Портальное решение на базе технологий SharePoint Игорь Гутник Специалист по технологиям Microsoft ИТ-решения Microsoft в области командной работы Организация корпоративной электронной почты Календарное планирование Глобальные адресные книги Мобильный и удаленный доступ Защита сообщений Доказуемость действий Организация корпоративных порталов Формализация взаимодействия с филиалами, клиентами, партнерами Хранение и предоставление информации Автоматизация сбора данных Автоматизация проектной деятельности Выполнение проектов в рамках срока, бюджета, ресурсов Отслеживание и контроль хода проектов Оптимизация загрузки ресурсов Платформа для командной работы • Для достижения желаемых результатов команде необходимо: – взаимодействовать внутри и с другими группами; – обмениваться документами, задачами и другими данными; – иметь в распоряжении удобные и знакомые средства. • SharePoint Portal Server 2003: – помогает находить, объединять и организовывать взаимодействие с людьми вне зависимости от того, где они находятся; – обеспечивает команды инструментами, необходимыми для совместной работы; – помогает решать, как традиционные задачи в командной работе, так и постоянно возникающие задания в текущих проектах. Вы можете обмениваться разнообразной информацией Особенности ● ● ● ● ● Информация о присутствии Версии документов Общие календари, задачи… Опросы и дискуссии Интеграция с Office 2003 Календарь Документы Участники … Команда Опросы Дискуссии Преимущества ● ● ● ● Удобно использовать Личные настройки Командная работа Контроль и управление Задачи Контакты Microsoft Office 2003 для совместной работы • Благодаря использованию веб-сервисов в SharePoint, Рабочая область документа приложения Microsoft Office 2003, включая Word, Excel, PowerPoint, InfoPath и OneNote, могут естественным образом использовать информацию из сайтов SharePoint Создание рабочей области документа из приложений • Приложения Microsoft Office 2003 позволяют Microsoft Office 2003 пользователям – добавлять новых участников портала, – назначать задачи и – совместно работать с документами портала, поддерживая связь через почту и/или в режиме реального времени через Live Communication Server. • При помощи Microsoft Office Outlook 2003 пользователи могут работать с календарями и списками контактов SharePoint, а также создавать для редактирования Рабочая областьсайты для совещаний Просмотр календарей SharePoint в документов и проведения совещаний Microsoft Outlook 2003 Microsoft Office 2003 для совместной работы Возможность совместного использования списков Excel Экспорт списка на сайт SharePoint ... или с сайта SharePoint в Excel Мощные средства анализа Excel применимы к спискам SharePoint Microsoft Office 2003 для совместной работы Экспорт списков SharePoint в Access Создание таблиц Access, связанных со списками SharePoint Создание отчетов с помощью Access Эффективная совместная работа Панель «Общая рабочая область» ● Доступна в приложениях Word, Excel, PowerPoint, Visio ● Поддерживается веб-сервером и позволяет обмениваться документами и информацией ● Включает доступ к библиотекам документов, спискам задач, ссылок, членов команды и оповещениям. ● Все операции на сайте SharePoint можно осуществлять напрямую из приложений Office 2003 Эффективная совместная работа Рабочая область для документов Эффективная совместная работа Рабочие области для собраний Эффективная совместная работа Утверждение документов Используемые технологии • Microsoft Office 2003 Professional (InfoPath, XML, Access) • Microsoft SharePoint Portal Server (Windows SharePoint Services, Microsoft SQL Server) • Windows Server 2003 (Active Directory) • Exchange Server 2003 (Address Book, Outlook) Платформа SharePoint Браузер Office Веб клиент Интегрированный офисный клиент SharePoint Portal Server 2003 Доступ к информации Профили пользователей Интеграция приложений Персонализация Windows SharePoint Services Совместная работа Web Part Framework Internet Information Server Web Application Server ASP.NET Windows Server 2003 .NET Framework Security & Permissions SQL Server Хранилище данных Масштабируемость & Надежность Продукты и технологии SharePoint ● ● ● Набор служб в Microsoft Windows Server™ 2003 для создания веб-узлов рабочих групп для совместной работы над документами и обмена информацией Тесно интегрированы с приложениями Office 2003 Платформа для разработки специализированных корпоративных приложений ● ● ● Защищенный и масштабируемый портальный сервер Позволяет объединять SharePoint сайты, информацию и приложения в рамках единого корпоративного портала Включает все возможности Windows SharePoint Services Как выбрать между SharePoint Portal Server и Windows SharePoint Services? http://www.microsoft.com/Rus/Windowsserver2003/Technologies/SharePoint/ Преимущества развертывания Преимущества Преимущества Преимущества Преимущества Партнеры и клиенты Публикация информации Интеграция с инструментами Управление рабочими Взаимодействие через Веб личной производительности областями Объединение сотрудников, Поиск информации знаний Создание, редактирование комманд Связь си LOB системами Создание списков и вебдокументов и другие операции Поиск информации Связь с партнерами и странициз Office 2003 напрямую клиентами Предоставление Личные настройки Работа с документами без информации по темам подключения к сети Сценарии интранет использования SharePoint Portal Server 2003 • Информирование – Нужная информации в нужном месте и времени – Сбор и обмен информацией • Эффективная совместная работа – Поиск правильных соисполнителей работ – Минимизация “изобретений колеса” • Управление процессами – Работы должны выполняться в правильных процессах – Процессы должны выполняться быстрее и с лучшим результатом • Персонализация – My Site – Настраиваемые веб-части • WSS сайты рабочих групп и подразделений – Сквозной поиск – Рабочие пространства – Связь в реальном времени • Интеграция и Workflow – Настройка Workflow – Настраиваемые Web Parts для интеграции с внешними приложениями – Single Sign-on Возможности портала. • • • • • • • • Сайт технической поддержки Внутренний и внешний маркетинг Хранение и обработка документов Оформление заявок на командировки, отпуска, тренинги, оборудование и т.д. Сбор отчетности о выполненной работе Ведение календаря мероприятий Обучение сотрудников Публикация информации о внутренних вакансиях Еще более 20 примеров http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/sppt/wssa pps/default.mspx Сайт технической поддержки Сайт технической поддержки Сайт технической поддержки Запрос на поддержку Сайт технической поддержки Анализ запросов Сайт технической поддержки Пользовательские инструкции Библиотека руководств пользователя Частые вопросы и ответы Внутренний и внешний маркетинг Внутренний и внешний маркетинг Высшая Школа Экономики Внутренний и внешний маркетинг. Основные задачи • отражение основных событий жизни университета в реальном времени • увеличение количества информационных каналов; • систематизация информации; • придание порталу функции не только средства информирования, но и средства повседневной работы сотрудников; • введение онлайн-структуры в общении сотрудников, обеспечивающей синергетический эффект: когда все бизнес-процессы информационно связаны, они обретают комплексность. Внутренний и внешний маркетинг • Внешний портал: – – – – ленты новостей; порталы структурных подразделений; тематические (событийные) порталы; спецразделы по ролям пользователей (студенты, абитуриенты, сотрудники). • Внутренний портал: – интранет-зона (новости, справочники, информационные каналы); – порталы проектных групп; – персональные сайты (почта, элементы открытого портала, за которые сотрудник отвечает). Внутренний и внешний маркетинг Основные этапы внедрения портальных технологий в ГУ ВШЭ • октябрь-декабрь 2004 года — создание прототипа портала; • февраль 2005 года — завершение опытной эксплуатации; • март 2005 года — начало промышленной эксплуатации; • далее — расширение и наполнение портала. Хранение и обработка документов Файловые серверы или SharePoint сайты? – В файловом хранилище невозможно сохранить объекты типа календарь, встречу, сводное представление данных – Структурированность и наглядность – Версионность – Возможность извлечения документов – Добавление атрибутов – Оповещения об изменениях – Ограничение по типам файлов – Гибкая настройка квот – К хранилищу можно получить доступ и как к обычному файловому серверу – Статистика и анализ использования – Интеграция с IM – Назначение заданий Хранение документации. Федеральная таможенная служба Российской Федерации Простые средства разработки Инструменты • Internet Explorer • FrontPage • Visual Studio Схема работы InfoPath SharePoint Сотрудник Excel, Access Начальник Пользователи в России Финансы • ЦБ РФ • ЗАО Московская межбанковская валютная биржа • Транскредит АКБ Металлургия • ОАО ГМК Норильский никель • Группа Сибирский Алюминий Нефть и Газ • Газпром • ЛУКОЙЛ НК Связь • Телекоминвест • МГТС Энергетика • РАО ЕЭС Государственные учреждения • Федеральная Таможенная Служба РФ • Мэрия Москвы • Министерство экономического развития и торговли РФ Дополнительные сведения • Федеральный центр информатизации Центральной Информация о других проектах, реализованных на базе технологий корпорации Microsoft: Избирательной Комиссии http://www.microsoft.com/rus/casestudies • Московская городская (на русском языке) избирательная комиссия http://www.microsoft.com/resources/casestudies (на английском языке) Заключение 1. Доступ к документам, людям и программам эффективнее, чем через файловую систему 2. Интеграция приложений: выше производительность труда сотрудников занятых в кроссфункциональных бизнес-процессах 3. Работать вместе становится абсолютно естественно Дополнительная информация • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 http://www.microsoft.com/rus/sharepoint • Windows SharePoint Services http://www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/technologies/sharepoint/ • Ознакомительная версия WSS на 30 дней https://www.globaltrial.com/global/campaigns/rus_cp/default.aspx • Microsoft Solutions for Intranets http://www.microsoft.com/business/productivity/processes/selectportal/default.mspx • Техническая документация и SDK http://msdn.microsoft.com http://www.microsoft.com/technet/ • Каталог Web Parts и шаблонов сайтов http://www.microsoft.com/sharepoint/webparts • Сообщество пользователей http://www.microsoft.com/sharepoint/community/ • Примеры «живых» порталов (в т.ч. тех.поддержки), с которыми можно поработать в онлайне http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/sppt/wssa pps/default.mspx • Примеры внедрений – возможность оценить, где и как может помочь данная технология: http://www.microsoft.com/Rus/Casestudies/CaseStudy.a spx?id=369 • Список решений http://www.microsoft.com/Rus/IsvSolutions/Solutions.ms px?id=36 (не все на Sharepoint Portal!!!) Вопросы?