ИТ в банках: новые вызовы 2015 Москва 2014 Накануне 2 4 кв. 2014 года: в ожидании марта 2015 Отложенные прогнозы и планы, выжидательная позиция Непонимание новых реалий меняющегося рынка Неопределенность бюджетов Приостановка ИТ-стратегий 2 Новый контекст и факторы влияния 3 • Неопределенная и неблагоприятная экономическая ситуация: сокращение рынка информатизации: Сложно прогнозировать риски/ спрос и платежеспособность Сужается горизонт планирования и сжимаются проекты • Санкции, угроза отключения от SWIFT, НПС Проекты замены/создании аналога. • Импортозамещение / возможность перехода на отечественное ПО. 3 Новые стратегии и бюджеты 4 • В среднем сокращение ИТ-бюджетов на 10-15% (но в ряде случаев – даже рост, в рублях) • Сокращение стоимости проектов / «не до новых проектов» • Запретное слово «развитие» • Заморозка плановой модернизации • Отложенные ИТ-стратегии • Главная задача: не допустить деградации ИТ-инфраструктуры, продолжая обеспечивать ключевые задачи бизнеса 4 Пересмотренные ИТ-планы 5 Самые «живые» ИТ-проекты: Самые противоречивые активности: •. Виртуализация (включая VDI), • частные облака • Аутсорсинг • Open Source • эксперименты импортозамещения. Актуальный взгляд: Импортозамещение – сразу все! (отечественные разработки, СПО и Open Source, продукты из Азии...) 5 Новые сложности? 6 Российские реалии: Глобальные доминанты 2014 (Temenos): • Усложнение законодательства, • Банки озабочены давлением давление ЦБ регуляторов, а также изменением • В 2013 г. отозваны лицензии у 46 банков, потребительского поведения больше, в 2014 г. – у 87 чем в 2013 г. • Решение текущих задач на фоне сокращения расходов • Повышение хакерской активности • 23% ощущают растущее давление конкурентов не из банковской отрасли • 53% считают, что главный двигатель инноваций в отрасли — это регуляторы. Только они могут • Конкуренция со стороны новых заставить банки обновлять ключевые игроков системы 6 Россия vs мировой рынок 7 Г. Греф: Можно бороться с текущими событиями, нельзя бороться с трендами Глобальные тенденции банковской информатизации по-прежнему актуальны PwC: • 86% банковских СЕО считают, что новые технологии станут решающим фактором преуспевания, • 60% опасаются, что чересчур быстрое развитие технологий может оказать негативное влияние на бизнес, • 8 из 10 считают, что зарегулировнаность и рост операционных затрат сдерживают их инновационные проекты. 7 Глобальная динамика и векторы 8 Frost & Sullivan: к 2017 г. расходы отрасли финансовых услуг на ИКТ составят €86,9 млрд. Ovum: в 2018 г. затраты на ИТ в финансовом секторе достигнут $100 млрд: • обновление платформ, • развитие фронт-офиса, • управление активами Verizon: 36% считают, что опережают своих конкурентов, У 75% технологии изменили их продуктовые предложения, 34% используют аналитику - для вовлечения пользователей и формирования предложений 8 Готовность к Big Data 9 Мировая практика (Financial Brand): Big Data в России (опрос CNews): Не сталкивались с проблемой Big data, 71% банков считают что не готовы так как работают пока с небольшими к росту объемов данных, объемами - 14 из 43 банков (33%). 45% ценит big data как способ анализа бизнеса, . 7 из 43 (16%) банков оперируют объемами свыше 500 терабайт 41% видит преимущества для сегментации клиентов, 18 из 43 банков (42%) столкнулись с задачей анализа неструктурированных данных 38% считают полезными для продаж и исследований рынка 9 20% уже используют технологии Big data и 17% начинают экспериментировать с ними 10 Новые модели Концепция банка как финансового интегратора • не нужно все делать самим, можно использовать чужие компоненты Gartner: В ближайшие 2 года 25% из 50 крупнейших банков запустят собственные магазины приложений Temenos: готовность строить «открытый банк» • 10 банки открывают свои API, чтобы партнеры могли встраивать сервисы их в свои приложения, создавая новые каналы получения прибыли Сохраняющиеся ИТ- возможности 11 Самые востребованные ниши: • • • • • • 11 электронный и мобильный банкинг, интеграционные решения, управление рисками, CRM и call-центры, анализ поведения клиентов, информационная безопасность. 12 Темы для обсуждения • Насколько отечественные банки зависимы от западных технологий, и по каким направлениям возможно импортозамещение? • Инсорсинг или аутсорсинг: что банки могут отдать вовне? • Big Data: реальное применение или дань моде? • Есть ли пределы безопасной мобильности банковских сотрудников? • Какие облака и для каких целей применимы в банковском бизнесе? • Мобильные платежные сервисы: конкуренция или новые возможности? • Каковы последние ИТ-инновации в банках? 12 Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78 РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) 363-1111