Бренд. Цель исследования Целью исследования был анализ ситуации, сложившейся на рынке косметики, в частности туши для ресниц, а также определение количественных и качественных показателей для выработки маркетинговой стратегии фирмы. Задачи Для достижения цели были поставлены задачи: - описание рынка туши; - определение предпочтений потребителей туши и мотивов, которыми диктуются их предпочтения; - Выстраивание рейтинга популярности различных товарных групп и наименований туши для ресниц на рынке ; - разработка рекомендаций по маркетинговой стратегии для фирмы на данном рынке. Мероприятия В ходе работ ,необходимых для достижения поставленной цели , было проведены такие мероприятия как: разработка анкет; Опрос; Обработка первичных данных ; Анализ; Разработка маркетинговой стратегии. Анкета для потребителей 1)Ваш возраст? А) от 13 до 18 лет; Б) от 18 до 25 лет; В) от 26 до 38 лет; Г) от 39 до 45 лет; 2)Какой ваш доход в среднем на каждого члена семьи( в тыс. руб)? 25000 15000-25000 10000-15000 6000-10000 Как часто вы совершаете покупку туши? 1. 2. 3. 4. 5. Каждый месяц 1раз в 2 месяца 1 раз в 3 месяца Раз в полугодие Реже чем 1 раз в 6 месяцев Где вы обычно приобретаете тушь для ресниц? 1. 2. 3. 4. Отделы в торговых центрах Специализированные магазины косметики Супермаркеты Точки на рынках розничной торговли анкета Что является для вас важнейшим фактором при выборе туши для ресниц? 1. 2. 3. 4. Предыдущий опыт 5. реклама Упаковка 6. марка Цена Рекомендации друзей и знакомых Какую из представленных марок туши для ресниц вы покупаете чаще остальных? Loreal Max Factor 3 Bourjois 4 Maybelline анкета Какую из представленных марок вы никогда не покупали? 1. Loreal 2. Max Factor 3 Bourjois 4 Maybelline Рекламу какой из туши вы чаще всего видите по телевизору? 1.Loreal 3 Bourjois 2. Max Factor 4 Maybelline анкета Какой из представленных марок тушей вы готовы пользоваться постоянно? 1.L'Oreal 2.Max Factor 3 Bourjois 4 Maybelline Какой цвет туши вы используете? Черный Синий Коричневый Важна ли вам натуральность продукта? 1. Да 2 нет анкета Какую кисточку вы предпочитаете? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Сфера ( шар) Без щетины Песочные часы Кисточка-аппликатор Изогнутая щеточка Щеточка-расческа Спираль Макси Изогнутая спираль Какую из представленных марок туши вы покупаете чаще остальных? 100 80 60 40 20 0 лореаль буржуа мак фактор мэйбилин Рекламу какой из туши вы чаще всего видите по телевизору? 40 35 30 25 20 15 10 5 0 лореаль мас фактор мейбилин буржуа Какой из представленных марок тушей вы готовы пользоваться постоянно? 47 46,5 46 45,5 45 44,5 44 43,5 43 42,5 42 лореаль макс фактор мейбилин буржуа Что является для вас важнейшим фактором при выборе туши для ресниц? 40 35 30 25 20 каче ство 15 р реклама реком-и 10 5 0 опыт цена марка Важна ли вам натуральность продукта? 30 25 20 15 10 5 0 да нет SWOT-анализ маркетинговой деятельности Max Factor Сильные стороны: - высокое качество продукции; - престиж ТМ; - авторитет на рынке; - продукт упакован в удобную упаковку ради применения; - успешно используется долгое время. Возможности: - увеличения спроса; - постоянное создание продукции, в соответствии с платежеспособными потребностями потребителей; - ежегодное увеличение объема продаж; - расширение производства. Слабые стороны: - высокий уровень цен; - большие затраты на рекламу; гор Угрозы: - большое количество компаний-конкурентов; - выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых. Заключение Неотъемлемой частью маркетинга являются маркетинговые исследования От того какая проблема стоит перед организацией зависит выбор вида исследований. Процесс проведения маркетинговых исследований состоит из 3 основных этапов: 1) выявление проблем и формирование целей; 2) сбор и анализ информации; 3) предоставление результатов. Важнейшим из них на мой взгляд , является выявление проблем и формулирование целей маркетинговых исследований. Так как при неправильном установлении этих 2-ух ключевых элементов приведет в конечном итоге к искажению результатов исследования!