных
маршрутов
Разнообразные
фильтры поиска
•
•
•
•
Перелёт на
регулярных
рейсах;
цены ниже
аналогичных
туров на
чартерной
перевозке;
Вылеты из
регионов
(прямые или с
удобными
стыковками на
а/к Аэрофлот)
Продолжительно
сть от 3-14 ночей
Дополнительные
услуги:
•
•
•
•
Мед. cтраховки
Трансферы (в том
числе групповые от
NTincoming)
Экскурсии (в том
числе групповые на
русском языке от
NTincoming)
Входные билеты в
музеи, театры,
галереи, парки
аттракционов и т.д.
FIT - сервисы
Преимущества пакетных туров в системе FIT (NEW):







- перелёт на регулярных рейсах;
- цены ниже аналогичных предложений на чартерной перевозке;
- вылеты из регионов (удобные стыковки на рейсах а/к Аэрофлот)
- продолжительность от 3 до 14 ночей;
- услуги от собственной принимающей компании (NTincoming);
- все необходимые пакетные услуги - в одной брони;
- возможность выбора отелей с моментальным подтверждением;
При подборе отелей мы учитывали их популярность, уровень комфорта и цены, а также уделили особое
внимание близости предлагаемых Вам отелей к достопримечательностям города или, как в случае с курортными
отелями, их расположению относительно пляжей.
Покоряйте всё новые высоты вместе с "Натали Турс"!
FIT - сервисы



ВОЗМОЖНОСТИ
FIT – СЕРВИСОВ БРОНИРОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО
ВСЕМУ МИРУ
Бронирование в режиме реального времени,
нужен только компьютер и выход в интернет
Бесплатный доступ к бронированию
услуг ведущих мировых поставщиков
и отелей на прямом контракте;
Простой и функциональный в использовании интерфейс:
быстрая обработка поискового запроса, удобный поиск и сортировка
по цене, категории и типам отелей (городской, бутик, бизнес и т.д.);
Удобный поиск отелей по карте местоположения;
FIT - сервисы
ВОЗМОЖНОСТИ
FIT – СЕРВИСОВ БРОНИРОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
УСЛУГ ПО ВСЕМУ МИРУ



Печать ваучера сразу после создания
заказа, отправка его по е-мейл клиенту;
Управление «Личным кабинетом»:
поиск и сортировка заказа по номеру брони,
ФИО клиента, названию отеля, дате заезда/заказа,
по статусу оплаты; Редактирование карточки агентства;
администрирование пользователей;
Удобная функция «корзины» - один заказ – единый платеж!

Автоматическая аннуляция заказа:
* при неоплате за сутки до штрафа
* при неоплате на 5-й день после бронирования
ОН-ЛАЙН СИСТЕМА FIT
БРОНИРОВАНИЯ
АВИАБИЛЕТОВ – ЭТО:









Авиабилеты в любую точку мира
Внутренние и международные рейсы
Бизнес авиация
Прямые договора с авиакомпаниями
Обработка групповых запросов от 10 человек
Уникальные тарифы
Низкий сервисный сбор
Отсутствие сборов за возврат и обмен авиабилетов
Комиссия агентствам


ПРЕИМУЩЕСТВА БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ В
ОН-ЛАЙН СИСТЕМЕ FIT
Оперативное информирование об изменениях в бронировании
Профессиональная поддержка по вопросам возврата и изменения
авиабилетов



Расчет сложных маршрутов
Возможность управлять бронированиями из «Личного кабинета»
Возможность бронировать дополнительные услуги для
пассажиров по заявке (лыжи, животные, несопровождаемые
дети)
… кратко о главном:





Стыковочное время, аэропорты стыковок
Наличие транзитной зоны в аэропорту стыковки
Правила применения тарифов авиакомпаний, тайм лимит
Правильное написание имени и фамилии пассажира
Предоставление паспортных данных пассажира, информации о
месте проживания и визе (дата выдачи, номер визы и орган,
выдавший визу) если бронируется перелет в США, Канаду или
Австралию
8 способов легко и быстро продать авиабилет
1. Билеты туда/обратно – ДЕШЕВЛЕ
2. Стыковочное время не менее 1,5 часов
3. Бронирование – БЕСПЛАТНО
4. Проверьте Ваш e-mail в Личном Кабинете
5. Правильно вносите данные клиента (особенно ФИО)
6. Не получилось – позвони или напиши на fit@natalie-tours.ru
7. Следите за уникальными тарифами – и Ваше предложение
будет самое выгодное на рынке!
8. Обращайте внимание на срок выписки авиабилета!
Отели по всему миру
Условия работы:
 Соглашение на бронирование FIT услуг уже включено в
стандартный агентский договор (и не требует
дополнительных фин. гарантий)
 Комиссия:
Отели – до 12%
 Оплата в рублях по безналичному расчету
Важно! Оплата должна произойти в теч. 3-х банковских дней с момента
формирования заказа иначе заказ автоматически аннулируется на 5- й день.
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
Авиакомпании:
Vueling (NEW)
Bangkok Airways
Аэрофлот
Thai Airways
Etihad Airways
Emirates
Air France
Air Europa
Tap Portugal
Global Booking
Важные правила
 При бронировании авиабилета по паспорту гражданина РФ
следует вносить Фамилию и Имя пассажира ЛАТИНИЦЕЙ, срок
окончания паспорта вносить + год от даты поездки.
При транзитных перелетах багаж авиакомпании перегружают
сами, за исключением тех вариантов, когда второй перелет
выполняется в стране прилета.
По запросу можно забронировать доп. услуги: лыжи, место в
салоне, животных, спец. питание, несопровождаемых детей.
Global Booking
Важные правила
Групповые билеты бронируются по запросу. Заявки необходимо
отправлять по e-mail: fit@natalie-tours.ru
Переписка и возврат выписанных авиабилетов производится по
запросу. Заявки необходимо отправлять по e-mail: fit@natalietours.ru
НЕЛЬЗЯ аннулировать выписанные авиабилеты в заказе в
Личном кабинете!
Сервисный сбор за возврат и переписку авиабилетов не
взимается, применяются только штрафные санкции авиакомпании.
Global Booking
Важные правила
 При бронировании авиабилетов СТРОГО следовать Тайм Лимиту.
Стоимость авиабилетов может измениться до выписки. Стоимость
фиксируется только после выписки.
Курс евро в системе меняется по СРЕДАМ.
До выписки авиабилета его можно аннулировать БЕСПЛАТНО!
Необходимо вводить номер бонусной карты пассажира при ее
предъявлении. Мили зачисляются авиакомпанией после совершенного
перелета.
ФИО в забронированном авиабилете изменить НЕЛЬЗЯ
Если не нашли перелета, следует обратиться к авиа кассирам
Отели по всему миру
Коротко о главном:
Система доступна в интернете по адресу http://global.natalie-tours.ru/
Управление доступом для агентств
Для каждого агентства создается учетная запись с правами администратора, позволяющая:
Создать и блокировать пользователей агентства
Выполнять бронирование
Работа с заказами всех пользователей агентства
Каждый созданный пользователь может обладать следующими правами доступа:
Только поиск без права бронирования
Право на поиск, бронирование и работу только со своими заказами
В системе для каждого агентства создается одна точка продаж
Продукт
В системе доступны к бронированию следующие услуги:
Наличие мест подтверждено
Дата наступления штрафа за аннуляцию бронирования еще не наступила
Стоимость и правила аннуляции
Стоимость заказа:
Стоимость определяется в местной валюте агентства
Стоимость рассчитывается на момент создания заказа и далее не изменяется
Неоплаченные заказы автоматически аннулируются (по той дате, которая наступит ранее):
5 рабочих дней с момента бронирования
За 24 часа перед наступлением штрафов за аннуляцию (дата указывается при поиске и в счете на
оплату)
FIT - сервисы
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ FIT

Широкий ассортимент (более 150 000) различных видов размещений

Специальные ТО тарифы на перелёты от всех основных авиакомпаний

Самые низкие наценки на рынке



Возможность бронировать пакетные туру на регулярной перевозке с
мгновенным подтверждением
Партнерство с крупнейшими международными системами бронирования
+ собственные контракты отелей в Испании, Португалии, Франции, Италии
и Тайланде (это особенно выгодно отличает наши цены от конкурентов на
этих направлениях)
Высокое комиссионное вознаграждение (до 12%)
FIT - сервисы
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ FIT

Всеобъемлющая техническая и информационная поддержка

Собственная команда IT-разработчиков

Широкий выбор ТРАНСФЕРОВ по всему миру (в том числе групповых)

Возможность бронирования мед. страховок

Визовое оформление


Экскурсии: обзорные по городу, тематические, гастрономические туры,
билеты в парки, в том числе групповые на русском языке от собственной
принимающей компании (new)
Минимальные релиз-периоды (отсутствие штрафов за аннуляцию за 24-48
часов до заезда);
Отели по всему миру
Как мы поддерживаем наших партнеров:

По продукту и операционные вопросы –
 fit@natalie-tours.ru

Вопросы подбору услуг
Операторы call centre, тел: 8-800-700-17-71,
тел: 785-99-82

Начать сотрудничество:
ЦО – dogovor@natalie-tours.ru
Регионы – к кураторам представительств;


Бухгалтерия
buh.natecnia@natalie-tours.ru


Тех. поддержка
helpdesk@natalie-tours.ru