Заседание Комитета АПКИТ по мониторингу ИТ рынка Экспертная дискуссия «Мобильные устройства и соцмедиа» Степан Вяльцев Директор по маркетингу @АПКИТ 25 июля 2012 г. ПЛАНШЕТЫ И СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА Приложение: Причины слабой распространенности планшетов среди Сколько пользователей социальных сетей аудитории сетей: используют • Планшетпланшеты? – устройство с сенсорным экраном на социальных базе операционной системы с Россия>4 дюймов, Москва и область • пользователям необходимы планшеты, которые диагональю экрана которое позволяет получить беспроводной доступ в соответствуют современным социальным сетям Интернет. планшета 7,9% – IPad, Galaxy Tab. 1-е полугодие 2011 Пример 6,2% • мобильный интернет все еще достаточно медленный 2-е полугодие 2011 7,1% 9,4% Заседание Комитета АПКИТ по имониторингу ИТ рынка дорогой 1-е полугодие 2012 8,2% 11,3% • нет по-настоящему «социальных» приложений Экспертная дискуссия «Мобильные устройства и соцмедиа» Методология: отчет SkyPromo Digital, TNS по 2011 году (опросы), 2012 год – аналитика Wobot по Vkontakte, Facebook, Twitter. Кто использует социальные медиа? Степан Вяльцев Директор по маркетингу @АПКИТ 25 июля 2012 г. • Да, пока по всей России, в % отношении, немногие пользователи заходят в соцсети с планшетов. И на это есть причины • Но, руководители предпочитают именно планшеты Методология – аналитика групп и сообществ Wobot, TNS Web Index ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТ ПЛАНШЕТЫ Приложение: январь-февраль 2011 • Планшет – устройство с сенсорным экраном на базе операционной системы с диагональю экрана >4 дюймов, которое позволяет получить беспроводной доступ в Интернет. Пример планшета – IPad, Galaxy Tab. • Соц сети выходят на первое место, обгоняют поисковики и мгновенные сообщения! Динамика среднего возраста пользователя соцсетей 40 33 24 декабрь 2011 1990 2000 2012 КАК БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЛАНШЕТЫ? Приложение: Для чего используют планшет в 2012 году? • Планшет – устройство с сенсорным экраном на базе операционной системы с 1. 70-75% - социальные сети диагональю экрана >4 дюймов, которое позволяет получить беспроводной доступ в 2. 60-63% - поискпланшета информации в сети Интернет. Пример – IPad, Galaxy Tab. 3. 55-59% - развлечения и досуг Почему эти тренды? • появились удобные приложения для планшетов для общения в социальных сетях • голосовой поиск более удобен на смартфоне, нежели на КПК • дальнейшая эволюция производительности планшетов, появились качественные развлекательные приложения Методология: отчет SkyPromo Digital, TNS по 2011 году (опросы), 2012 год – экспертное мнение ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ Приложение: Сегодняс сенсорным экраном на базе операционной Завтра системы с • Планшет – устройство диагональюлиэкрана >4 дюймов, котороесетях? позволяет получить беспроводной доступ в Сформировался рынок аналитики в социальных Интернет. Пример планшета – IPad, Galaxy Tab. • Нет, не сформировался. Сейчас компании только учатся использовать базовую услугу - мониторинг социальных медиа. Рекламные бюджеты, которые направлены в социальные сети, еще не достигли уровня наружной , ТВ рекламы и медийной рекламы в Сети. Но с ростом бюджетов появится потребность не только в пост-фактум аналитике, но и в исследованиях. Стирается ли грань использования социальных медиа? • В рамках сегодняшних социальных сетей – да. На Facebook и ВКонтакте развернулись политические баталии, многие группы и страницы заполнены рекламой, меняется модель поведения пользователей (общение с друзьямипотребление медиаконтентагенерация контента). Работа (репосты из официальной группы работодателя, распространение профильных новостей и т.д.) стали неотъемлемой частью социальных сетей. • Нишевые социальные сети НЕ РЕШАЮТ проблему смешения работы и личного пространства • Решение – универсальные соцсети нового поколения Спрос на услуги аналитики социальных сетей? • Сейчас – это B2C компании (преимущественно FMCG, транснациональные компании) • Соцсети не дают быстрых продаж (проблема ROI от соцмедиа), но позволяют получить ощутимый PRэффект за счет охвата, повысить узнаваемость бренда, увеличить лояльность к нему • Следующие, кто активизируются в социальных медиа – IT-компании (как правило, сейчас они ограничиваются репостами новостей на страницах) и B2B компании (профессиональные услуги для бизнеса). благодарю за внимание! >ваши вопросы Степан Вяльцев +7 (926) 220 2994 Директор по маркетингу s.vyaltsev@wobot.ru www.wobot.ru