Информация и конкурентоспособность предпринимательских

Информация и конкурентоспособность
предпринимательских структур
Теоретические аспекты
Алексей Каюченко
llexio@gmail.com
Конкурентная среда как открытая система
объекты
конкуренции
кластер
конкурентной
системы
Вся конкурентная система и каждый
ее элемент может быть разложен до
отдельного объекта конкуренции, на
разных уровнях исследования их
обычно выделяют три вида:
• на микро уровне, - товар;
конкурентная система
• на мезо уровне, предпринимательская структура;
• на макро уровне, - отдельная
отрасль или государство.
Конкурентоспособность объекта как элемента системы и относительная величина, может быть
рассмотрена с двух сторон:
• то, насколько конкурентоспособен объект сам по себе (внутренняя конкурентоспособность);
• то, насколько остальные объекты рассматриваемой конкурентной системы конкурентоспособны
(внешняя конкурентоспособность).
Из этих двух составляющих складывается конкурентоспособность объекта в конкурентной среде.
Рассмотрим два варианта изменения конкурентоспособности: через воздействие на внутреннюю и
внешнюю составляющие.
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 2
Полярные варианты конкурентного развития
Исходное состояние
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объек
т
КСП
Объект
КСП
Вариант 1:
Вариант 2:
Увеличение внутренней конкурентоспособности
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объек
т
КСП
Объект
КСП
Снижение конкурентных преимуществ конкурентов
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
Объект
КСП
В первом варианте в результате роста внутреннего конкурентного преимущества выделенного объекта
происходит пересечение областей конкуренции с другими объектами, возникает соперничество,
усиливается конкуренция и, в итоге, вытеснение одного из конкурентов.
Во втором варианте происходит уменьшение конкурентных преимуществ всех остальных объектов за
исключением выделенного, конкуренция ослабевает, на рынке увеличивается количество незанятых ниш,
общая конкурентоспособность системы снижается.
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 3
Внутренняя конкурентоспособность как процесс
инноваций
Конкурентоспособность
Уровень
Объект
Внутренняя
(развитие конкурентных преимуществ)
Внешняя
(улучшение конкурентной позиции)
микро-
товар
Инновации и усовершенствования
продукта, повышающие потребительскую
ценность или снижающие стоимость
(изобретение, патент, рационализация).
Снижение или ограничение
потребительской ценности продуктов
конкурентов, снижение предложения
(налоги, ограничения, квоты, ценовой
демпинг).
мезо-
предпринимательская
структура
Инновация в технологию, реинжиниринг,
усовершенствование
процессов,
повышение эффективности, снижение
ресурсоемкости.
Ограничение
доступности
ресурсов,
снижение эффективности конкурентов,
увеличение барьеров входа (квоты,
лицензирование,
синдикаты,
антимонопольные меры).
макро-
отрасль,
экономиическая система
Социальная инженерия, экономические
реформы,
проактивная
хозяйственная
политика, развитие новых технологий и
т.п.
Доминирование, объединение, кооперация
и создание целевых объединений (ВТО,
НАТО, ОПЕК, МАГАТЭ и т.п.).
В современной ситуации при выборе между двумя путями: препятствовать инновациям всех
остальных объектов конкуренции для сохранения своих преимуществ, либо проводить инновации, развивая
собственные преимущества – на разных уровнях всё чаще выбирают второй вариант. Путь укрепления
(приобретения) конкурентных преимуществ за счет инноваций ведет к усилению конкуренции и повышению
эффективности, в то время как путь снижения внешнего конкурентного давления ведет к ослаблению
конкуренции в системе, торможению развития или даже регрессии.
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 4
Уровень предприятия – наиболее эффективный
Микроуровень
Мезоуровень
Макроуровень
Скорость
внедрения
инновации
Мгновенные
или
быстрые
изменения, в зависимости от
рынка.
Средняя или быстрая скорость
внедрения в зависимости от
отрасли.
Медленное обновление, инновации
трудно поддаются внедрению.
Скорость
распространения и
легкость
воспроизведения
Инновации легко или очень
легко копируются.
Копируются не очень просто,
зачастую
требуется
много
времени и ресурсов для точного
воспроизведения.
Трудно воспроизводятся/ копируются
в
силу
социокультурных,
географических
и
исторических
различий.
Доступность
информации для
инноваций
Защищены
патентами
или
авторскими правами, держатся
в секрете, информация в
открытом доступе отсутствует.
Информация редко защищена,
обычно может быть получена
вместе
с
работниками
компаний, передовой опыт в
свободном доступе.
Информация
и
статистика
в
открытом
доступе,
учебниках,
исторических материалах и архивах.
Возможность
оценки эффекта
от инноваций
Можно легко и точно оценить
эффект.
Можно
достаточно
точно
спрогнозировать
эффект
и
оценить результаты.
Трудно спрогнозировать конечный
итог преобразований.
1 день – 1 месяц
(в среднем; иногда до 1 года)
1 месяц – 1 год
(в
среднем;
нескольких лет)
1 год – десятилетия
(в среднем; иногда до столетий)
Срок наступления
позитивных
изменений
иногда
до
Воздействие на конкуренцию на мезоуровне, оказывается наиболее эффективным среди инновационных
способов повышения конкурентоспособности экономики и уровня конкуренции в целом.
(средняя скорость инноваций позволяет одновременно оперативно реагировать на изменения, а так же создать задел конкурентных
преимуществ; передовые методы и информация необходимая для инноваций находится в относительно свободном доступе в виде опыта
профессионалов; эффект от инноваций наступает относительно быстро и длится достаточно долго; объективные обстоятельства (условия
игры) не успевают так резко поменяться, как на микроуровне, что позволяет оценить и спрогнозировать эффект, реализации программных
мер или выбранной стратегии).
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 5
Информационные технологии на службе бизнеса
Конкурентные преимущества условно разделяют на три типа: ресурсные; операционные и программностратегические.
Информационные технологии позволяют достигать конкурентных преимуществ на разных уровнях
конкуренции по всем трем направлениям: помогают накапливать ресурсные конкурентные
преимущества, развивать операционные и более эффективно и создавать программностратегические.
Существует большое разнообразие вариантов применения информационных технологий для усиления
конкурентных преимуществ, среди них:

электронные торги;

доступ к онлайн-заказам и наличие виртуальных магазинов в Интернете;

безбумажный документооборот;

доступ к базам данных (о товарах и услугах предприятий);
 автоматизация систем самообслуживания;

современные технологии безналичных расчетов (пластиковые карты);

автоматизированные системы планирования ресурсов и организации производственного процесса
предприятий;

системы обработки, консолидации и анализа данных (о товарах, лицах, компаниях, учреждениях и
т.п.);

возможность объединения крупных активов смежных производств с помощью ИТ, а также интеграция
деятельности холдиногов и партнерств, совместное планирование производства

и т.п.
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 6
Современные информационные системы на
предприятии
MIS/BI
CRM (customer relative management) – система
организации бизнеса ориентированного на клиента
CRM
BPR (business-process reengineering) – система
реинжиниринга бизнес-процессов
BPR
TQM (total quality management) – система всеобщего
контроля качества
ERP
TQM
SCM (supply chain management) – система
управления цепочками поставок
HRM (human resources management) – система
управления кадрами
BPR
CRM
HRM/MRP
ERP
HRM/MRP
SCM
Экономическая безопасность
Конкр-ть продукции
Ресурсоэффективность
Операционная эффективность
Программно-стратегические преим-тва
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 7
MRP (material resource planning) – система
управления материальными запасами
ERP/CSRP (enterprise resource planning) – система
организации ресурсов предприятия
MIS (management informational system) –
информационная система по управлению
BI (business intelligence) – система бизнес
интеллекта
Выводы
Для конкурентного развития можно улучшать конкурентные позиции, а можно развивать
конкурентные преимущества. Развитие конкурентных преимуществ – более эффективный способ.
Развитие конкурентных преимуществ связано обновлением и позитивными преобразованиями –
инновациями в различных областях.
Наиболее эффективным способом повышения конкурентоспособности экономики являются
инновации на уровне предприятия.
Информация – топливо инноваций и источник принятия правильного решения для
конкурентоспособных изменений. В настоящее время конкурентоспособность предприятия
определяется в большей степени его информационной вооруженностью.
Современные информационные технологии предоставляют конкурентные преимущества через
доступ к информации.
В условиях финансового и экономического кризиса оперативная бизнес-информация от
информационных систем позволяет быстрее и адекватнее реагировать на нестабильные
изменения, обеспечивая и поддерживая конкурентоспособность предприятий и экономики.
Алексей Каюченко · ноябрь 2008 · стр. 8
Спасибо за внимание!
Информация и конкурентоспособность
предпринимательских структур
Алексей Каюченко
llexio@gmail.com