Дощ іде, а ми скирдуємо або турбулентність бізнесу не перешкода Заместитель директора по персоналу Гнутова Ирина Ведущий менеджер по нематериальн мотивации Бандуровская Екатерина ГК АЛЛО Розничная сеть «АЛЛО-телеком» Оптовое подразделение «Цифротех» Интернет-магазин «АЛЛО-онлайн» Девелоперская компания «АЛЛО-строй» 2 ТОП-менеджмент Клиенты Сотрудники СЛУЖБА ПЕРСОНАЛА ТУРБУЛЕНТНОСТЬ Внешняя среда -экономическая и политическая нестабильность - законодательство Рынок - быстроизменяющийся - конкурентный -Розничный бизнес - гибкость - быстрые изменения - новые решения ПРАВИЛА ВОЗДУШНОГО ДВИЖЕНИЯ Мы создаем условия для возникновения и внедрения новых идей АТМОСФЕРА НА БОРТУ офис типа «open space» отсутствие жесткой иерархии процесс предложения и внедрения проектов сбор идей и фокус-групппы отсутствие бюрократии «ящик директора» - Выгоды дл бизнеса: Повышение дохода Сокращение расходов 7 ЛЁТНЫЙ СОСТАВ Проактивность - способность предлагать и продвигать идеи, поисковая активность, готовность к изменениям и принятию на себя ответственности. 8 ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ Человек года 9 НАБОР ВЫСОТЫ Мы поощряем результативных сотрудников и дорожим их лояльностью •Рейтинг •Лучший из Лучших •Мастер продаж •Игра, азарт Выгоды для бизнеса: Повышение производительности Сокращение текучести 10 ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ Цели Компании всегда перед глазами, в головах и на устах Для этого мы: - доводим до сотрудников ход достижении целей Компании; - визуализируем цели - подчеркиваем как каждое действие, к которому мы призываем сотрудников, приводит к достижению целей Выгоды для бизнеса: - фокус на достижении целей; - «Не кладем кирпичи, а строим храм» - поддерживаем стремление достигать больших результатов ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ ПОЛЁТАМИ Плохо работает: количество распоряжений и процедур (изменения в них) - формат документов (текстовые, сложные для запоминания) - Корпоративная газета Что мы делаем: - меняем форму документов – все в блок-схемах, таблицах, графиках; - создали унифицированную форму для распоряжений - переходим на короткие сообщения вместо писем Хорошо работает: - форум - Собрания - Обратная связь 12 Самолёт взлетает против ветра. (Г. Форд) Измени немного курс, и встречный ветер станет попутным. (П. Баффит)