Использование информационнокоммуникационных технологий в оценке качества образования: проблемы, перспективы Рямов Рустам Фаритович, директор Центра мониторинга качества образования БИРО Качество образования: Соотношение цели и результата, мера достижения цели. Соответствие стандарту, норме. Это не только результат на выходе, но и качество образовательного процесса, цена средств достижения целей. Качество на выходе – это не только знания, но и физическое, духовно-нравственное здоровье, ценностные ориентации, общая культура и уровень готовности к решению послешкольных задач и к реализации своего потенциала в условиях рынка и многое др. КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ Качество потенциала Качество образовательного процесса Обучающихся Качество цели (целеполагания) Качество условий: материальнотехнической базы, программ, УМК, информационнометодической базы, кадрового состава Уровень физического, психического и нравственного развития и здоровья Уровень воспитанности и готовности к реализации своего потенциала в жизни Качество достижений (результатов) Педагогов Уровень обученности Рост профессионализма и педагогического мастерства Информатизация образования (ИО) — процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных средств ИКТ, ориентированных на реализацию психолого-педагогических целей обучения, воспитания. Ряд причин, снижающих эффективность управленческой деятельности руководителей ОУ: недостаточное внимание к информационному обеспечению; неупорядоченность информационных потоков; перегруженность руководителей ОУ и сотрудников аппарата работой с различными видами информации; отсутствие четкой постановки делопроизводства; использование примитивных средств оргтехники; нечеткость в распределении обязанностей работников; низкий уровень информационной культуры и др. А.Н. Майоров. Мониторинг и проблемы информационного обеспечения образованием. Школьные технологии. 1999, №№ 1-2. с. 38-54 Автоматизированная система управления (АСУ), учитывая положения Закона «Об образовании», современные требования к содержанию информации, технологии управления развивающейся школой, технологии развивающего обучения в зоне ближайшего развития учащихся, должна содержать: сведения о персонале, учащихся с характеристикой социальных, экзистенциональных, психических и физиологических свойств личности, учебный план, распределение нагрузки, тарификации, расписание и замены, отчетность, обеспечение: методическое, информационное и др. Автоматизированная информационная система (АИС) школы EASY SCHOOL, разработанная в Региональном Центре Новых Информационных Технологий «Самара», призвана автоматизировать различные стороны административнохозяйственной деятельности образовательного учреждения (школы, гимназии, лицея). АИС школы включает в себя следующие модули: автоматизированное рабочее место (АРМ) завуча; кадры; тарификация и учет рабочего времени; заработная плата; материалы; диспетчер расписания [Е.Г. Шафигуллина, О.В. Мордовии. Автоматизация статистической отчетности. РЦНИТ «Самара». М.: Информационные технологии в образовании VI Международная конференция-выставка (ИТО-97), 11-14 февраля 1997 г]. Автоматизированная система управления (АСУ) «Система управления школой» компании «Системы-Программы-Сервис» (г. Москва) позволяет: издавать приказы по кадрам и контингенту учащихся; сократить время работы с личными делами учеников; автоматически заполнять канцелярские книги; подготавливать форму статистической отчетности (ОШ-1 и Д-12); проставлять четвертные и годовые оценки по спискам класса; составлять тарификацию [Е.Г. Персина. Система управления школой. - М.: Компания «Системы-Программы-Сервис», 2001]. Автоматизированное рабочее место руководителя образовательного учреждения «Директор», разработка ТОО ИВЦ «Аверс», Москва, 1999-2004 гг., является интегрированной, снабжено отчетной системой, предназначенной для помощи в планировании, осуществлении и контроле деятельности школы, оптимизации сложившихся каналов сбора информации и обеспечении информационных потребностей руководителей и педагогов. Структура меню содержит разделы: сотрудники, ученики, классы, предметы, учебный план, нагрузка, вывод на печать отчетов по школе [Автоматизированное рабочее место руководителя образовательного учреждения «Директор», разработка ТОО ИВЦ «Аверс», Москва,1999 г]. Мониторинг – регулярное, протяженное во времени отслеживание с помощью диагностики: · кадрового обеспечения (изменений, динамики); · качества образовательного процесса; · качества усвоения ЗУН, уровня развития и воспитанности на школьном, муниципальном, региональном и федеральном уровнях. Диагностика (с греч. «распознавание») – изучение и оценка результативности учебно-воспитательного процесса на основе выявленных изменений в уровне: · · · · развития, обученности, воспитанности учащихся, педагогического мастерства педагогов. Виды мониторинга: • информационный — сбор, накопление, систематизация информации; • фоновый — выявление проблем до того, как они станут осознаваемыми на уровне управления; • проблемный — выявление закономерностей, процессов и проблем, которые существенны с точки зрения управления (осуществляется по заказу органа управления); • управленческий — отслеживание и оценка эффективности, последствий и вторичных эффектов решений, принятых в области управления. Технология телекоммуникации – совокупность приемов, методов, способов и средств обработки, информационного обмена, транспортировки, транслирования информации, представленная в любом виде (символьная, текстовая, графическая, аудио- и видеоинформация) с использованием современных средств связи, обеспечивающих информационное взаимодействие пользователей как на локальном уровне (например, в рамках одной организации или нескольких организаций), так и глобальном, в том числе в рамках всемирной информационной сети Интернет. Сетевая модель оценки и управления качеством образования средствами телекоммуникационных технологий БИРО Центр МКО УМЦ БИРО Отдел образования Отдел образования Отдел образования ОУ ОУ ОУ Анализ диагностики 100,0 94,2 89,2 88,4 82,5 80,0 61,5 60,0 52,76 52,14 43,9 65,69 57,12 50,0 43,2 40,0 успеваемость качество СОУ 20,0 0,0 11б 7а 4б по ОУ: Спасибо за внимание! Рямов Рустам Фаритович, директор Центра мониторинга качества образования тел. 228-22-01 (внутр. 2-48), каб. 220, 222 E-mail: biro.cuko@mail.ru