КРУГЛЫЙ СТОЛ «Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты» В каких ИТ заинтересованы сегодня российские ритейлеры? 25 ноября 2010 г. ОАО «Торговый дом «Копейка» Дирекция ИТ Исполнительный директор Александр Артюхов В ОЖИДАНИИ НОВОЙ ВОЛНЫ?.. Розничная торговля, в том числе продуктовая, не осталась в стороне от влияния кризисных явлений: • Снижение трафика и среднего чека • Сокращение ассортимента • Снижение маржинальной прибыли • Сокращение сроков «товарного кредита» • Ужесточение требований поставщиков и рост отпускных цен и т.д. ОСНОВНОЕ БИЗНЕС-ТРЕБОВАНИЕ К ИТ В ЭПОХУ КРИЗИСА – СОКРАЩЕНИЕ РАСХОДОВ • Сокращение бюджетов на обучение • Сокращение инвестиционных затрат • Сокращение операционных расходов • Сокращение персонала и/или ФОТ … 2 А ЧТО СЕГОДНЯ? • Первые признаки оживления в экономике: нефть «пошла» вверх • Лёгкое сокращение безработицы, наметился спрос на ИТ специалистов • Оживление в ритейле на фоне стагнации продаж • Увеличение выручки ИТ компаний • Возвращение интереса к ИТ решениям, в т.ч. в ритейле… КРИЗИС ОКОНЧЕН? … но осадочек-то остался! 3 ТРЕБОВАНИЯ РИТЕЙЛА К ИТ РЕШЕНИЯМ СЕГОДНЯ КРИТЕРИЙ: РАЗУМНАЯ ДОСТАТОЧНОСТЬ ПОДХОД: РАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕШЕНИЯ: • Востребованность • Функциональность • Оптимальность 4 ПРИМЕР 1. СИСТЕМЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ • Терминалы самообслуживания • Кассы самообслуживания Реальная необходимость или дань моде? Оправданы ли инвестиции? Действительно ли снимается нагрузка на персонал? А что с «побочными эффектами»? 5 ПРИМЕР 2. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НАЛИЧНОСТЬЮ • Автоматизированное денежное хранилище магазина Как обстоят дела с регулированием отношений с банком? Оправданы ли инвестиции? Устраняются ли риски? А что с «побочными эффектами»? 6 ПРИМЕР 3. РАДИОМЕТКИ - RFID У всех ли ритейлеров есть реальная потребность в RFID? Замена или дополнение к традиционным технологиям – ШК? Есть ли риски коллизий с регулирующими органами? Оправданы ли инвестиции? 7 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 8