Obschenie

реклама
Общение-это вид деятельности, в
которой происходит взаимодействие субъектов,
обмен рациональной и эмоциональной
информацией, опытом, знаниями, навыками и
умениями, а также результатами
деятельности.
- Коммуникативная
(намерение его участников
повлиять, воздействовать
на поведение друг друга)
- Интерактивная(взаимодей
ствие субъектов общениякооперация (согласие) и
конкуренция(конфликт)
- Перцептивная(процесс
познания другого
человека)
Функции
общения
Форма
жизнедеятельность людей
Связующее
звено между
другими
формами
деятельности
человека
Средство
передачи
инф-ции.,
культуры
и общественного опыта
Способ
самопроявления
и развития
личностных
качеств
и свойств
Содержание общения- это
сущность передаваемой
информации.
Цель общения- это то, ради чего
осуществляется общение:
обмен опытом, знаниям и т. д.
Средства общения- это то, с
помощью чего
осуществляется общение.
• - Материальное(обмен предметами и продуктами деятельности);
•
•
•
•
- Когнетивное(обмен знаниями);
- Кондиционное(обмен психическими или физиологическими
состояниями);
- Мотивационное(обмен побуждениями, интересами, мотивами,
потребностями);
- Деятельное(обмен действиями, операциями, умениями, навыками).
• - Биологическое(общение с целью поддерживания,
сохранения и развитие организма);
• - Социальное(общение с целью передачи инф- ции., развитие
личностных св-в. и качеств, установления межличностных
контактов и др.).
 - Вербальное(Общение с
помощью языка, звуковой речи);
 - Невербальное(общение при
помощи мимики, жестов и т.д.);
 - Непосредственное(общение с
помощью рук, головы, голоса и
т.п.);
 - Опосредованное- с
использованием специальных
средств(книга, телефон, ТV);
 - Прямое(общение через личные
контакты);
 - Косвенное(общение через
посредников).
o - Деловое(общение на уровне
производственных проблем в
процессе совместной
продуктивной деятельности);
o
- Личное(общение на уровне
личных проблем);
o
- Инструментальное(общение,
которое является средством
другой формы
жизнедеятельности человека);
o - Целевое(общение, которое
является средством
удовлетворения потребности
человека в обществе).
Техника общенияэто способы
подготовки к
общению и
поведение
человека в
процессе
общения.
Приёмы общенияпредпочитаемые
средства общения,
включая
вербальные и
невербальные.
 -контактные(оценка готовности
партнёра к общению);
 - информационные(обмен
сообщениями, мнениями,
замыслами и т.д.);
 - побудительные(стимуляция
активности партнёра по
общению);
 - координационные(взаимное
ориентирование и согласование
действий при организации
совместной деятельности);
 - установления
отношений(осознание и
фиксирование своего
положения в процессе
общения);
 - взаимопонимание(адекватное
восприятие и понимание
смысла сообщений);
 - амотивные(обмен эмоциями);
- умение слышать, чувствовать и понимать
другого человека;
- способность уважать мнение своего
собеседника, не перебивая его во время
разговора, не унижать его достоинства и
чести;
- культура речи, хорошая дикция и т.д.
Скачать