«Реализация партнерских проектов в сообществе с привлечением бизнеса» Ирина Печковская Генеральный директор КРОО «Агентство общественных инициатив» Партнеры ваших социальных проектов • • • • • • • • • • • • • Общественные организации Лидеры НКО Представители бизнеса/бизнес-организации Молодежные центры Добровольческие организации, отряды Школы СМИ Актив по месту жительства, ТСЖ Органы власти Общественная палата \ Гражданская ассамблея Благотворительные фонды Корпоративные фонды Общественные организации Партнеры и ресурсы Ваши партнеры Ресурс Партнеры Работают как ресурсыв этом же направлении (совместные мероприятия, обмен Общественные организации Лидеры НКО Общественная палата \ Гражданская ассамблея специалистами, консультирование, аренда \ безвозмездное использование оборудования) Молодежные центры Добровольческие организации, отряды Добровольцы, специалисты, оборудование, помещение, творческие коллективы, креативные идеи Школы Помещение, детские коллективы, оборудование, специальное оборудование, управляющие советы. СМИ Бесплатные репортажи, статьи, мастер-классы для НКО по социальной журналистике Актив по месту жительства, ТСЖ, ТОС Добровольцы, помещение, инвентарь, оборудование Органы власти Административный ресурс Представители бизнеса/бизнес-организации Спонсорские средства, (денежные), премии, призовой фонд из собственных товаров, услуги специалистов со скидкой/безвозмездные Благотворительные фонды Корпоративные фонды грантовые средства, участие в совместных программах Люди становятся вашими партнерами в социальных проектах, потому что… • • • • • • • • • • • • • • • Их попросили об этом, а они согласились. Стремятся помочь. У них есть личная заинтересованность в решении этой проблемы Ожидают выгоды (например, налоговых льгот). Они знают об общественном интересе к проблеме, которую решает ваша организация. Рассчитывают на получение непрямой личной выгоды или выгоды в будущем (помогая больнице, люди осознают, что сами они или их близкие могут стать пациентами). Хотят получить косвенную выгоду (рекламу, например). У вашей организации хорошая репутация, представительный Совет Попечителей (состоящий из известных и уважаемых людей). Им это приятно. У них есть определенные амбиции ("я не хуже других"). Хотят приобщиться к тому, что им нравится. Хотят быть причастными к благородному делу. Таковы их религиозные убеждения. Чувствуют себя обязанными кому-то ("чувство вины"). Понимают важность вашей работы Ключевые элементы партнерских отношений: • Понимание проблемы • Интересы партнеров • Возможности и ограничения, сильные и слабые стороны партнеров • Условия приложения взаимных усилий, характер вкладов в реализацию проектов • Правила взаимодействия и взаимного контроля, способы разрешения конфликтных ситуаций • Совместный план деятельности • Правовые основы совместной деятельности • Личный контакт руководителей партнерских организаций и основных исполнителей Стереотипные характеристики НКО (для бизнеса) • «зацикленность» представителей НКО на узких проблемах (в т.ч. проблемах своих целевых групп) • некомпетентность (в частности, незнание механизма принятия решений в бизнес - структурах); • неконструктивность (выраженная, в частности, в чрезмерной эмоциональности и нечеткости формулировок, плохом менеджменте); • стремление распоряжаться незаработанными деньгами (образ просителя); • необязательность в отношениях (безответственность); • нереализованность представителей НКО в значимых сферах (таких сферах, которые обеспечивают возможности влияния и/или деньги). Некоторые мотивы бизнеса для финансирования социальных проектов или контактов с НКО 1. 2. 3. 3. 5. 6. Продвижение имиджа бизнес - структур (создает мотивы благотворительной корпоративной деятельности) Снижение издержек в ходе реализации социальных программ развития территорий (мотивы найма НКО для реализации этих программ). Развитие персонала бизнес - организаций (мотивы использования краткосрочных форм обучения) Многие представители бизнеса мотивированы стремлением к позитивной идентичности («быть хорошими» в собственных глазах) Интерес к позитивной личной идентичности (формирует мотивы благотворительности, осуществляемой за счет собственных средств бизнесмена). Интерес к обеспечению безопасности и защите достоинства в отношениях с властью (мотивы поддержки гражданских, в том числе правозащитных инициатив). Возможные формы взаимодействия бизнеса и НКО • • • • • • • • • • • • • • • • • Реализация социальных программ развития территорий силами НКО по заказу бизнеса; Обучающие семинары для бизнеса силами представителей НКО; «Круглые столы», другие совместные разовые мероприятия, направленные на защиту прав; Конкурсы (например, «Благотворитель года»), Совместные проекты с вложением средств (например, ярмарки, благотворительные сезоны, благотворительный бал и т.д.), Издания для бизнеса; Распространение изданий НКО среди бизнеса; Программы взаимодействия, объединяющие НКО и бизнес (создание и развитие саморегулируемых организаций); Организация рекламных кампаний для бизнеса; Организация кампаний НКО в поддержку бизнеса и бизнеса в поддержку НКО; Конкурсы бизнес - изданий; Совместное участие в общественных советах и других формах участия в управлении делами государства; Конкурсы грантов от местного бизнеса; Добровольческая служба как форма выявления кадрового потенциала; Формирование банков социальных идей и их продвижение для бизнеса; Создание библиотек по предпринимательству; И т.д. С ЧЕГО НАЧАТЬ? Фандрайзинг не может существовать без других жизненно важных для организации элементов деятельности, - стратегического и текущего планирования, связей с общественностью, активного вовлечения добровольцев,PRорганизации и др. Поэтому, приступая к фандрайзингу, необходимо прежде всего четко и ясно определить, что собой представляет ваша организация. Проект который вы собираетесь реализовывать - ведь это первое, что будет интересовать потенциальных спонсоров. Практики открытости • • • • • • • • Оформление и представление годового отчета вовне. Создание сайта организации Проведение дней открытых дверей организации организация визитов, экскурсий, стажировок на базе организации. Проведение добровольного финансового и/или правового аудита организации. Проведение внешней общественной оценки работы организации силами клиентов, СМИ, общественности. Проведение регулярной внутренней оценки собственной деятельности Публикация и распространение новостного листка\ буклетов с информацией о работе организации, ее планах, программах, донорах и т.п. доверие Последовательность действий при планировании кампании по сбору средств: • Определите задачу которую решает организация, установите временные рамки - ведь, как правило, деньги вам нужны к определенному сроку; • Продумайте аргументы, которыми вы собираетесь воспользоваться; • Подумайте о возможных мотивах ваших потенциальных спонсоров. Какие из этих мотивов вы можете поощрить; • Проанализируйте ваш прошлый опыт сбора средств, определите ваших сторонников, к которым можно обратиться в первую очередь. Определите, к кому еще вы обратитесь; • Подготовьте раздаточные материалы, которые будете представлять спонсорам; • Согласуйте ваши методы сбора (кто и как собирает); • Установите порядок контроля за поступлением средств • Вышлите предварительно пресс-релизы мероприятия Виды ресурсов: • Собственный волонтерский труд • Административный ресурс (помещение, волонтеры, студенты, поддержка администрации для вхождения в структуры и др) • Участие в грантовых конкурсах (международные, краевые, городские и др) • Пожертвования от юр. лиц • Пожертвования частных лиц • Кооперирование с другими организациями Стройте кампанию используя сильные стороны В любом случае, люди всегда платят за что-либо, они хотят получить какое-то удовлетворение от своего поступка. Пусть даже неосознанно, они хотят, чтобы их насущный интерес был удовлетворен. Нужно постараться определить интерес спонсора (потребность): материальный, моральный, деловой и так далее. Распознав и постаравшись удовлетворить тот или иной интерес, вы намного повышаете вероятность того, что ваша организация получит пожертвование. Технологии сбора средств • Письма • Личные встречи • Спец акции – не стандартные решения (флешмобы,, благотворительные аукционы \ ярмарки, и др.) • Ящики или другие места для сбора денег • Попечительский совет как фандрайзер • Веб - странички или сайт • Отчисления из заработной платы Примерный текст письма : • • • • • • • • • • • "Шапка" (потенциальный адресат).. Краткая и "одушевленная" информация об организации: (Название, миссия организации, время создания, официальный статус, кто входит в организацию, целевая группа) Краткая информация о программе (программах). Стоимость программы. Суть просьбы (конкретно в чем вы нуждаетесь). Срочность (когда нужны деньги) Ваши гарантии (сроки отчетности). Возможный мотив спонсора (или почему, на ваш взгляд, эта программа заслуживает финансирования). Сведения о механизмах передачи пожертвования или денег. Реквизиты - адрес, телефон, факс, номер счета. С кем, как и в какое время контактировать по вопросам, связанным с вашим письмом. Флешмобы Смета расходов на проведение церемонии конкурса «Социальная звезда» Статья расходов кол-во цена/ставка Сумма Организация Подготовительный этап: Разработка сценария 8000 АОИ Режиссура 10000 МЦ Советского р-на Изготовление футболок с логотипом конкурса 20 300 6000 Из средств гранта Изготовление "задника" сцены3*3+монтаж Вариант 2- медиазаставка 1 0 12000 0 12000 0 Из средств гранта АОИ Металлические стойки для растяжки баннера 1 комплект 5000 5000 МЦ Ж\Д района Комплект звукового оборудования 1 комплект 15000 Аренда зала 2 часа 500 1000 Пед. колледж № 1 Ведущий открытия 2 часа 3000 6000 МЦ Советского р-на Творческие коллективы 4 номера 2000 номер 8000 Пед колледж № 1 Значок «Социальная звезда» 100 шт. 30 руб. штука 3000 Из средств гранта Церемония: Призовой фонд Расходные материалы Пед. колледж № 1 Компания «Позитроника» 25000 7500 Из средств гранта Обратная связь • • • • • • Партнеры всегда должны чувствовать с вами связь и значимость своей помощи. Напоминайте им об этом в виде: Благодарственных писем Грамот, сертификатов и др Ежегодных отчетов с описанием их вклада и эффективности вашей работы Благотворительных вечеров, концертов и др. В интервью в СМИ Деловые поездки, встречи, бизнесвизиты Спасибо! Красноярская региональная общественная организация «Агентство общественных инициатив» г. Красноярск, пр. Мира, 94 оф. 422 т. (391)227-47-51 e-mail: kroo-aoi@mail.ru