Корпоративная культура …уникальная общая психология организации… П. Вейл «Этот удивительный «Восход»..!» • • Понятие корпоративной культуры сегодня прочно вошло в поле российского делового процесса. Корпоративная культура определяет место организации в окружающем мире, а также те неписанные законы, нормы и правила, которые объединяют членов организации и связывают их вместе. Корпоративная культура организации является фундаментом, на котором строится вся дальнейшая деятельность и от того, насколько эффективна и продумана ее концепция, зависит устойчивость и успешность организации в целом. Учреждения, сумевшие сформировать корпоративную культуру, получают большие преимущества на рынке, в профессиональном поле, во всех сферах социального взаимодействия. Компонентами корпоративной культуры являются: • • • • • • принятая система лидерства; стили разрешения конфликтов; действующая система коммуникаций; положение индивида в организации; особенности гендерных и межнациональных взаимоотношений; принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы. • Применительно к сфере детского отдыха и оздоровления данное понятие используется нечасто. Детское оздоровительное учреждение сегодня (любой организационно – правовой формы) – полноправный участник происходящих экономических и социальных процессов, поэтому в управлении учреждением данной специфики требуются знания современного менеджмента, как в классической основе, так и адаптировано к специфике сферы. В данной специфике менеджмент представляет собой явление полифункциональное и многослойное. Законы рыночной экономики диктуют свои приоритеты в сфере детского отдыха. Развитие педагогических процессов в современных условиях необходимо вписывать в координаты «рентабельность - конкурентоспособность» ДОЛ. Поэтому перед руководством ДОЛ стоит инновационная задача построения такой культуры взаимоотношений всех сотрудников, которая наилучшим образом позволит организовать деловое сотрудничество на основе рыночных отношений в сочетании с успешным решением задач воспитания и социализации подрастающего поколения. Модель развития корпоративной культуры ДОЛ Имидж – образ учреждения, внешнее проявление корпоративной культуры Репутация – устойчивое мнение Феномен корпоративной культуры (КК) – в ДОЛ КК распространяется не только на сотрудников, педагогов, но и на воспитанников. Развитие компонентов модели приводит к положительным эффектам воспитания личности ребёнка и, как следствие, положительно отражается на имидже учреждения с вытекающими эффектами востребованности: для родителей или лиц, замещающих их - в педагогическом и для социума – в экономическом аспектах. Разрыв между ожидаемым и реальным состоянием корпоративной культуры • Интенсивность сменяемости временного штата сотрудников • Возрастные и психологические характеристики персонала • Недоверие со стороны возможных потенциальных партнёров и др. Возможные профилактические меры в реализации модели: • Постоянный мониторинг и своевременная коррекция состояния корпоративной культуры. • Непрерывное педагогическое образование в формальном, неформальном и информальном режиме. • Развитие позитивного имиджа учреждения, неустанность попыток ведения конструктивного диалога. • - развитие корпоративной культуры (далее РКК) через развитие культуры отношений с внешним миром (международные связи, отношения с госструктурами, единый корпоративный профиль): куратор, например: заместитель директора по общим вопросам; - РКК через развитие культуры организации труда (единый корпоративный профиль, декларацию миссии, коллективный договор, корпоративные правила) – куратор: менеджер по кадрам; - РКК через развитие культуры условий (коллективный договор, корпоративные правила, качество трудовой жизни, мотивацию и стимулирование сотрудников) – куратор: специалист по охране труда; - РКК через развитие культуры управления (создание психологического комфорта, стиль руководства и управления, недопущение развития конфликтов, использование потенциала личности сотрудников и воспитанников) – куратор: заместитель директора по воспитательной работе; - РКК через развитие культуры сотрудников и воспитанников (командный дух, внешний вид, культура делового общения) – куратор, например: руководитель программы. Система взаимодействия составляющих модели проекта динамическая, взаимовлияющая. Улучшение взаимодействия в системе организации. В этой связи необходимо выстроить более чётко взаимосвязи: - работник - работник; - руководитель - работник; - «старый» работник – «новый» работник; - руководитель - родитель; - работник – родитель; - работник – ребёнок… Слаженность, взаимодействие, то, что называется team spirit (командный дух) Удовлетворение работой и гордость за ее результаты Высокая требовательность к качеству труда Факторы эффективной корпоративной культуры Преданность организации и готовность соответствовать ее высоким стандартам Готовность к переменам, вызванным требованиями прогресса и конкурентной борьбой, невзирая на трудности и бюрократические препоны Поиск и апробирование • • • • Ядром корпоративной культуры ДОЛ является педагогический коллектив Это, пожалуй, самая динамическая структура в штате сотрудников ДОЛ Задачи оперативной трансляции ценностей, традиций, правил и норм Кадровые стратегии, адаптированные к специфике конкретного ДОЛ • • • • • Презентация вожатского отряда «Байт» взаимодействие с профильными учебными заведениями, реклама курсов вожатского мастерства (далее КВМ) РСО, СПО - КВМ «Скоро лето!»: март – май - Тренинг-класс «Я - вожатый»: к. апреля - н. мая - Клуб молодых лидеров; стажёрская практика (для старших воспитанников) – в периоды смен - Участие в Фестивальных проектах, в семинарах, конференциях, выставках, слётах. Спасибо за внимание! Санкт-Петербург