Комплексные решения по автоматизации Проблемы «неуправляемых» документов • • • • • Актуальные данные у одного сотрудника (централизованное хранилище) Ненадежность хранения документов (специальные решения, резервное копирование) Сложность отслеживания конфиденциальных данных (права доступа) Трудоемкость поиска (полнотекстовый поиск, метаданные) Неоптимальность БП, из-за принятия решений каждый раз (формализованные БП) Проблемы «неуправляемых» документов • • • • • Неэффективность из-за различных подходов в подразделениях (единые бизнес-процессы) Задержки при пересылке документов (автоматическая рассылка) Забывчивость исполнителей и контролирующих должностей (автоматические уведомления) Проблемы коммуникации с контрагентами (публичные документы) Проблемы классификации и повторного использования документов (общая иерархия хранилища и типизация документов) Решение проблем Внедрение системы электронного документооборота -СЭД. СЭД - комплекс программных средств, обеспечивающий электронный документооборот, а также контроль над потоками документов в организации. Основные принципы электронного документооборота • Однократная регистрация документа • Возможность параллельного выполнения различных операций с целью сокращения времени движения документов и повышения оперативности их исполнения • Единая централизованная база документов с возможностью хранения метаданных и управления версиями • Эффективно организованная система поиска документа • Развитая система отчётности по различным статусам и атрибутам документов, позволяющая контролировать движение документов по процессам документооборота • Удостоверение подлинности информации на основе электронной цифровой подписи (ЭЦП) Системы электронного документооборота • EMC Documentum • DocsVision EMC Documentum • • • • • • EMC Documentum — это программная платформа для управления содержанием в масштабе предприятия. EMC Documentum помогает создавать содержание с помощью популярных настольных приложений и простых в использовании шаблонов. Она также собирает и объединяет готовое содержание из различных источников. EMC Documentum управляет этим содержанием и содержанием из других корпоративных приложений, в том числе ERP и CRM-систем и корпоративных порталов. Она делает содержание более интеллектуальным за счет использования категоризации, метаданных, тегирования, что делает процессы поиска и получения результатов более эффективными. EMC Documentum автоматизирует процессы рассмотрения, согласования и утверждения для любого элемента содержания в соответствии с предопределенными пользователем бизнес-правилами — эта возможность обеспечивается функционалом workflow и управления жизненным циклом. EMC Documentum управляет связями между элементами содержания, что позволяет одному элементу содержания иметь различные представления в зависимости от того, как он используется в различных контекстах и каналах распространения. EMC Documentum является первой в мире платформой управления содержанием, основанной на полностью единой архитектуре. Условная схема обработки документа «Приказ» Согласование в отделе кадров Согласование в юридическом отделе Подписание Подготовка документа Согласование 1 документа ... Согласование N Обработка замечаний Корректировка документа Ознакомление с документом 1 ... Ознакомление с документом N Отправление документа в архив DocsVision DocsVision решит задачи управления документами и процессами: • Автоматизация документооборота и архива документов • Автоматизация управленческих процессов • Поддержка современных методик управления: управление качеством, процессное управление, управление знаниями • Синхронизация бизнес-процессов и процедур документооборота в ваших филиалах и отделениях, в том числе в других городах и странах.