Васенкина Анастасия – 2 курс Менеджмент
реклама
Элтон Мэйо родился 26 декабря 1880 года в Аделаиде (Южная Австралия) и был вторым ребёнком в семье уважаемых колонистов. Ожидалось, что он пойдёт по стопам своего деда и выберет профессию врача. Но он не проявил себя в университете и был послан в Великобританию. Там, в Шотландии, он продолжил изучать медицину и психопатологию. Большое влияние на формирование его взглядов оказали идеи Дюркгейма и Фрейда. Потом Мэйо вернулся в Австралию, чтобы работать в Аделаиде. Академическая карьера Элтона Мэйо в Австралии была успешной. В 1911—1921 Мэйо преподаватель логики, психологии и этики, а затем профессор философии и психологии в Квинслендском университете. Вскоре он поехал в командировку в Великобританию, но по устному соглашению остался в США, где работал над рядом проектов. Когда его университет отказался возобновить командировку, он остался в США без средств. Тогда в течение шести месяцев он получал финансовую поддержку от Джона Д. Рокфеллера, и в 1923 поступил в Школу финансов и коммерции при Пенсильванском университете. В 1926 Мэйо получил должность адъюнкт-профессора и руководителя отделения производственных исследований Гарвардского университета. Изучая влияние различных факторов (условия и организация труда, заработная плата,межличностные отношения, стиль руководства и др.) на повышение производительности труда на промышленном предприятии, Мэйо доказал особую роль человеческого и группового фактора. Обобщение эмпирических данных привело его к созданию социальной философии менеджмента. В 1947 переехал в Великобританию, где продолжил научную деятельность. Умер Элтон Мэйо в Гилдфорде (Великобритания) 1 сентября 1949. Труды Элтона Мэйо «Новый подход в сфере трудовых отношений» Гарвардская Школа. 1930 г. «Человеческие проблемы индустриальной цивилизации» Нью-Йорк:Макмиллан. 1933 г. «Человеческие отношения в промышленности» (опубл. Миссури Общество умственной гигиены), в. х, под № 4. 1934 г. «Исследования в области человеческих отношений // персонала, ХVII в.», Выпуск № 4. 1941 г. «Социальные проблемы индустриальной цивилизации» Бостон, 1945. Элтон Мэйо: основополагающая теории человеческих отношений Трудовая мотивация определяется в первую очередь существующими в организации социальными нормами, а не материальными стимулами, призванными удовлетворять преимущественно базовые потребности работников; Важнейшая детерминанта высокой эффективности труда удовлетворенность работой, которая предполагает хорошую оплату, возможность служебного роста (карьеры), внимание руководителей к своим подчиненным, интересную и разнообразную работу; Большое значение для мотивации производительного труда имеют социальное обеспечение и забота о каждом человеке, информирование работников о жизни организации, установление коммуникаций между руководителями всех уровней и подчиненными. Элтон Мэйо положил начало доктрине «человеческих отношений», основными выводами которой являются: -Люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря своим отношениям с другими людьми. -В результате промышленной революции и рационализации процесса труда сама работа в значительной степени потеряла привлекательность, и удовлетворение человек ищет в социальных взаимоотношениях. -Люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем к побуждениям и мерам контроля, исходящим от руководства. -Работник откликается на распоряжения руководителя, если руководитель может удовлетворить его социальные, потребности. -Производительность труда будет более эффективной, индивидуальное вознаграждение подкрепляется групповым, коллективным, а экономические стимулы – социально-психологическими. Из этого следовало, что главной задачей менеджмента является решение социальных проблем труда, его гуманизация. В 60-70-е годы появился ряд работ, в которых авторы анализировали и подвергали критике возникшее в 50-е годы в США и Европе движение «человеческих отношений в промышленности». Несмотря на то, что по признанию многих зарубежных социологов это движение, спорное в своих основных положениях, имеет мало общего с теорией Э. Мэйо, советские авторы перенесли свою идеологическую критику и на самого ученого. В условиях жесткого идеологического диктата они не смогли адекватно оценить творчество Э. Мэйо. Среди работ, появившихся в то время, особо стоит отметить труды Н.Н. Богомоловой и Э.Д. Вильховченко, которые предприняли скромную попытку дать характеристику социально-управленческой теории Э. Мэйо в рамках довольно глубокого анализа движения «человеческих отношений в промышленности». В их работах анализу теории Мэйо посвящено лишь по 2-3 страницы. Вклад в обсуждение и критику теории «человеческих отношений» также внесли О.Г. Дробницкий, В.Я. Зиновкин, С. Новоселов, А.И. Пригожий и С. Яковлева и др. Анализ данной литературы убеждает, что авторы зачастую ограничивались краткими ссылками на Мэйо, не уделив должного внимания его социально-теоретическим и управленческим воззрениям.
