Лекция 2 ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ СРАВНЕНИЕ СТАРОЙ И СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Старая организация Современная организация Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций. Большое количество чрезвычайно мощных крупных организаций, как коммерческих, так и не коммерческих. Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена. Большое количество руководителей, большое количество руководителей среднего звена. Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности. Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и отделяется от неуправленческой деятельности. Занятие руководящих постов в организации и чаще всего по праву рождения или путем захвата силой. Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка. Малое количество людей, способных принимать важные для организации Большое количество людей, способных принимать важные для организации ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК НАУКИ НАУЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ (1885 – 1920). Ф.У. Тейлор Френк и Лилия Гилбрет Генри Гантт Основной вклад в науку управления: Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. КЛАССИЧЕСКАЯ ИЛИ АДМИНИСТРАТИВНАЯ ШКОЛА В УПРАВЛЕНИИ (1920-1950) Анри Файоль Линдалл Урвик Джеймс Д. Муни А.К. Рейли Алфред П. Слоун Основной вклад: Развитие принципов управления. Описание функций управления. Систематизированный подход к управлению всей организации. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ А. ФАЙОЛЯ Разделение труда. Полномочия и ответственность. Дисциплина. Единоначалие. Единство направления. Подчиненность личных интересов общим. Вознаграждение персонала. Централизация. Скалярная цепь. Порядок. Справедливость. Стабильность рабочего места для персонала. Инициатива. Корпоративный дух. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ (1930 — 1950) Мери Паркер Фоллетт Элтон Мэйо Абрахам Маслоу Основной вклад: Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. ШКОЛА РАЗВИТИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК (1950- ПО Н. В.) Крис Арджирис Ренсис Лайкерт Дуглас МакГрегор Фредерик Герцберг Основной вклад: Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ ИЛИ КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ ПОДХОД (1950 – ПО Н.В.) С. Виннер Ст. Бирр Основные достижения: Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. Развитие количественных методов в помощь руководителям принимающим решения в сложных ситуациях. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД (С 1920, 1950 - ПО Н.В.) Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Четыре функции управления — планирование, организация, мотивация и контроль — имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД (1950 – ПО Н. В.) Позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром. Теория систем помогла интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД (1960 – ПО Н. В.) Внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время.