Азбука бережливого производства Что такое гемба?

Азбука бережливого
производства
Что такое гемба?
Определение
Гемба (яп. – фактическое место) часто
используется для обозначения цеха или
любого другого места, где производится
работа по созданию ценности.
«Иллюстрированный глоссарий по
бережливому производству» под ред.
Ч. Марчвински и Д. Шука
Почему гемба важна?
Единственное место, где факты
существуют в неискаженном виде –
это гемба, место, где происходит действие.
Нельзя выяснить причину проблем или
дефектов, не проанализировав все, что
происходит на месте их возникновения.
«Обычный» подход к управлению
• В традиционном менеджменте
решения принимаются в кабинетах
менеджеров - на основании собранных
данных.
– Вы не можете сами оценить ситуацию
– Факты могут быть зафиксированы неверно
– Те, кто собирают факты, могут их искажать (явно
или ненамеренно), внося фактор субъективности
– Принятие решения затягивается настолько,
сколько времени требуется для сбора фактов.
Управление в гемба
• Менеджер работает в гемба или
регулярно приходит в гемба, чтобы лично
увидеть ситуацию и иметь возможность
оценить факты без посредников. Принятие
решений происходит значительно быстрее.
Фото: http://metkere.com/
Фото: http://premier.gov.ru/
«Утренний рынок» в гемба
• Процедура анализа проблем
при приеме-передаче смены:
– Обсуждается список проблем
предыдущей смены
– Разрабатываются варианты
возможных решений
– Разрабатывается план
реализации
– Определяются ответственные
Фото: http://programist.org/
«Стоять в круге»
Чтобы научиться видеть и понимать
проблемы в гемба, человек
должен научиться наблюдать:
• В цеху мелом рисуется круг
• Менеджер встает в круг и
наблюдает за тем, что
происходит вокруг него
• Пока менеджер молча стоит
в кругу, не имея возможности
повлиять на окружающее,
он обучается находить
причины происходящего и
влиять на них, а не на симптомы.
Масааки Имаи показывает пример
Лучшая книга о управлении в гемба
• Масааки Имаи. Гемба кайдзен.
Альпина Бизнес Букс, 2010г.
• Аудиоверсия издана в 2008 г.
Подробнее…
Более подробную информацию о том,
какие методы управления лучше всего
работают в гемба, вы можете найти на сайте
wkazarin.ru
Контактная информация
Вы можете использовать информацию из этой презентации по
собственному усмотрению – в личных, образовательных или
коммерческих целях. В любом случае, вы должны оставить ссылку
на первоисточник – сайт WKazarin.ru