Общение как обмен информацией

Общение и
коммуникация
«Самая большая роскошь – это
роскошь человеческого
общения»
Антуан Сент Экзюпери
Цель: знакомство с понятиями общение, коммуникация;
средствами общения, особенностями общения в
современном мире.

Тип урока: введение новых знаний с элементами
игротренинга.


Методы обучения: объяснительноиллюстративный, проблемный, эвристический,
игровой.
Формы организации познавательной
деятельности обучающихся: коллективная,
индивидуальная, работа в парах.
Задачи:
• Показать чем общение
отличается от коммуникации.
• Какие средства общения
существуют.
• Особенности общения в
современном мире.
ПЛАН:
1.Что такое общение.
2.Коммуникация или общение.
3. Структура общения.
4. Виды общения.
5. Особенности общения в
информационном мире.
Задание:
Общение и информационная
коммуникация
Линия
сравнения
1. Общее
2. Различия
А) Получатель
информации
Б)Наличие
обратной
связи
В)Усиление
или
обособление
участников
Общение
Информационная
коммуникация
Термины:
•
•
•
•
•
Коммуникация
Вербальное общение
Невербальное общение
Коммуникатор
Реципиент
Общение -это вид деятельности, при котором
происходит обмен идеями и эмоциями.
Общение – сложный
процесс взаимодействия
между людьми,
заключающийся в
обмене информацией, а
также в восприятии и
понимании партнерами
друг друга.
Восприятие и
понимание
Обмен
информацией
Общение – это сложный процесс, в
который входят три составляющие:
• Коммуникативная сторона общения
(обмен информацией между людьми);
• Интерактивная сторона
(организация взаимодействия между
индивидами);
• Перцептивная сторона (процесс
восприятия друг друга партнерами по
общению и установление
взаимопонимания)
КОММУНИКАЦИЯ ИЛИ ОБЩЕНИЕ:
специфика информационного обмена
между людьми
• общение нельзя рассматривать как отправление
информации какой-то передающей системой
или как прием ее другой системой (в каждом
коммуникативном процессе реально даны в
единстве деятельность, общение и познание);
• посредством системы знаков партнеры могут
повлиять друг на друга;
• «важно находить общий язык» - обладание
единой или сходной системой кодирования и
декодирования информации.
Буквальный
смысл
Я
приготовила обед…
Приглашает к столу
больше ничего делать не
будет
Ожидает каких-то
ответных действий
Модель коммуникативного
процесса
1. Кто (передаёт сообщение)
2. Что (передаётся)
(текст)
3. Как (осуществляется передача)
4. Кому (направлено сообщение)
5. С каким эффектом
- Коммуникатор
- Сообщение
- Канал связи
- Реципиент
- Эффективность
Структура общения
• Субъект - тот, кто является инициатором
• Цель - это то ради чего возникает
необходимость в общении
• Содержание - информация
• Средства – это способы передачи информации
• Получатель информации
Средства общения:
НЕРЕЧЕВЫЕ:
-
ПОЗА
ЖЕСТЫ
МИМИКА
ВЗГЛЯД
ЗНАКИ
РЕЧЕВЫЕ:
-
РЕЧЬ
ИНТОНАЦИЯ
ТЕМП РЕЧИ
ТЕМБР ГОЛОСА
Виды общения
Вербальное
Невербальное
Непосредственное
Опосредованное
Прямое
Косвенное
Формальное
Неформальное
Вербальное общение осуществляется посредством
речи. Речь является универсальным средством
коммуникации, так как при передаче информации с ее
помощью передается смысл сообщения.
Задание: стр. 327 №2
коммуникатор
реципиент
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ:
Визуальные виды общения, акустическая
система, тактильная система.
Функции общения:
• Социализации
• Познавательная
• Психологическая
• Организационная
• Отождествления
Барьеры в общении: документ стр.
328-329 вопросы стр. 329 №1,2.
• барьеры могут
быть не только
психологическим
и, но и
социальными,
политическими,
религиозными,
профессиональны
ми.
ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В
СОВРЕМЕННОМ МИРЕ.
• формирующееся информационное общество
характеризуется не только расширяющимися
возможностями накопления и переработки
информации, но и новыми формами общения;
• технические средства (телефон, телеграф), заменили
переписку и уменьшили личные визиты и встречи;
• сокращается время передачи информационных
потоков, увеличивается их объем и сокращаются
расстояния между участниками общения;
• характерной особенностью коммуникации
становится постоянная необходимость
«достраивания», конструирования как образа
партнера по коммуникации, так и правил
взаимодействия с ним.
• преобладание виртуального общения.
Назовите недостатки
виртуального общения?
• открытость
информационного обмена
сочетается с
фрагментарностью;
• недостает эмоциональной
насыщенности и социальной
ответственности;
• интенсивность
информационных потоков
значительно превосходит
возможности ее осмысления
и усвоения.
«Чем больше информации, тем меньше
смысла». (А.Кончаловский)
Общение – это…
О
- объединение, открытость;
Б
- близость, безопасность;
Щ
- щедрость души;
Е
- единение, единомыслие;
Н
- необходимость дарить тепло;
И
- искренность, истина;
Е
- единство с людьми.
Общение и информационная
коммуникация
Линия
сравнения
1.Общее
Общение
Информационная
коммуникация
Обмен информацией
2. Различия
Получатель
информации А) Получатель
человек
информации
Б)Наличие
Взаимный обмен
обратной
при активном
связи
участии каждого
субъекта
В)Усиление
или
Усиление общности
обособление
участников
участников
Получатель
информациичеловек, животное,
машина
Однонаправленный
поток информации
при отсутствии
обратной связи
Участники остаются
обособленными
Домашнее задание:
• Стр. 328 вопрос: 3
• Параграф № 31
Проверьте себя. Тесты.
• Что общего у таких видов человеческой
деятельности, как игра и общение:
1)Требует соблюдение определенных
правил;
2)Предполагают обязательное наличие
партнеров;
3) Могут носить индивидуальный
характер;
4) Предполагают использование
имитации.
К невербальному общению
относится:
1)Мимика;
2)Речь;
3) Интонация;
4)Темп речи.
Что относится к формам общения:
1) Передача информации;
2) Вербальное общение;
3) Структурное общение;
4) Групповое общение.
Продолжите предложение:
• Коммуникатор это……..
• Реципиент это……
Литература:
Боголюбов Л.Н., Обществознание 10 класс, М., «Просвещение», 2009 г.
Интернет-ресурсы:
http://increduyble.wordpress.com/2007/02/
http://buddingba.wordpress.com/
http://kenwilsonelt.wordpress.com/2009/09/09/385/
http://allday.ru/108708-mimika.html
http://tv.cmlt.tv/program?day=22042008&time=0
http://novy.tv/forum/viewtopic.php?f=16&t=12269339&start=435&view=pri
nt
http://www.dapolza.ru/view_post.php?id=21