Предложение по исследованию Финансовой грамотности

Финансовая грамотность населения
России: проблемы и пути повышения
Национальное агентство финансовых исследований
17 сентября 2009
Главные проблемы
Что такое финансовая грамотность?
Каковы критерии финансовой
грамотности?
Являются ли россияне финансово
грамотными?
Какова взаимосвязь между
финансовой грамотностью и
финансовой активностью?
Каковы пути повышения финансовой
грамотности?
Информационная база
Глубинные интервью с экспертами (НАФИ,
АРБ, март 2008)
Представители ЦБ, ФСФР, АСВ, крупных
коммерческих банков, страховых кампаний,
инвестиционных фондов, бизнес-ассоциаций и НКО –
всего 37 экспертов
Всероссийские репрезентативные опросы
населения (НАФИ, ВБ, июнь 2008; НАФИ –
сентябрь – август 2009). N=1600 (в каждой волне)
Всероссийский опрос студентов в семи
федеральных округах в 17 городах России.
(НАФИ, ЦБ, май-июнь 2009). N = 4794
Финансовая грамотность – это…
Знание о финансовых институтах и
предлагаемых ими продуктах, а
также умение их использовать при
возникновении потребности с
пониманием последствий своих
действий.
Структура понятия финансовой грамотности
Установки
Знания
Практические навыки
Как часто в течение последнего года у Вас (Вашей семьи)
оставались неистраченными деньги от предыдущих
заработков или доходов к моменту поступления новой
выплаты зарплаты, пенсии, стипендии, пособия?
(% от всех опрошенных)
38
23
6
5
Июнь 2008, N=1600
24
4
Принято ли в Вашей семье вести учет доходов и расходов?
Какое из высказываний точнее всего описывает принятую у
Вас (в Вашей семье) практику?
Нет, учета средств семьи не
ведется, и даже приблизительно
неизвестно, сколько денег получили
и сколько потратили за месяц
Декабрь 2008
9
9
Июнь 2008
Нет, учета средств семьи не
ведется, но в целом
известно, сколько денег было
получено и сколько было потрачено
за месяц
Да, мы ведем учет всех средств, но
не все поступления или расходы
фиксируются
Да, мы ведем учет всех
средств, фиксируя все поступления
и все расходы
47
43
19
21
20
24
Как часто перед приобретением той или иной финансовой
услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в
различных кампаниях? (% от всех опрошенных)
27
Всегда
32
14
Иногда
Редко
Никогда
Затрудняюсь ответить
N=1600
21
8
10
40
14
12
23
Июнь 2008
Апрель 2009
В случае возникновения конфликта с финансовой организацией по
поводу оказанных Вам финансовых услуг, насколько Вы уверены
в быстром и справедливом разрешении спора?
% от тех респондентов, которым приходилось покупать в течение
последнего года финансовую услугу, о покупке которой потом
сожалели
Уверен полностью
2
Опрос россиян (2008)
4
Опрос студентов (2009)
6
Скорее, уверен
12
26
50 на 50
Скорее, не уверен
25
Полностью не уверен
Затрудняюсь ответить
21
11
4
15
38
30
О каких финансовых вопросах россияне хотели бы знать
больше? (% респондентов)
Какие законы, защищающие права
потребителей существуют, и что следует
делать, если эти права нарушаются
31
33
Как устроена пенсионная система, и какие
существуют способы для обеспечения
сбережений на старость
26
20
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в
слишком больших долгах при пользовании
кредитами
22
32
Как планировать долгосрочные покупки
(автомашина, квартира, дача) и оценивать
свои возможности для их осуществления
19
32
На какую информацию потребитель должен
обращать внимание при подписании
договоров с банками и другими финансовыми
компаниями
Меня не интересует никакая из подобных тем
Все опрошенные
Июнь 2008
18
18
25
15
Опрошенные до 30 лет
Лично Вам кого бы хотелось видеть в качестве «учителя» в
программе финансовой грамотности? (% респондентов)
Сотрудников….
государственных
организаций, регулирующих данные
рынки
34
39
29
независимых финансовых консультантов
неправительственных организаций или
общественных организаций
высших учебных заведений
экономического и финансового профиля
Опрос россиян (2008)
43
23
17
23
36
Опрос студентов (2009)
Что дальше?
Уровень финансовой грамотности россиян довольно низок.
Поэтому, на первый взгляд, программа повышения финансовой
грамотности «обречена» на успех. Тем не менее, возможность
неудачного исхода все же существует.
 вместо повышения финансовой грамотности мы можем
получить
продвижение
и
рекламирование
отдельных
финансовых продуктов
 программа может свестись к разовым акциям или
«кампанейщине»
 программа повышения финансовой грамотности может не
создать механизма отбора и вовлечения в работу по
повышению финансовой грамотности населения наиболее
квалифицированных и опытных контрагентов, понимающих суть
проблемы и те трудности, которые могут возникнуть при ее
реализации
 трудности организации и координации действий между
участниками
программы
могут
стать
тормозом
ее
осуществления
12
Национальное Агентство
Финансовых Исследований
(НАФИ)
г. Москва, Болотная наб., д. 7, к.1
тел./факс +7 (495) 982 50 27
e-mail: info@nacfin.ru
Интернет-сайт: http://www.nacfin.ru
13