hr защитник интересов

HR
ЗАЩИТНИК ИНТЕРЕСОВ
«Люди - основа любой организации и ее
главное богатство»
Подготовили:
Гизатулина Юлия
Маринич Ксения
Токурова Диана
Парадигма
Доктрина человеческих
отношений.
Данная доктрина
стремилась раскрыть
значение моральнопсихологических и
социальноорганизационных
факторов в эффективном
функционировании
персонала организаций.
История возникновения данной
доктрины:

В сложившихся условиях в 20-30-е
годы ХХ столетия зародилась
школа человеческих отношений, в
центре внимания которой
находится человек. Возникновение
доктрины «человеческих
отношений» обычно связывают с
именами американских ученых Э.
Мэйо и Ф. Ротлисбергера, которые
известны своими исследованиями в
области социологии
производственных отношений.
Схема формирования
доктрины человеческих
отношений
органическая
культура ->
доктрина человеческие
отношения ->
культурный архетип
Технологии и методы
управления персоналом






Переговоры
Интервью и анкетирование –
выстраивание обратной связи
Командообразование
Консультирование
Организация внутренних
коммуникаций
Обучение: оценка результата насколько «стал своим»,
идентичность.
Переговоры
Хорошие переговоры
позволяют соперникам
достичь гораздо большего,
чем хорошая война.
Искусство переговоров — это
правильное использование
необходимых инструментов
общения, убеждения,
оказания влияния и
противодействия методам
манипуляции
Проблемы: споры и
конфликты, конкуренция
Интервью и анкетирование
Проблема: обеспечение
индивидуального
подхода
Командообразование
Проблема: создание
психологического климата,
решение проблем кооперации и
конкуренции
Консультирование
Проблема: индивидуальный
подход, создание психологического
климата
Организация внутренних
коммуникаций
Проблема: споры и конфликты,
налаживание психологического
климата
Оценка идентичности
Проблема: налаживание
психологического климата
Исторические примеры и
иллюстрации методов
управления персоналом
Генри Гант (1861 – 1919)
«Демократия на производстве»


Место
рождения: КалверКаунти, Мэриленд,США
Американский инженер,
механик и специалист по
менеджменту; наиболее
известен как создатель
Диаграмм Ганта
Генри Гант (1861 – 1919)
«Демократия на производстве»





Проблема согласования интересов работника
и менеджмента, проблема материального
поощрения работников
Разработка премиальной системы
Время принуждения рабочих к труду ушло в
прошлое: «Мы не можем понукать людьми;
мы должны направлять их развитие»
Обучение, повышение квалификации =>
ответственность
Проблема человеческого фактора –
наиболее важная проблема менеджмента
Лилиан Гилберт (1878-1958)
Психологический подход к
управлению

Успешное управление базируется на
человеке, а не на работе
Лилиан Гилберт
Психологический подход к
управлению


Научный менеджмент: поддержание
регулярной работы, поощрение хороших
отношений в коллективе, содействие
развитию рабочего
В результате рабочий обретает
умственное равновесие и безопасность, а
не обеспокоенность
Управление персоналом в
Японии

Задача начальника не руководить
работой, а способствовать
взаимодействию сотрудников и
формировать гармоничные
отношения.
Управление персоналом в Японии





Компанейские профсоюзы
«Промышленная семейность» организация не только
экономическое образование, но и
сообщество работающих людей
Поддержание гармонии на всех
уровнях
Поиск компромисса
Собрания персонала как способ
поощрения участия персонала в
делах компании
Итог: Что такое управление
персоналом для защитников?
Суть управления персоналом
заключается в умении
обходиться с людьми
Спасибо за внимание!