ТЕМА 4 «ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА» МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА Вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами (персоналом) МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА Является направлением стратегического и оперативного планирования персонала Создает информационную базу для работы с персоналом Направлен на достижение привлекательности организации на рынке труда МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА (ШИРОКАЯ ТРАКТОВКА) Оптимальное использование человеческих ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, способствующих повышению его эффективности и развитию в каждом сотруднике партнерского и лояльного отношения к организации МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА (УЗКАЯ ТРАКТОВКА) Особая функция службы управления персоналом, направленная на выявление и покрытие потребности организации в персонале ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА Процесс выявления потребности организации в персонале для достижения ее стратегических целей и задач и разработка плана мероприятий по удовлетворению этой потребности ВРЕМЕННОЙ ДИАПАЗОН ПЛАНИРОВАНИЯ КРАТКОСРОЧНОЕ СРЕДНЕСРОЧНОЕ ДОЛГОСРОЧНОЕ ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА Разработка требований к рабочим местам Исследование рынков труда Анализ текучести персонала Определение (расчет потребности в персонале) Определение затрат, связанных с удовлетворением потребности в персонале Определение путей покрытия потребности в персонале Разработка планов мероприятий по удовлетворению потребности в персонале ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧИМ МЕСТАМ (ДОЛЖНОСТИ) Знания Профессиональный опыт Способности Мотивационные установки Особые требования, связанные со спецификой работы РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) Общероссийский классификатор занятий (ОКЗ) Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС) Тарифно-квалификационные характеристики по общеотраслевым должностям служащих Тарифно-квалификационные характеристики по общеотраслевым профессиям рабочих ГДЕ ФОРМУЛИРУЮТСЯ ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ? Должностная инструкция Описание рабочего места Модель рабочего места Профиль требований к должности Профессиограмма Карта компетенций ИЗУЧЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО РЫНКА ТРУДА Сведения о постоянном составе персонала Структура персонала Текучесть персонала Потери рабочего времени Продолжительность рабочего дня Заработная плата Социальные льготы и гарантии ИЗУЧЕНИЕ ВНЕШНЕГО РЫНКА ТРУДА Структура рынка труда Мобильность рабочей силы Источники привлечения персонала Пути покрытия потребности в персонале Поведение конкурентов на рынке труда Стоимость рабочей силы ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЗОРЫ РЫНКА ТРУДА www.kontakt.ru Агентство «Контакт» www.ancor.ru Агентство «АНКОР» www.damos.com.ru Консалтинговая группа «ДАМОС» www.konturtm.ru Группа компаний «Топ- Менеджмент Консалт» ПРИЧИНЫ УХОДА ПЕРСОНАЛА ИЗ ОРГАНИЗАЦИИ По инициативе работника Нахождение рабочего места с лучшими условиями труда Неудовлетворенность рабочим местом Проблемы во взаимоотношениях с другими работниками Личные причины По инициативе администрации Несоответствие занимаемой должности Нарушение трудовой дисциплины ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ Потребность на планируемый объем работ с учетом имеющегося персонала Покрытие планового выбытия персонала Покрытие внепланового выбытия персонала МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ Традиционные, использующие различные виды норм (нормы времени, нормы обслуживания, нормы численности, нормы управляемости и др.) Статистические (метод экстраполяции, регрессионный и корреляционный анализ, метод экспертных оценок и др.) Метод микроэлементного нормирования ЗАТРАТЫ ПО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ ВНЕШНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННЫЕ ВНЕШНИЕ ТЕКУЩИЕ ВНУТРЕННИЕ ЕДИНОВРЕМЕННЫЕ ВНУТРЕННИЕ ТЕКУЩИЕ ПУТИ ПОКРЫТИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ Ситуация на рынке труда Благоприятная Пути покрытия потребности в персонале П1, П2 Уравновешенная П1, А2, П2, А4, А3 Напряженная П1, А3, А1, А5, А4 МЕРОПРИЯТИЯ ПО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ Организационные Привлечение персонала Развитие персонала Удержание персонала Высвобождение персонала