1. Удовлетворение от работы 1.1. Содержание работы

Национальный статистический комитет Республики Беларусь
LOGO
Обследование
удовлетворенности персонала
и стратегическое направление
по укреплению кадрового
потенциала в органах
государственной статистики
Республики Беларусь
Начальник Отдела кадров
Национального статистического
комитета Республики Беларусь
Пожарицкая Ольга Владимировна
Дэвид Паккард, основатель фирмы
Нewlett Packard на вопрос:
«Что является ключом к успеху?»
ответил: «Люди»
В анкетировании приняли участие 90,1%
государственных служащих системы Белстата
67,1%
92,4%
республиканский уровень
областной уровень
95,9%
районный уровень
Анкета включала в себя
4 блока вопросов
1
Удовлетворение от работы
 Содержание работы
 Рост и возможности для развития
 Условия труда
 Персональная работа
 Обучение
2
Рабочая среда
Рабочая атмосфера, отношения с коллегами
Рабочий процесс, сотрудничество
3
Имидж Белстата
4
Смена места работы
1. Удовлетворение от работы
1.1. Содержание работы
Удовлетворяет ли Вас четкость
поставленных перед вами задач, целей?
1. Удовлетворение от работы
1.1. Содержание работы
Удовлетворены ли Вы результатами Вашей работы?
5%
0.3% 0.5%
Абсолютно удовлетворен
Частично удовлетворен
49.3%
45%
Недостаточно удовлетворен
Абсолютно не удовлетворен
Меня это не касается
1. Удовлетворение от работы
1.2. Рост и возможности развития
Удовлетворены ли Вы созданными условиями
для Вашего профессионального развития?
4.5%
2.1%
12.4%
47.5%
Абсолютно удовлетворен
Частично удовлетворен
33.5%
Недостаточно удовлетворен
Абсолютно не удовлетворен
Меня это не касается
1. Удовлетворение от работы
1.3. Условия труда
97% респондентов удовлетворены требованиями
относительно необходимых норм и правил,
касающихся внешнего вида, поведения
1. Удовлетворение от работы
1.4. Персональная работа
85% респондентов согласились с тем, что работа
становится сложнее, объемы работ постоянно растут
80% респондентов имеют возможность выполнять
больший объем, чем требует от них работа
99% респондентов стараются улучшить качество
выполняемой работы
"Я могу больше, чем требует от меня работа"
3% 2%
15%
29%
Абсолютно согласен
Частично согласен
Не совсем согласен
Абсолютно не согласен
51%
Меня это не касается
1. Удовлетворение от работы
1.5. Обучение
Наиболее распространенные ответы на предложение
перечислить области, в которых необходимо приобрести
дополнительные знания для улучшения результатов работы:
 современные информационные технологии:
работа с различными прикладными программами
совершенствование умений и навыков по работе с
персональным компьютером
правила пользования Интернетом
 бухгалтерский учет;
 изучение иностранных языков;
 знания в различных отраслях статистики:
экономика
финансы
строительство
энергетика
сельское хозяйство и др.
 делопроизводство;
 правоведение;
 психология.
1. Удовлетворение от работы
1.5. Обучение
В чем для вас заключается мотивация участвовать в
обучении и получении новых знаний?
1.
2.
3.
4.
5.
выполнять свои служебные обязанности лучше - 75,8%
самосовершенствование - 63,5%
повышение в должности - 26,7%
поощрение со стороны руководителя - 11,7%
отсутствие страха потерять работу - 8,5%
2. Рабочая среда
95%
92%
89%
88%
респондентов отметили, что чувствуют
поддержку коллег в своем отделе (управлении).
респондентов утверждают, что внутренние
разногласия решаются посредством диалога.
респондентов считают, результаты работы,
профессионализм и развитие оценены
руководством.
респондентов согласны с тем, что их
проявления инициативы приветствуются
руководством
2. Рабочая среда
В нашей организации вводятся инновации
50%
44.7%
45%
40%
35%
29.7%
30%
25%
20%
16.7%
15%
10%
5.7%
5%
3.2%
0%
Абсолютно
согласен
Частично
согласен
Не совсем
согласен
Абсолютно Меня это не
не согласен
касается
3. Имидж Белстата
Я рекомендовал(а) бы работу в органах
государственной статистики знакомым
как хорошее место работы
5% 2%
14%
Абсолютно согласен
43%
Частично согласен
Не совсем согласен
36%
Абсолютно не согласен
Меня это не касается
По мнению респондентов:
 органы государственной статистики развиваются в
правильном направлении (90%),
 Белстат делает все возможное, чтобы достичь
максимального качества статистического продукта (89,3%).
Удовлетворены репутацией органов государственной статистики
как сотрудники 83,5 % респондентов.
4. Смена места работы
Рассматривали ли вы возможность ухода из Вашей
организации в последнее время?
Не
знаю,
4%
Нет,
74%
Хотели бы Вы поменять рабочее место
внутри Вашей организации?
Не
знаю
9%
Да
10%
Нет
81%
Да,
22%
Выводы и предложения
Организовать обучение
по наиболее
востребованным областям
знаний, выявленным в
результате обследования
Продолжить
совершенствование
системы мотивации
персонала, уделив
особое внимание
формам морального
и материального
стимулирования
Шире применять
методы
«командной работы»
с использованием
принципа «обратной
связи»
Проводить анкетирование персонала
в мониторинговом режиме
В феврале 2012 года утверждена
Стратегия развития государственной
статистики Республики Беларусь
на период до 2015 года
Цель Стратегии:
создание предпосылок для дальнейшего развития
государственной
статистики
и
максимального
удовлетворения
информационных
потребностей
общества
в
обоснованных,
достоверных
объективных,
актуальных
и
своевременных
статистических
данных
(информации),
об
экономическом, демографическом, социальном и
экологическом положении в Республике Беларусь.
Одним из основных направлений Стратегии
является укрепление кадрового потенциала.
Реализация данного направления включает
в себя следующие мероприятия:
ежегодный
анализ
качественного
состава
кадров
в
мониторинговом режиме с учетом влияния внешней среды на
требования, предъявляемые к персоналу в органах статистики;
создание
системы
непрерывного
многоуровневого
профессионального образования и обучения кадров, в т.ч.
изучение иностранных языков;
внедрение в практику психологического тестирования для
кандидатов на должности руководителей;
работа с молодыми сотрудниками;
совершенствование оценки персонала в форме компьютерного
тестирования в сочетании с методами собеседования;
проведение анкетирования по вопросу удовлетворенности
персонала в мониторинговом режиме и др.
Вывод
Сбалансированное и динамичное
сочетание всех методов и форм
управления человеческими ресурсами
позволит сформировать в органах
государственной статистики
высокопрофессиональный кадровый
потенциал, обладающий достаточным
уровнем знаний в области
международных стандартов,
статистических методологий и
современных информационных
технологий.
LOGO