Развитие сетевой информационной среды на основе модернизации комплексной информационноаналитической системы (КИАС) 1 этап Государственного контракта № 03.Р20.11.0107 от 14 ноября 2011г. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Центр «Прогресс-Инфотех» Руководитель проекта: ген. директор ООО НТЦ «ПрогрессИнфотех» к.т.н., проф. В.И. Яловецкий Главная цель проекта Модернизация сетевой информационной среды взаимодействия экспертно-аналитического сообщества в среде комплексной информационноаналитической системы (КИАС) для управления качеством образования через профессиональную экспертизу инноваций в области образования. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Оглавление Главная цель проекта Администрирование процессов сетевых экспертиз на портале КИАС Формирование объектов сетевой экспертизы на портале КИАС по заданию Заказчика Формирование экспертных пулов из базы данных экспертов для проведения сетевой экспертизы Мониторинг экспертных процессов в КИАС Оформление и размещение результатов экспертизы на портале КИАС Информационное обеспечение портала КИАС Актуализация базы данных экспертов Актуализация нормативно-справочной информации справочников КИАС Подготовка и размещение новостей на портале КИАС Поддержание в актуальном состоянии каталога информационных ресурсов КИАС Актуализация статической части контента портала КИАС Организационно-методологическое обеспечение портала КИАС Консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС Организация и проведение дистанционных обучающих семинаров пользователей КИАС Актуализация комплекта технической документации пользователей КИАС Техническое администрирование аппаратно-программного обеспечения портала КИАС Техническое сопровождение сервера Сервисное сопровождение и обслуживание программного обеспечения активного сетевого оборудования Восстановление ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования после сбоя Сопровождение средств защиты информации Сопровождение виртуального web-сервера Резервное копирование баз данных с периодичностью не менее 1 раза в сутки Установка обновленной версии прикладной системы на сервере с конвертацией баз данных Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Оглавление (продолжение) Функциональное развитие портала КИАС на существующей программно-технической платформе Разработка ТЗ на функциональный блок обеспечения оперативного доступа руководителей и координаторов процессов сетевой экспертизы на портал КИАС с использованием мобильных устройств на базе стандартных протоколов WAP/GPRS Разработка ТЗ на функциональный блок обеспечения эффективного взаимодействия участников сетевой экспертизы в режиме реального времени на основе асинхронных web-конференций Разработка ТЗ на функциональный блок мониторинга сетевых экспертных процессов в КИАС и выпуска отчетов о результатах в разрезе субъектов Российской Федерации на базе гис-интерфейсов Разработка ТЗ на функциональный блок мониторинга хода и результатов реализации проектов и программ, выполняемых в сфере образования на основе функционирования единой базы данных проектов КИАС Работы, выполненные на 1-м этапе Государственного контракта Заключение Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Администрирование процессов сетевых экспертиз на портале КИАС В отчетном периоде была проведена 1 сетевая экспертиза. Тема экспертизы: Оценка документа «Методика нормативного подушевого финансирования затрат на содержание и оказание образовательных услуг детям в дошкольных образовательных учреждениях». Сроки проведения: с 15.11.2011 по 25.11.2011. Документы по теме экспертизы: по теме размещен один документ «Методика нормативного подушевого финансирования затрат на содержание и оказание образовательных услуг детям в дошкольных образовательных учреждениях». Экспертные мероприятия: мероприятие типа «Прием заключений» под названием «Отправка экспертных заключений по документу «Методика нормативного подушевого финансирования затрат на содержание и оказание образовательных услуг детям в дошкольных образовательных учреждениях». Ввиду ограниченности сроков отчетного периода и соответственно экспертизы было решено свободное обсуждение документа в КИАС не проводить, а ограничиться приемом экспертных заключений. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Формирование экспертного пула для проведения сетевой экспертизы При формировании экспертного пула для экспертизы документа «Методика нормативного подушевого финансирования затрат на содержание и оказание образовательных услуг детям в дошкольных образовательных учреждениях» были разработаны квалификационные требования к отбору экспертов. Были определены сферы компетенции по предмету данной экспертизы. В список вошли: Уровень образования: дошкольное. Нормативно-правовые документы. Экономика образования. Управление образованием. Из экспертов, имеющих эти сферы компетенции, был скомплектован экспертный пул в составе 506 человек. Была проведена массовая рассылка извещений экспертам из сформированного пула. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Мониторинг экспертных процессов в КИАС Процесс мониторинга экспертных процессов в КИАС описывается организационно-функциональными и техническими регламентами взаимодействия участников экспертно-аналитического сообщества в рамках КИАС на базе СИС. В процессе проведения сетевых экспертиз в отчетном периоде проводился мониторинг следующих показателей: контроль соблюдения экспертами из сформированного пула регламента данной экспертизы; модерация процессов обсуждения в рамках данной экспертизы; оценка активности экспертов в рамках данной экспертизы. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Оформление и размещение результатов экспертизы Процесс оформления и размещения результатов экспертизы описывается техническими регламентами взаимодействия участников экспертно-аналитического сообщества в рамках КИАС на базе СИС. За отчетный период проведена 1 сетевая экспертиза. Для экспертизы был сформирован экспертный пул численностью 506 экспертов. В результате проведения экспертизы было получено 28 экспертных заключений из 17 субъектов РФ. По окончании сетевой экспертизы были выполнены следующие действия: на портале КИАС размещены экспертные заключения; выпущены аналитические отчеты о сетевой экспертизе КИАС. Один из аналитических отчетов «ПроектРегионы» представлен на рисунке. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Информационное обеспечение портала КИАС Актуализация базы данных экспертов Действия по актуализации базы данных экспертов, выполненные за отчетный период, представлены в таблице Действия по актуализации базы данных экспертов Поиск новых экспертов в соответствии с потребностями Заказчика Добавление в базу данных новых экспертов Удаление экспертов из базы данных Актуализация персональной информации экспертов Дополнение базы данных материалами, касающимися эффективности работы эксперта Начало Предыдущий Оглавление Количество 75 228 8 35 12 Следующий Конец Распределение добавленных в базу данных экспертов по субъектам РФ На конец отчетного периода в базе данных КИАС содержится информация о 2539 экспертах из 83 регионов РФ. Распределение добавленных в базу данных экспертов по субъектам РФ представлено в таблице. Субъект РФ Алтайский край Архангельская область Астраханская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Ивановская область КабардиноБалкарская Республика Калининградская область Калужская область Карачаево-Черкесская Республика Начало Число экспертов 8 9 Предыдущий 1 1 4 1 2 3 2 1 1 2 1 Субъект РФ Число экспертов Кемеровская область 3 Кировская область 2 Костромская область 1 Краснодарский край 2 Красноярский край 6 Курганская область 1 Курская область 2 Ленинградская 1 область Липецкая область Москва Московская область Мурманская область Нижегородская область Новосибирская область Пензенская область Пермский край Оглавление 6 27 5 1 3 4 1 1 Следующий Конец Распределение добавленных в базу данных экспертов по субъектам РФ (продолжение) Субъект РФ Псковская область Республика Адыгея (Адыгея) Республика Алтай Республика Башкортостан Республика Бурятия Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Саха (Якутия) Республика Татарстан (Татарстан) Чувашская Республика - Чувашия Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург Начало Число экспертов 1 1 Предыдущий 8 1 1 2 2 1 1 2 3 2 3 3 1 4 Субъект РФ Число экспертов Свердловская область 3 Смоленская область 10 Ставропольский край 2 Тамбовская область 2 Тверская область 2 Томская область 25 Тульская область 11 Удмуртская 3 Республика Ульяновская область Хабаровский край Ханты-Мансийский автономный округ Югра Челябинская область Ямало-Ненецкий автономный округ Ярославская область Забайкальский край Оглавление 1 1 13 7 3 2 6 Следующий Конец Актуализация нормативно-справочной информации КИАС Процесс актуализации базы нормативно-справочной информации КИАС описывается техническими регламентами взаимодействия участников экспертно-аналитического сообщества в рамках КИАС на базе СИС. За отчетный период были актуализированы следующие справочники КИАС: справочник категорий; справочник федеральных программ; справочник задач; справочник мероприятий. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Подготовка и размещение новостей на портале КИАС Процесс подготовки и размещения новостей на портале КИАС регламентируется правилами, изложенными в руководстве администратора контента КИАС. За отчетный период была размещена 1 новость о проведении сетевой экспертизы документа «Методика нормативного подушевого финансирования затрат на содержание и оказание образовательных услуг детям в дошкольных образовательных учреждениях». Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Поддержание в актуальном состоянии каталога информационных ресурсов, включенных в КИАС Поддержание в актуальном состоянии каталога информационных ресурсов осуществляется с помощью модуля работы со справочниками КИАС. За отчетный период были выполнены следующие работы по актуализации каталога информационных ресурсов КИАС, направленные на сохранение ранее накопленного информационного фонда и его пополнение: удалено 7 устаревших ссылок; добавлено 12 новых ссылок; изменено 23 ссылки. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Актуализация статической части контента портала КИАС За отчетный период были проведены следующие действия по актуализации статической части контента портала КИАС: Актуализация главной страницы портала КИАС. Актуализация страницы контактов портала КИАС. Актуализация страницы помощи портала КИАС. Актуализация проводилась с использованием системы по обработке шаблонов. Шаблон - это текстовый документ, содержащий специальные разметочные теги, называемые 'директивами'. Директива это инструкция процессору шаблонов выполнить некоторое действие и заменить директиву в документе на результат этого действия. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Организационно-методологическое обеспечение портала КИАС Консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС Консультирование пользователей КИАС по вопросам, связанным с эксплуатацией, осуществлялось в соответствии со следующими требованиями: поддержка осуществлялась посредством телефонной связи («Горячая линия»), электронной почты и внутрисистемных сообщений КИАС; поддержка оказывалась в режиме пятидневной рабочей недели с 09:00 до 18:00 по московскому времени; обращения пользователей за оказанием организационной и методологической поддержки фиксировались Исполнителем для дальнейшего анализа. Регламент общения пользователей КИАС определен организационнофункциональными и техническими регламентами взаимодействия участников экспертно-аналитического сообщества в рамках КИАС на базе СИС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС (продолжение) За отчетный период было проведено 302 консультации по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС. Анализ обращений пользователей показал, что большая часть вопросов касается сложностей, связанных с авторизацией на портале КИАС. Часто это происходит из-за того, что пользователи не учитывают, что система по-разному воспринимает прописные и строчные буквы. Сделан вывод о необходимости напоминать об этом пользователям при рассылке приглашений к участию в экспертизе. Второй причиной обращений пользователей является необходимость подписания Договора-оферты по участию в работе комплексной информационно-аналитической системы. Подписание такого договора необходимо для получения согласия пользователя на публикацию в КИАС его персональных данных. Сделан вывод о необходимости объяснять пользователям, вновь зарегистрированным в КИАС, смысл подписании договора-оферты при рассылке приглашений к участию в экспертизе. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС (продолжение) Следующей причиной обращений пользователей, ранее принимавших участие в работе КИАС, является необходимость восстановления пароля для входа в КИАС. Сделан вывод о необходимости обязательной публикации учетных данных пользователя КИАС (логина и пароля) в приглашениях к участию в экспертизе. Одно из причин обращений пользователей за консультацией является попытка самостоятельной регистрации на портале КИАС. При этом они получают статус «Участник», тогда как они рассчитывают получить статус «Эксперт». Причиной этого является невнимательность пользователей, которым сообщается, что они уже зарегистрированы в базе данных КИАС, и им необходимо только произвести авторизацию на портале. Одной из причин обращения пользователей является необходимость изменения личных данных эксперта. Как правило, они просят администратора КИАС внести необходимые изменения. Консультант объясняет пользователям, что свои личные данные они могут исправлять сами в соответствующем разделе портала КИАС. Сделан вывод о необходимости обращать внимание пользователей на изучение документа «Руководство эксперта», находящегося в пункте меню «Помощь», в котором описано выполнение всех действий эксперта в КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС (продолжение) Ряд вопросов касался использования монитора КИАС - независимой программы, устанавливаемой пользователем КИАС на своем компьютере. Монитор КИАС с задаваемой периодичностью опрашивает сервер КИАС и незамедлительно информирует пользователя в случае появления новой актуальной информации, предназначенной персонально ему. Сделан вывод о необходимости обращать внимание пользователей на изучение инструкций по установке и использованию монитора КИАС, находящихся в пункте меню «Помощь», в которых описано выполнение всех необходимых действий. Были также обращения с вопросами о сроках и регламенте проведения конкретной экспертизы. Причиной является невнимательность пользователей: все данные экспертизы находятся на вкладках конкретной экспертизы и доступны пользователям. Сделан вывод о необходимости обращать внимание пользователей на изучение документа «Руководство эксперта», находящегося в пункте меню «Помощь», в котором описано выполнение всех действий эксперта в КИАС. Ряд вопросов касался использования внутрисистемных сообщений в КИАС и связи с администратором КИАС при авторизации на портале. Консультанты давали необходимые объяснения, отмечая при этом, что вся эта информация также содержится в документе «Руководство эксперта». Оценив количество обращений в разрезе использованных средств связи, делаем вывод, что все еще около половины обращений пользователей приходится на телефон. Это показывает, что причиной многих проблем является различный уровень информатизации в регионах. Если в регионе отсутствует или находится не на должном уровне доступность современных информационных технологий и телекоммуникационных услуг, то трудно говорить об эффективном сетевом взаимодействии участников экспертно-аналитического сообщества. Слабое использование для консультаций внутрисистемных сообщений КИАС (46 из 302) показывает недостаточный уровень овладения экспертами инструментария, предоставляемого КИАС для эффективного взаимодействия пользователей. Положение может улучшить проведение ряда обучающих семинаров пользователей КИАС, обеспечивающих освоение пользователями всех возможностей работы на портале КИАС при проведении сетевых экспертиз. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Организация и проведение дистанционных обучающих семинаров пользователей КИАС Согласно условиям государственного контракта в число работ, подлежащих выполнению на 1-м этапе, входила организация и проведение семинара по работе с КИАС, охватывающего не менее 100 экспертов. По результатам изучения требований контракта в части проведения семинаров по работе с КИАС, проведения анализа целевой аудитории, оценки имеющихся технических, организационных и финансовых возможностей принято решение о проведении означенных семинаров в режиме удаленного доступа на базе современных достижений интернет-технологий в сфере веб-конференсинга. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Представительство субъектов РФ на обучающем семинаре Наименование субъекта РФ Архангельская область Астраханская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Ивановская область Иркутская область Кабардино-Балкарская Республика Калининградская область Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесская Республика Кемеровская область Кировская область Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Мурманская область Нижегородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Начало Работа эксперта в рамках КИАС 4 3 1 2 3 1 3 2 1 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 1 2 1 3 1 2 3 2 Предыдущий Наименование субъекта РФ Пензенская область Приморский край Псковская область Республика Башкортостан Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Саха (Якутия) Республика Татарстан (Татарстан) Ростовская область Рязанская область Самарская область Сахалинская область Смоленская область Ставропольский край Томская область Тульская область Тюменская область Удмуртская Республика Ульяновская область Челябинская область Ярославская область Забайкальский край Оглавление Следующий Конец Работа эксперта в рамках КИАС 3 2 2 1 2 1 2 1 1 4 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 3 1 Программа семинара Программа семинара включает в себя освоение пользователем всех возможностей работы на портале КИАС при проведении сетевых экспертиз. Для проведения семинара была подготовлена тестовая база данных. В качестве координаторов семинаров и проектов были зарегистрированы сотрудники организацииразработчика НТЦ «Прогресс-Инфотех». Каждому участнику семинаров было послано внутрисистемное сообщение, на которое он должен был ответить. Для обсуждения участниками семинаров был заведен тестовый проект. По проекту были предложены мероприятия типа «Обсуждение», «Голосование», «Прием заключений». Участникам семинара были предложены для изучения два документа: Руководство эксперта. Документ содержит подробное пошаговое руководство по работе с КИАС для конечных пользователей - экспертов, описание методов и принципов работы эксперта в рамках КИАС и рекомендации по выполнению типовых операций в системе. Видеоролик "Работа эксперта на портале КИАС" Экспертам было предложено выполнить задания по следующим темам: 1. Изменение личных данных. 2. Сообщения. 3. Новости. 4. Субъекты КИАС. 5. Работа с документами проекта. 6. Работа с обсуждением проекта. 7. Проведение голосования по проекту. 8. Отправка заключений по проекту. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Результаты семинара По окончании семинара были подведены его итоги: изменили личные данные 25 экспертов; подписались на новости КИАС 17 экспертов; в голосовании приняли участие 92 эксперта; в обсуждениях оставили свое мнение 43 эксперта; отправил свое заключение по тестовому проекту 21 эксперт. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Актуализация комплекта технической документации пользователей КИАС Комплект технической документации пользователей КИАС включает: Руководство координатора. Руководство эксперта. Руководство системного администратора. Руководство администратора контента. Техническая документация разработана в соответствии с требованиями действующих ГОСТов. Весь комплект технической документации актуализирован. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Техническое администрирование аппаратнопрограммного обеспечения портала КИАС Функциональные области управления, относящиеся к системно-техническому администрированию, определены в спецификациях ISO, и ориентированы на: решение проблемных ситуаций (диагностика, локализация и устранение неисправностей, регистрация ошибок, тестирование); управление ресурсами (учёт, контроль использования ресурсов, выставление счетов за использованные ресурсы и ограничение доступа к ним); управление конфигурацией, направленное на обеспечение надёжного и эффективного функционирования всех компонентов информационной системы; контроль производительности (сбор и анализ информации о работе отдельных ресурсов, прогнозирование степени удовлетворения потребностей пользователей/приложений, меры по увеличению производительности); защита данных (управление доступом пользователей к ресурсам, обеспечение целостности данных и управление средствами защиты). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Техническое сопровождение сервера Техническое сопровождение сервера включает в себя выполнение следующих операций: контроль состояния сервера; тестирование сервера; профилактика; настройка сервера. Основными требованиями к серверу являются: оперативная память не менее 1Гб; поддержка нескольких процессоров; жесткий диск не менее 100 Гб; наличие сервисов для приложений и баз данных; оснащение источниками бесперебойного питания; возможность резервного копирования и восстановления. В технологии технического сопровождения сервера используются: WebBench; Webadmin; штатные утилиты операционной системы FreeBSD. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Общая архитектура системы КИАС Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Основные принципы и методы администрирования КИАС Принципы и методы администрирования КИАС реализуют комплекс административных функций, обеспечивающих сформулированные ранее требования, и соответствующих техническим и организационным регламентам в части администрирования КИАС. Основными задачами администрирования КИАС на базе СИС являются: поддержание технической работоспособности оборудования и программной среды сетевой информационной системы; выполнение административных функций внутри системы по поддержанию актуальности баз данных КИАС; предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при взаимодействии экспертов-аналитиков друг с другом и с координаторами проектов. Для поддержания технической работоспособности оборудования и программной среды сетевой информационной системы, администраторами КИАС должен выполняться постоянный регулярный мониторинг операционной среды – просмотр журналов операционной системы, журналов ошибок системы, вебсервера и баз данных – с целью выявления потенциальных или уже случившихся ошибок программного обеспечения и отказов оборудования. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования Настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования включает в себя выполнение следующих операций: выявление и замена неисправных модулей активного сетевого оборудования; коммутация портов. Бесперебойное функционирование и доступность портала КИАС в режиме 24*7 с вероятностью 0,99 на временном интервале 168 часов (1 неделя). Сопровождение коммуникационной инфраструктуры включает следующие виды работ: Обслуживание активного сетевого оборудования. Настройка доступа в интернет. Организация удаленного доступа. Настройка сетевой безопасности. Настройка средств сетевого управления, мониторинг производительности и профилактика сетевых проблем. Отслеживание и установка обновлений программного обеспечения сетевого оборудования. Проведение нагрузочного тестирования, мероприятий по предупреждению сетевых проблем, выработка рекомендаций по развитию коммуникационной инфраструктуры. Документирование начального состояния и изменений сетевой инфраструктуры. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Сервисное сопровождение и обслуживание программного обеспечения активного сетевого оборудования Сервисное сопровождение и обслуживание программного обеспечения активного сетевого оборудования включает в себя выполнение следующих операций: резервное копирование профилей конфигурации, используя метод «горячего» копирования необходимых конфигурационных файлов по установленному регламенту; обновление версий; тестирование автономными тестами, используя метод функционального и нагрузочного тестирования. В технологии сервисного сопровождения и обслуживания ПО используются штатные утилиты операционной системы FreeBSD и WebBench. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Восстановление ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования после сбоя Восстановление ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования проводится с помощью программных средств FreeBSD Live (CD). При этом время реагирования при возникновении сбоев не превышает 2-х часов и время устранения последствий сбоев не превышает одного рабочего дня. Всего существует шесть классов проблем, с которыми сталкиваются пользователи FreeBSD и которые в худшем случае требуют проведения операций по восстановлению ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования после сбоя: Загрузка. Затертая запись MBR, забытый пароль root. Оборудование. Подвисания и самопроизвольная перезагрузка ОС, паника ядра. Винчестеры. Затертая таблица разделов, выход из строя жесткого диска. Графическая подсистема. Неправильная настройка xorg.conf, отсутствующий видеодрайвер, торможение выполнения процессов в системе. Драйвера. Все, что связано с нераспознанным оборудованием. Сеть. Неправильная настройка сетевых интерфейсов, неработающий DNS-резолвинг. Рассмотрены способы борьбы с каждой из этих проблем. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Сопровождение средств защиты информации Сопровождение средств защиты информации включает в себя выполнение следующих операций: мониторинг работы; сбор статистической информации; предварительный анализ; оценка эффективности функционирования; прогнозирование и планирование. Проводится ежедневный мониторинг работы средств защиты информации и автоматический сбор статистической информации по 5 показателям, еженедельный анализ и оценка эффективности функционирования, ежемесячное планирование мероприятий, обеспечивающих устранение выявленных недостатков в защите информации. В технологии сопровождения средств защиты информации используются: программные средства Web Log Analyzer, AVP, Dr.Web? сканер уязвимости Xspider; программный комплекс «Оценка СЗИ (систем защиты информации)»; программные средства MS Project. Технические форматы обеспечения безопасности баз данных включают в себя защиту от несанкционированного доступа и поддержание целостности и актуальности информации в системе КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Сопровождение виртуального Web-сервера Сопровождение виртуального Web-сервера включает в себя выполнение следующих операций: мониторинг работоспособности; ротация log-файлов; назначение прав доступа. Обеспечивается непрерывный мониторинг работоспособности Web-сервера. Время восстановления работоспособности Web-сервера не превышает 1 часа. Ротация log-файлов по достижению общего размера в 5 МБ. В технологии сопровождения виртуального Web-сервера используются: Интернет-сервисы Watchmouse; Инструментальные программные средства Google Analytics; Web Log Analyzer; Штатные утилиты FreeBSD; Утилиты newsyslog (FreeBSD). Архитектура Web-портала КИАС включает в себя следующие основные компоненты: публичный Web-сервер, который обеспечивает доступ пользователей сети Интернет к информационным ресурсам портала; кэш-серверы, обеспечивающие временное хранение копии ресурсов, к которым получали доступ Интернет-пользователи. При обращении к ресурсам Web-портала первоначально производится попытка извлечения ресурса из памяти кэш-серверов, и только если ресурс там отсутствует, то тогда запрос передаётся публичным Web-серверам. Использование кэш-серверов позволяет снизить нагрузку на основные публичные серверы, а также уменьшить время доступа пользователей к кэшированным ресурсам; DNS-серверы, обеспечивающие возможность преобразования символьных имён серверов Web-портала в соответствующие им IP-адреса; серверы приложений, на которых установлено специализированное программное обеспечение, предназначенное для управления информационным содержимым Web-портала; серверы баз данных, которые обеспечивают централизованное хранение информационных ресурсов Web-портала; коммуникационное оборудование, обеспечивающее взаимодействие между различными серверами Web-портала. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Схема установки межсетевых экранов в Web-портале Схема установки межсетевых экранов в Web-портале Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Резервное копирование баз данных Резервное копирование баз данных включает в себя выполнение следующих операций: контроль и модификация процедур автоматического копирования баз данных; контроль результатов процедур автоматического копирования баз данных; проведение повторного резервного копирования при аварийном завершении предыдущего. Периодичность резервного копирования базы данных КИАС один раз в сутки. Время реагирования при возникновении сбоев не превышает два часа. Время восстановления базы данных из резервных копий не более 1 часа. Технология резервирования основана на использовании: программных средств EMS SQL Manager MySQL; DBA Central for MySQL; штатных утилит СУБД MySQL. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Установка обновленной версии прикладной системы на сервере с конвертацией баз данных Установка обновленной версии прикладной системы КИАС на сервере данных включает в себя выполнение следующих операций: анализ содержимого словарей; составление схем оптимизации; конвертирование БД. Анализ и актуализация содержимого словарей проводится 1 раз в неделю. Составление схем оптимизации и, при необходимости, конвертирование БД проводится ежеквартально. В технологии обновления версии прикладной системы КИАС используются: программные средства EMS SQL Manager for MySQL; DBA Central for MySQL; штатные утилиты СУБД MySQL; утилита Sysbench; программный пакет MS Visio. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ функциональный блок обеспечения оперативного доступа руководителей и координаторов процессов сетевой экспертизы на портал КИАС с использованием мобильных устройств Назначение и цели развития системы Блок мобильного доступа – расширение функционала комплексной информационно-аналитической системы (КИАС)» для обеспечения оперативного доступа руководителей и координаторов процессов сетевой экспертизы на портал КИАС с использованием мобильных устройств. Основная цель разработки и внедрения блока мобильного доступа – существенное повышение оперативности взаимодействия участников процесса сетевых экспертиз за счет привлечения к использованию в качестве инструментария широкого спектра мобильных устройств, поддерживающих работу с интернет-ресурсами (телефоны, смартфоны, смартбуки, планшеты, электронные книги с встроенным браузером и т.д.). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к функциям, выполняемым системой Функционал системы должен обеспечить автоматизированное выполнение следующих процедур и процессов для участников сетевой экспертизы с использованием мобильных устройств, поддерживающих работу с интернет-ресурсами (телефоны, смартфоны, смартбуки, планшеты, электронные книги с встроенным браузером и т.д.) посредством полнофункционального интернет-браузера: получение уведомлений об актуальных изменениях в КИАС, которые произошли с момента последнего посещения портала сетевой экспертизы данным пользователем просмотр новостной ленты портала КИАС; мониторинг хода экспертизы действующих образовательных проектов общение между участниками сетевой экспертизы; навигация и поиск по базе данных экспертов КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы Логически блок мобильного доступа должен быть реализован следующим набором взаимосвязанных функциональных модулей: Управляющий модуль. Модуль главного меню. Модуль уведомлений. Модуль работы с новостной лентой. Модуль мониторинга активных проектов. Модуль работы с личными сообщениями. Модуль поиска в БД экспертов. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к управляющему модулю Работа управляющего модуля инициируется при первом обращении (начало сеанса) пользователя к порталу сетевой экспертизы (http://edu-expert.ru). Функционал модуля должен определить тип и параметры устройства пользователя и активировать нижеописанную логику, действующую в пределах всего сеанса данного пользователя: если пользователь вошел на портал с «обычного» компьютера (десктоп, ноутбук, нетбук) обеспечить предоставление полного функционала, предоставляемого КИАС; если пользователь вошел на портал КИАС с мобильного устройства с полнофункциональным браузером и цветным дисплеем с разрешением не ниже 800*600 (этот параметр уточняется экспериментально Исполнителем в ходе макетирования и испытаний) пикселов - обеспечить предоставление полного функционала, предоставляемого КИАС. Дополнительно следует предусмотреть и реализовать дополнительные стилевые таблицы (CSS), подключаемые для отображения страниц портала и подстроенные под этот класс мобильных устройств в части ограничений отображения несущественных элементов, цветовых решений, решений по уменьшению трафика и т.д.; если пользователь вошел на портал КИАС с мобильного устройства с полнофункциональным браузером с разрешением дисплея ниже 800*600 (этот параметр уточняется экспериментально Исполнителем в ходе макетирования и испытаний) пикселов - обеспечить предоставление специального функционала, предоставляемого собственно блоком мобильного доступа и ограниченного работой с уведомлениями, новостной лентой, мониторингом активных проектов, находящихся в экспертизе, и работой с личными сообщениями. Пользователь при этом перенаправляется в модуль главного меню. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Модуль главного меню Модуль главного меню предлагает пользователю выбрать и инициировать один из следующих вариантов действий: «Авторизация» - авторизация на портале КИАС. При выборе данного варианта активируется модуль авторизации, который предполагает выдачу формы авторизации (логин-пароль), проверку по БД КИАС значений, введенных пользователем и фактическое выполнение авторизации при условии валидности введенных пользователем данных. «Новости» - просмотр новостной ленты КИАС. При выборе данного варианта активируется модуль работы с новостной лентой, который предполагает выдачу кратких новостных блоков КИАС на дисплей мобильного устройства пользователя. Объем выдаваемой информации (в символах) и количество блоков задаются в административном интерфейсе в блоке параметров системы. «Уведомления» - чтение уведомлений, персонально предназначенных данному пользователю КИАС. Видимость и доступность для выбора этого пункта меню должна быть реализована только для авторизовавшихся пользователей. При выборе данного варианта активируется модуль работы с уведомлениями, который выводит на дисплей мобильного устройства пользователя уведомления о событиях, которые произошли в работе КИАС с момента последнего посещения данным пользователем портала КИАС. К числу таких уведомлений относятся сведения о непрочитанных входящих личных сообщениях, пополнении БД экспертов, открытии новых проектов для экспертизы, получении комментариев к оставленных данным пользователем отзывах в обсуждениях по проектам и т.п. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Модуль главного меню (продолжение) «Сообщения» - работа с личными сообщениями. Видимость и доступность для выбора этого пункта меню должна быть реализована только для авторизовавшихся пользователей При выборе данного варианта активируется модуль работы с личными сообщениями, который выводит на дисплей мобильного устройства пользователя список входящих сообщений, адресованных данному пользователю и упорядоченных по убыванию даты отправки сообщения. Пользователю предоставляется возможность удалить ненужные сообщения и возможность ответить на конкретное сообщение. «Экспертиза» - мониторинг активных проектов (находящихся в экспертизе). Видимость и доступность для выбора этого пункта меню должна быть реализована только для авторизовавшихся пользователей При выборе данного варианта активируется модуль поиска, который выводит на дисплей мобильного устройства пользователя список находящихся в экспертизе проектов с возможностью уточнения хода экспертизы по выбранному пользователем проекту в части регламента экспертных мероприятий и текущей активности экспертов (количество мнений в обсуждениях, количество переданных заключений и т.п.) «Поиск» - поиск в БД экспертов КИАС. Видимость и доступность для выбора этого пункта меню должна быть реализована только для авторизовавшихся пользователей При выборе данного варианта активируется модуль поиска в БД экспертов КИАС, который по контексту фамилии эксперта выводит на дисплей мобильного устройства пользователя список экспертов, найденных в БД. Пользователю должны быть предоставлена возможность просмотреть детальную персонифицированную информацию по выбранному в списке эксперту. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к программным средствам Требования к серверной части для реализации блока мобильного доступа: веб-сервер Apache версии не ниже 2.0; СУБД MySQL версии не ниже 5.0; PHP версии не ниже 5.0. Требования к клиентской части для реализации блока мобильного доступа: полнофункциональный веб-браузер (на движках WebKit, Presto,Gecko, Mango, Trident, NetFront, Obigo) цветной дисплей (не менее 16 цветов) с разрешением не менее 320*400 пикселов. Данное требование может быть уточнено и согласовано по результатам макетирования и тестовых испытаний блока мобильного доступа. Требования к средствам разработки для реализации блока мобильного доступа: IDE Eclipse WTP версии не ниже 3.3.2; Javascript фрэймворк Jquery Mobile версии не ниже 1.0; JAVA 6; Эмуляторы и симуляторы мобильных устройств предпочтительно от фирм-производителей этих мобильных устройств и соответствующей операционной среды (iOS Simulator, Android Emulator, HP webOS Emulator, Samsung Galaxy Tab Add-on, Motorola Xoom Add-on, Nokia Symbian Emulators, Nokia Series 40 Emulators, Motorola Add-ons SDK for Android, BlackBerry Simulators, Windows Phone 7 Simulator, Sony Ericsson SDK for Android, Nook SDK for Android, Opera Mobile Emulator, Opera Mini Simulator, Firefox for Mobile Simulator, Nokia Web SDK Simulator, PhoneGap Simulator, Windows Mobile 6 Emulator, Device Emulator with Windows Mobile 5 и т.п.) Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к защите информации от несанкционированного доступа Система должна обеспечивать разграничение и администрирование доступа к базе данных в соответствии с ролями пользователей. Администрирование доступа производится централизованного компетентными и уполномоченными сотрудниками, действующими на основании утвержденных регламентов. Функционал защиты должен обеспечить решение следующих задач: целостность (предотвращение возможности несанкционированных изменений электронных документов); конфиденциальность (разграничения прав доступа); аутентичность (подтверждение авторства). Требования к защите информации должны соответствовать руководящим документам Российской Федерации по защите информации от несанкционированного доступа. Требования по классу защищенности системы устанавливаются в процессе реализации проекта. Прикладное программное обеспечение системы должно обеспечивать: идентификацию и проверку подлинности доступа при входе в систему по паролю условно-постоянного действия; доступ к информации в соответствии с правами пользователя, назначаемыми администратором при регистрации пользователя в системе; регистрацию входа (выхода) субъектов доступа в систему (из системы); запись в БД информации о пользователе, дате и времени создания, изменения и корректировки документа (протоколирование); разграничение прав доступа к информации и возможность настройки уровня доступа для каждого пользователя по отдельности; защиту информации, которая является закрытой или частично закрытой от несанкционированного доступа (НСД). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ функциональный блок обеспечения эффективного взаимодействия участников сетевой экспертизы в режиме реального времени на основе асинхронных web-конференций Назначение и цели развития системы Блок конференций – расширение функционала комплексной информационно-аналитической системы (КИАС)» для обеспечения эффективного взаимодействия участников сетевой экспертизы в режиме реального времени на основе асинхронных web-конференций. Основная цель разработки и внедрения блока конференций – привнесение новой качественной составляющей в технологии взаимодействия внутри экспертно-аналитического сообщества с сфере образования. Разработка и внедрение блока веб-конференций будет способствовать повышению производительности работы экспертно-аналитического сообщества. Web-конференции сплачивают участников, ускоряют работу над проектами, сокращают сроки экспертизы проектов, ускоряют принятие решений,, сокращают количество вызовов для специалистов на места, , расширяют возможности обмена информацией и реагирования, повышают общую эффективность деловых процессов. Важной достигаемой целью является сокращение расходов. Веб-конференции резко сокращают затраты времени и денег на командировки сотрудников. Кроме того, веб-конференции сокращают расходы на составление финансовой отчетности, обучение персонала и корпоративную связь. К основным преимуществам интернет-конференций можно отнести: 1) 2) 3) 4) 5) 6) Возможность общения в реальном времени (мгновенный обмен сообщениями). Возможность обмена мультимедийными данными. Отслеживание присутствующих участников. Использование слайдовых презентаций. Планирование тематики и регламента проведения конференции. Возможность аудио и видеозаписи. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к функциям, выполняемым системой Функционал системы должен обеспечить в ходе проведения конференций: удаленное управление дискуссией; тематическую организацию дискуссий; систематизацию публикуемых посланий; размещение развернутых заранее отредактированных текстов выступлений участников асинхронных Webконференций по мере поступления в течение длительного времени. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы Логически блок конференций должен быть реализован следующими модулями: Модуль подготовки и публикации регламента и материалов вебконференции, включая выступления участников; Модуль формирования приглашений участникам; Модуль текстового чата; Модуль потокового вещания; Модуль видеочата. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль подготовки и публикации регламента и материалов веб-конференции, включая выступления участников Модуль подготовки и публикации регламента и материалов вебконференции, включая выступления участников должен обеспечивать пользователю с ролью координатора КИАС: создание и ведение в КИАС мероприятий типа «веб-конференция»; подготовку и публикацию в КИАС регламентов веб-конференции; подготовку и публикацию в КИАС материалов веб-конференции, включая текстовые материалы, мультимедийные презентации, видеоролики и аудиозаписи. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль формирования приглашений участникам Модуль формирования приглашений участникам должен обеспечивать пользователю с ролью координатора КИАС: отбор с помощью гибко настраиваемых фильтров экспертов из БД КИАС, которых целесообразно привлечь к участию в конференции; инициирование массовой почтовой рассылки от отобранным экспертам с автоматической генерацией текста сообщения о приглашении к участию в работе веб-конференции; автоматическое уведомление о приглашении к участию в конференции с помощью программы «Монитор эксперта» всплывающим окном на компьютере приглашенного эксперта, находящемуся в режиме онлайн. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль текстового чата, потокового вещания и видеочата Модуль текстового чата должен обеспечивать: обмен мгновенными текстовыми сообщениями между участникам дискуссии; протоколирование (сохранение в БД системы) истории сообщений; показ актуальных статусов участников чата; прием запросов на предоставление видео-выступления; уведомление об очередности предоставления видео-выступления и моменте включения видеотрансляции с веб-камеры пользователя. Модуль потокового вещания должен обеспечивать: «живой» (livestream) видеопоток (включая аудиоканал) с веб-камеры организатора (ведущего) веб-конференции на страницы браузеров подключенных к конференции пользователей запись (протоколирование) трансляции для последующей публикации (с возможностью просмотра и скачки) в составе материалов веб-конференции . Модуль видеочата должен обеспечивать: одновременный (синхронный) показ в окнах браузеров участников веб-конференции визуализированных видеопотоков с веб-камер ведущего конференции и участника, которому ведущий предоставил слово (видео-выступление). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к защите информации от несанкционированного доступа Система должна обеспечивать разграничение и администрирование доступа к базе данных в соответствии с ролями пользователей. Администрирование доступа производится централизованного компетентными и уполномоченными сотрудниками, действующими на основании утвержденных регламентов. Функционал защиты должен обеспечить решение следующих задач: целостность (предотвращение возможности несанкционированных изменений электронных документов); конфиденциальность (разграничения прав доступа); аутентичность (подтверждение авторства). Требования к защите информации должны соответствовать руководящим документам Российской Федерации по защите информации от несанкционированного доступа. Требования по классу защищенности системы устанавливаются в процессе реализации проекта. Прикладное программное обеспечение системы должно обеспечивать: идентификацию и проверку подлинности доступа при входе в систему по паролю условно-постоянного действия; доступ к информации в соответствии с правами пользователя, назначаемыми администратором при регистрации пользователя в системе; регистрацию входа (выхода) субъектов доступа в систему (из системы); запись в БД информации о пользователе, дате и времени создания, изменения и корректировки документа (протоколирование); разграничение прав доступа к информации и возможность настройки уровня доступа для каждого пользователя по отдельности; защиту информации, которая является закрытой или частично закрытой от несанкционированного доступа (НСД). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ функциональный блок мониторинга сетевых экспертных процессов в КИАС и выпуска отчетов о результатах в разрезе субъектов Российской Федерации на базе гис-интерфейсов Назначение и цели развития системы Блок геолокации – расширение функционала комплексной информационно-аналитической системы (КИАС)» для обеспечения мониторинга сетевых экспертных процессов в КИАС и выпуска отчетов о результатах в разрезе субъектов Российской Федерации на базе гисинтерфейсов. Основная цель разработки и внедрения блока геолокации – привнесение новой качественной составляющей субъективного восприятия агрегированной информации о деятельности экспертного сообщества в сфере образования и ходе экспертных процессов в этой области за счет предоставления наглядной визуализации в разрезе субъектов РФ путем привязки цифровых данных к географическим объектам. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к системе В разделе отражены требования к системе, сгруппированные по следующим категориям: Требования к функциям, выполняемым системой. Требования к модулям системы. Требования к верстке страниц. Требования к составу и параметрам технических средств. Требования к программным средствам. Требования к программной совместимости. Требования к надежности. Требования к защите информации от несанкционированного доступа. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к функциям, выполняемым системой Функционал системы должен обеспечить визуализацию на базе ГИС-интерфейсов следующей агрегированной статистической информации, связанной с субъектами РФ: статистика представительства субъектов РФ в базе данных экспертов; статистика представительства субъектов РФ в экспертных мероприятиях по конкретной теме экспертизы; статистика представительства субъектов РФ в экспертных мероприятиях за заданный период; отображение рассчитанного рейтинга активности субъектов РФ в деятельности КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы Модуль геолокации должен отображать в браузере пользователя интерактивную карту субъектов РФ (регионов), представленную растровым или векторным изображением, состоящим из областей, чувствительных к наведению курсора мыши и кликов мышью на области. Текущий выбранный регион должен подсвечиваться на карте контрастным по отношению к остальным регионам цветом. Для удобства работы пользователя с интерактивной карты выбор региона должен также обеспечиваться указанием нужного значения в синхронизированным с картой скроллируемым списком регионов. Возможный вид интерактивной карты Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) По выбору региона над соответствующей областью должна быть отображена агрегированная информация, отражающая актуальные статистическое показатели активности экспертов данного региона в работе экспертно-аналитического сообщества. Отображение информации производится путем выдачи всплывающего окна, содержащего символ региона (официальный герб субъекта РФ) и текстовую агрегированную информацию. В зависимости от типа запроса (описывается ниже) должна выдаваться информация в следующих разрезах: представительство субъекта РФ в базе данных экспертов и рассчитанный рейтинг региона. (Тип запроса – 1. Управляющий параметр – код региона). Возможный вид всплывающего окна приведен ниже: Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) статистика представительства субъектов РФ в экспертных мероприятиях по конкретной теме экспертизы; (Тип запроса – 2. Управляющий параметр – код региона и код проекта). Вид всплывающей подсказки над областью региона в этом режиме должен выглядеть следующим образом: Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Количество экспертов данного региона в пуле проекта определяется SQLзапросом вида: select count(*) from f158_person, f158_user_role, f158_user, f158_proj_expert_pool where f158_user_role.`id_user`= f158_person.`id_user` and f158_person.`id_user` = f158_user.`id_user` and f158_user_role.`id_role`=1 and f158_person.`id_region`= <код региона> and f158_user.`is_active` =1 and f158_user.`id_user` in (select distinct f158_proj_expert_pool. `id_user` where f158_proj_expert_pool. `id_project=<код проекта>`) Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Количество активных экспертов данного региона (фактически принявших участие в экспертных мероприятиях в рамках данного проекта), должно определяться SQL-запросом вида: SELECT count(rt.id_user) AS cnt, rt.id_region, rt.region_name FROM ( SELECT tmp.id_user, tmp.id_region, tmp.region_name, tmp.user_proj_inside_cnt FROM (select a.id_user, a.id_region, e.name AS region_name, (select count(d4a.id_project) AS proj_inside_cnt from f158_project d4a where d4a.is_deleted=0 and ((d4a.id_project in (select c42.id_project from f158_proj_message a42, f158_proj_discussion b42, f158_project c42 where b42.is_deleted=0 and a42.id_proj_discussion=b42.id_proj_discussion and b42.id_project=c42.id_project and c42.is_deleted=0 and a42.id_user_from=a.id_user and c42.id_project = <код проекта> )) or (d4a.id_project in (select c41.id_project from f158_exp_vote_answer a41, f158_vote_question b41, f158_vote c41, f158_project d41 where a41.id_vote_question=b41.id_vote_question and d41.is_deleted=0 and c41.id_project=d41.id_project and b41.id_vote=c41.id_vote and a41.id_user=a.id_user and c41.id_project = <код проекта> )) Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) or (d4a.id_project in (select c43.id_project from f158_lib_doc a43, f158_proj_result_doc b43, f158_proj_result_files c43, f158_project d43 where c43.is_deleted=0 and a43.id_doc=b43.id_doc and b43.id_proj_result_files=c43.id_proj_result_files and c43.id_project=d43.id_project and d43.is_deleted=0 and a43.id_user_added=a.id_user and a43.is_active=1 and d43.id_project = <код проекта> )) ) and d4a.id_visibility <> 1 ) AS user_proj_inside_cnt from f158_person a, f158_user b, f158_role c, f158_user_role d, f158_region e where b.is_active = 1 and a.id_region = e.id_region AND a.id_user = b.id_user and a.id_user = d.id_user and c.id_role = d.id_role and c.id_role = 1 ) tmp WHERE tmp.user_proj_inside_cnt > 0 ) rt GROUP BY rt.id_region ORDER BY rt.region_name Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) статистика представительства субъектов РФ в экспертных мероприятиях за заданный период; (Тип запроса – 3. Управляющий параметр – код региона и диапазон дат – начальная дата и конечная дата). В данном режиме вид всплывающей подсказки почти полностью повторяет вид, описанный для режима «представительство субъекта РФ в базе данных экспертов и рассчитанный рейтинг региона»: Текст соответствующего SQL-запроса учитывает только экспертные мероприятия, попавшие в заданный интервал времени для всех, проводившихся в этот период экспертиз Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к верстке страниц Общие требования: Верстка должна быть валидной (в соответствии с рекомендациями консорциума W3C) , если только использование невалидного кода не является единственно возможным и оправданным техническим решением. Тестирование, включая проверку валидности, должно производиться на разных мониторах (дисплеях) и с использованием различных разрешений экрана. Макет, по возможности, должны гарантировать отображение страниц в браузерах без горизонтальной прокрутки в разрешении 1024 на 768 пикселов. Все объекты (изображения, скрипты, селекторы стилей, переменные) должны иметь понятные, лаконичные и информативные идентификаторы. Идентификаторы должны соответствовать по смыслу их функциональному назначению и кодироваться латиницей. Форматирование HTML, СSS и Javascript-кода должно быть логично оформлено с использованием иерархических отступов и комментариев. Общие стили CSS и Javascript-код должны быть вынесены в отдельные файлы. Размеры и позиционирование элемента должны указываться в одних единицах измерения. Все подключаемые файлы должны быть в той же кодировке, что и основной документ. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к верстке страниц (продолжение) Для удобства восприятия информации, подчеркнутой в тексте может быть только гиперссылка. Предпочтительно использовать относительные параметры шрифтов (em и %) для сохранения пропорций и читабельности страниц при изменении масштаба отображения в браузере пользователя. При объявлении семейства шрифтов для элементов страниц указывать еще и общепринятые типы шрифтов, которые наверняка будут установлены в системе пользователя, а в конце списка указывать и типовой шрифт. Элементам должно быть назначено как минимум по одному шрифту для операционных систем Windows, Linux и Mac OS. Исключить назначение отступов и границ, которые различные браузеры могут добавлять элементам по своему усмотрению. Предусмотреть сброс (явная принудительная установка значения в "0") всех значений по умолчанию с использованием единственного селектора в начале таблицы стилей. Иллюстрации и элементы интерфейса с четкими краями хранить в формате PNG, фотографии - в формате JPEG в целях минимизации объема хранимой и пересылаемой по сети информации с соблюдением установленного уровня качества для изображений. Для всех рисунков обязательно должны быть указаны их размеры (width, height), а также должен быть заполнен атрибут alt (альтернативный текст). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования, учитывающие специфику интерпретации и отображения содержимого на мобильном устройстве (МУ) Объёмную информацию (приемлемую для отображения на больших дисплеях) следует специально форматировать в виде, пригодном для отображения на МУ (выводы и итоговые данные следует помещать в начало страницы, ключевые слова и критические данные следует помещать в начало абзаца, в таблицах отображать только самые важные столбцы, итоговые строки выносить в начало таблицы и т.д.). Обеспечить по возможности наивысший контраст текста: располагать тёмный текст на светлом фоне, или наоборот – светлый текст на тёмном фоне. Исключить использование ярких фоновых заливок и графических обоев, затрудняющих восприятие текстовой информации. Если всё-таки таковые используются, то следует применять двуцветные шрифты (чёрные символы с белой окантовкой). По возможности следует применять крупный шрифт или обеспечить пользователя возможностью изменять размер шрифта. Исключить из интерфейса лишние и второстепенные детали. Использовать принцип «вложенности», т.е. давать информацию порциями, когда каждый информационный элемент может быть более подробно расшифрован на отдельной странице. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования, учитывающие специфику интерпретации и отображения содержимого на МУ (продолжение) Следует применять вёрстку без привязки к размерам экрана, так, чтобы данные корректно отображались на экранах разного размера Цветовое оформление должно адекватно отображаться на экранах МУ с различной глубиной цвета, в т.ч. и монохромных. Кодирование цветом допустимо только лишь как вспомогательное, но не основное. Свести количество нажатий клавиш к минимуму. Минимизировать количество полей в формах со свободным пользовательским вводом, по возможности, заменяя из на разворачивающиеся списки или радиокнопки. Количество полей, обязательных для заполнения, должно быть сведено к минимуму, необязательные для заполнения поля убрать вообще либо вынести на отдельную страницу. Максимальное количество полей в заполняемых пользователем формах должно быть заполнено значениями по умолчанию. При первом посещении пользователем формы ввода можно заполнить форму наиболее часто употребимыми (вводимыми другими пользователями) значениями по умолчанию. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования, учитывающие специфику интерпретации и отображения содержимого на МУ (продолжение) Если пользователь заполнял уже эту форму, то при повторном её посещении следует восстановить её заполненный вид (опционально – по желанию пользователя). Во всех возможных случаях использовать механизм автозаполнения/автоподстановки (приложение по нескольким первым введённым символам предлагает пользователю варианты из ранее вводимых значений для подстановки в это поле). Следует также устанавливать по умолчанию режим ввода, язык и формат ввода там, где это уместно (чтобы у пользователя не возникало необходимости в дополнительных настройках и переключениях). Там, где уместно ограничить набор вводимых символов, следует сделать это. В навигации следует обеспечивать возврат к предыдущему экрану (Back), особенно там, где это может помочь исправить некорректный или ошибочный пользовательский ввод. Навигационное меню (ссылки на панели глобальной навигации по основным разделам сайта, присутствующей на каждой странице) должно иметь клавиши быстрого перехода (атрибут accesskey) – это даст возможность пользователям устройств без позиционирующих указателей избежать утомительного повторного нажатия навигационных клавиш. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования, учитывающие специфику интерпретации и отображения содержимого на МУ (продолжение) Минимизировать трафик для загружаемых страниц (оптимизировать код и изображения, использовать небольшие картинки только там, где это необходимо, разбивать объёмные страницы на несколько страниц, и т.д.). Большие изображения следует предварять миниатюрами с явным указанием размеров и объёма загружаемой картинки. Следует разбивать объёмные страницы на несколько страниц: страницы должны быть удобными в использовании, но ограниченными по объёму. Рекомендуемый объём HTML-страницы не должен превышать 10 килобайт; весь объём страницы (включая картинки, стилевые листы и прочие прилинкованные объекты) не должен превышать 20 килобайт. При разбиении длинного текста на части, следует разрыв делать не посреди предложения, а в конце осмысленного информационного блока. Следует избегать горизонтальной прокрутки везде, где наличие горизонтальной прокрутки не обусловлено контекстом применения продукта. Если невозможно избежать представления картинки размером больше чем экран, то следует отобразить эту картинку на отдельной странице, с обратной ссылкой на основную страницу, а на основной странице сделать ссылку на страницу с картинкой в виде миниатюры и текста, сообщающего размер и объём картинки. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования, учитывающие специфику интерпретации и отображения содержимого на МУ (продолжение) Размер картинок должен не превышать 120 х 120 пикселей, если только большие размеры не продиктованы требованиями решаемой задачи. Не следует использовать графические изображения как разделители блоков на страницах. Не следует использовать изображения, которые не могут быть корректно отображены устройствами (имеются в виду ограничения по цвету и размеры). Следует избегать картинок большого разрешения, если только они не содержать критическую для пользовательских целей информацию (например, карты). Рекомендуется использовать изображения размером не более 120 х 120 пикселей и объёмом не более 20 килобайт. Следует оптимизировать каждое графическое изображение как по размерам, так и по глубине цвета. Также следует проверять, насколько оптимизированное изображение адекватно отображается на дисплеях. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к программным средствам Требования к серверной части для реализации блока мобильного доступа: веб-сервер Apache версии не ниже 2.0; СУБД MySQL версии не ниже 5.0; PHP версии не ниже 5.0. Требования к клиентской части для реализации блока геолокации , в том числе для обеспечения доступа к нему с мобильных устройств: полнофункциональный веб-браузер. Требования к программным средствам разработки для реализации блока геолокации, в том числе для обеспечения доступа к функционалу блока с мобильных устройств: IDE Eclipse WTP версии не ниже 3.3.2; Javascript фрэймворк Jquery Mobile версии не ниже 1.0; JAVA 6; Эмуляторы и симуляторы мобильных устройств предпочтительно от фирм-производителей этих мобильных устройств и соответствующей операционной среды (iOS Simulator, Android Emulator, HP webOS Emulator, Samsung Galaxy Tab Add-on, Motorola Xoom Add-on, Nokia Symbian Emulators, Nokia Series 40 Emulators, Motorola Add-ons SDK for Android, BlackBerry Simulators, Windows Phone 7 Simulator, Sony Ericsson SDK for Android, Nook SDK for Android, Opera Mobile Emulator, Opera Mini Simulator, Firefox for Mobile Simulator, Nokia Web SDK Simulator, PhoneGap Simulator, Windows Mobile 6 Emulator, Device Emulator with Windows Mobile 5 и т.п.) Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к программной совместимости Должна быть обеспечена поддержка правильного отображения страниц и реализация функционала страниц для следующих полнофункциональных (рендеринг производится на стороне пользователя) браузеров: Десктопные браузеры: Internet Explorer версии 7 и выше. Mozilla Firefox 3.0 и выше. Google Chrome 4.0 и выше. Opera 9.0 и выше. Safari 4.0 и выше. Мобильные браузеры: на движке WebKit (Safari, Android WewbKit, Dolfin, Blackberry WebKit, Palm WebKit, Phantom, Symbian WebKit, S40 WebKit); на движке Presto (Opera Mobile); на движке Gecko (MicroB, Firefox); на движке Mango (Blackberry old); на движке Trident (IE Mobile); на движке NetFront (NetFront); на движке Obigo (Obigo). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к надежности Система должна автоматически восстанавливаться при перезапуске аппаратных и программных средств. Должна обеспечиваться сохранность информации при наступлении следующих событий: Отказ оборудования рабочей станции. Отключение питания на рабочем месте и/или на сервере баз данных. Отказ линий связи. Отказ аппаратуры сервера (процессор, накопители на жестких дисках). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к защите информации от несанкционированного доступа Система должна обеспечивать разграничение и администрирование доступа к базе данных в соответствии с ролями пользователей. Администрирование доступа производится централизованного компетентными и уполномоченными сотрудниками, действующими на основании утвержденных регламентов. Функционал защиты должен обеспечить решение следующих задач: целостность (предотвращение возможности несанкционированных изменений электронных документов); конфиденциальность (разграничения прав доступа); аутентичность (подтверждение авторства). Требования к защите информации должны соответствовать руководящим документам Российской Федерации по защите информации от несанкционированного доступа. Требования по классу защищенности системы устанавливаются в процессе реализации проекта. Прикладное программное обеспечение системы должно обеспечивать: идентификацию и проверку подлинности доступа при входе в систему по паролю условно-постоянного действия; доступ к информации в соответствии с правами пользователя, назначаемыми администратором при регистрации пользователя в системе; регистрацию входа (выхода) субъектов доступа в систему (из системы); запись в БД информации о пользователе, дате и времени создания, изменения и корректировки документа (протоколирование); разграничение прав доступа к информации и возможность настройки уровня доступа для каждого пользователя по отдельности; защиту информации, которая является закрытой или частично закрытой от несанкционированного доступа (НСД). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к документированию Разработка и внедрение блока геолокации требует внесения изменений в эксплуатационную документации КИАС. Исполнитель разрабатывает, согласовывает с Заказчиком дополнения и изменения к: «Руководству пользователя», «Руководству координатора» и «Руководству администратора» в части, касающейся работы с блоком геолокации. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ функциональный блок мониторинга хода и результатов реализации проектов и программ, выполняемых в сфере образования на основе функционирования единой базы данных проектов КИАС Назначение и цели развития системы Блок мониторинга – расширение функционала комплексной информационно-аналитической системы (КИАС)» для обеспечения мониторинга хода и результатов реализации проектов и программ, выполняемых в сфере образования, на основе функционирования единой базы данных проектов КИАС. Основная цель разработки и внедрения блока мониторинга – предоставление лицам, принимающим решение, дополнительного инструментария в составе КИАС, построенного на фактографическом анализе накапливаемых данных по образовательным проектам. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к функциям, выполняемым системой Функционал системы должен обеспечить: ведение базы данных по проектам в сфере образования; интерактивный доступ к базе данных по проектам в сфере образования из пользовательского интерфейса гибкий многокритериальный поиск по базе данных проектов в образовательной сфере; генерацию отчетов на основе базы данных проектов в сфере образования. Методика разработки и механизмы реализации должны в результате обеспечить: упорядоченность и целостность потоков информации; наличие механизма обратной связи с информацией о достижении результатов и возможностью выявления возникающих проблем и корректировки действий; многоуровневый характер мониторинга; наличие механизма верификации информации, получаемой от исполнителей; адресный характер мониторинга, нацеленный на участников проекта, принимающих решения. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы Логически блок мониторинга должен быть реализован следующими модулями: Модуль администрирования базы данных проектов в сфере образования; Модуль пользовательского интерфейса и поиска в базе данных проектов в сфере образования; Модуль генерации отчетов для лиц, принимающих решения по данным базы образовательных проектов. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль администрирования базы данных проектов в сфере образования Для ведения информационного блока по проектам в сфере образования в БД КИАС создаются связанные (механизм внешних ключей – FOREIGN KEY) служебные таблицs с обязательным содержанием следующей информации по каждому из проектов: уникальный идентификатор проекта; официальное наименование проекта; код конкурса по проекту; код мероприятия; код федеральной программы; наименование исполнителя по проекту; наименование заказчика по проекту; код региона (для региональных проектов); бюджет проекта (плановый и фактический); дата начала проекта (плановая и фактическая); дата окончания проекта (плановая и фактическая); индикаторы и показатели эффективности проекта, плановые и фактические; характеристики и текстовые пояснения достигнутых результатов в ходе проекта. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль администрирования должен предоставить пользователю КИАС с ролью администратора вебинтерфейс для управления данными вышеописанных таблиц в части: добавления новых записей с контролем валидности заполнения полей; редактирования атрибутов существующих записей с контролем валидности заполнения полей; удаления (логического) записей из таблицы. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль пользовательского интерфейса и поиска в базе данных проектов в сфере образования Модуль пользовательского интерфейса и поиска в базе данных проектов в сфере образования должен предоставить пользователю КИАС с ролью координатора следующие веб-интерфейс поиска в базе данных проектов, при этом в числе возможных к использованию составных критериев отбора (фильтр отбора) должны быть задействованы: контекст наименования проекта; контекст результатов проекта; контекст наименования исполнителя по проекту; контекст наименования заказчика по проекту; временной диапазон реализации проекта; принадлежность проекта рамкам федеральных программ, задач и мероприятий в составе этих программ; контекст индикаторов и показателей; контекст значений индикаторов и показателей (в т.ч. отклонений плановых величин от фактических); контекст стоимостных характеристик (в т.ч. отклонений плановых величин от фактических). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к модулям системы (продолжение) Модуль генерации отчетов для лиц, принимающих решения по данным базы образовательных проектов Модуль генерации отчетов для лиц, принимающих решения по данным базы образовательных проектов предполагает реализацию запросов по выдаче на принтер или сохранение в форматах, совместимых с MS Office результатов запросов к базе данных проектов. Требуемые форматы выдачи и другие ограничения определяются Исполнителем на стадии фактического проектирования системы и ее прототипирования и принимаются к реализации после согласования с Заказчиком. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к составу и параметрам технических средств Требования к серверной части для реализации блока мониторинга: процессор Intel Core 2 Duo 3 ГГц; оперативная память не менее 3 ГБ; жесткий диск - 4 диска SATA 500 ГБ, объединенные в RAID 0. Требования к клиентской части для реализации мобильного доступа к блоку мониторинга: любое мобильное устройство (телефон, смартфон, смартбук, планшет, электронная книга с встроенным браузером и т.д.), поддерживающее работу с интернет-ресурсами (веб-сайтами) посредством полнофункционального веб-браузера (на движках WebKit, Presto,Gecko, Mango, Trident, NetFront, Obigo); цветной дисплей с разрешением не менее 1024*768 пикселов. Данное требование может быть уточнено и согласовано по результатам макетирования и тестовых испытаний блока геолокации. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Требования к программным средствам Требования к серверной части для реализации блока мониторинга: Веб-сервер Apache версии не ниже 2.0; СУБД MySQL версии не ниже 5.0; PHP версии не ниже 5.0 Сервер XMPP Openfire версии не ниже 3.7.1 Flash Media Server версии не ниже 4 Требования к клиентской части для реализации блока мониторинга, в том числе для обеспечения доступа к нему с мобильных устройств: полнофункциональный веб-браузер; Требования к программным средствам разработки для реализации блока мониторинга, в том числе для обеспечения доступа к функционалу блока с мобильных устройств: IDE Eclipse WTP версии не ниже 3.3.2; JAVA 6; Эмуляторы и симуляторы мобильных устройств предпочтительно от фирм-производителей этих мобильных устройств и соответствующей операционной среды (iOS Simulator, Android Emulator, HP webOS Emulator, Samsung Galaxy Tab Add-on, Motorola Xoom Add-on, Nokia Symbian Emulators, Nokia Series 40 Emulators, Motorola Add-ons SDK for Android, BlackBerry Simulators, Windows Phone 7 Simulator, Sony Ericsson SDK for Android, Nook SDK for Android, Opera Mobile Emulator, Opera Mini Simulator, Firefox for Mobile Simulator, Nokia Web SDK Simulator, PhoneGap Simulator, Windows Mobile 6 Emulator, Device Emulator with Windows Mobile 5 и т.п.) Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Работы, выполненные на 1-м этапе Государственного контракта Работы 1-ого этапа Государственного контракта 1. Администрирование процессов сетевых экспертиз на портале КИАС: формирование объектов сетевой экспертизы на портале КИАС по заданию Заказчика, включая планирование и реализацию экспертных мероприятий: публикацию заданий на экспертизу, сопровождение обсуждений, голосований и формирование заключений по теме экспертизы; формирование экспертных пулов из базы данных экспертов для проведения сетевой экспертизы и рассылка извещений экспертам с учетом квалификационных требований и порядка отбора экспертов по конкретной сетевой экспертизе, количественный состав в экспертном пуле по различным сетевым экспертизам не менее 500, а по каждой сетевой экспертизе не менее 5; мониторинг экспертных процессов в КИАС, включающий контроль соблюдения экспертами из сформированного пула регламента данной экспертизы, модерацию процессов обсуждения в рамках данной экспертизы и оценку активности экспертов в рамках данной экспертизы; оформление и размещение результатов экспертизы на портале КИАС и выпуск аналитических отчетов по проведенным экспертизам. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Работы, выполненные на 1-м этапе Государственного контракта (продолжение) Информационное обеспечение портала КИАС: 2. актуализация базы данных экспертов, включая поиск новых экспертов, добавление и удаление экспертов из БД, актуализацию персональной информации экспертов; актуализация нормативно-справочной информации справочников КИАС; подготовка и размещение новостей на портале КИАС; поддержание в актуальном состоянии каталога информационных ресурсов КИАС; актуализация статической части контента портала КИАС. Организационно-методологическое обеспечение портала КИАС: 3. консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС не менее 300 консультаций за отчетный период; организация и проведение дистанционных обучающих семинаров пользователей КИАС не менее 1 семинара за отчетный период и не менее 100 участников; актуализация комплекта технической документации пользователей КИАС, включающего руководство координатора, руководство эксперта, руководство системного администратора, руководство администратора контента. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Работы, выполненные на 1-м этапе Государственного контракта (продолжение) 4. Техническое администрирование аппаратно-программного обеспечения портала КИАС: техническое сопровождение сервера (контроль состояния, тестирование, профилактика, настройка); настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования с учетом с обеспечением бесперебойного функционирования и доступности портала КИАС в режиме 24*7; сервисное сопровождение и обслуживание программного обеспечения активного сетевого оборудования; восстановление ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования после сбоя; сопровождение средств защиты информации; сопровождение виртуального web-сервера; резервное копирование баз данных с периодичностью не менее 1 раза в сутки; установка обновленной версии прикладной системы на сервере с конвертацией баз данных. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец Работы, выполненные на 1-м этапе Государственного контракта (продолжение) 5. Функциональное развитие портала КИАС на существующей программно-технической платформе (разработка технических заданий (ТЗ) на дополнительные функции для расширения технологических и аналитических возможностей участников сетевой экспертизы: администраторов, координаторов и экспертов): разработка ТЗ на функциональный блок обеспечения оперативного доступа руководителей и координаторов процессов сетевой экспертизы на портал КИАС с использованием мобильных устройств на базе стандартных протоколов WAP/GPRS; разработка ТЗ на функциональный блок обеспечения эффективного взаимодействия участников сетевой экспертизы в режиме реального времени на основе асинхронных web-конференций; разработка ТЗ на функциональный блок мониторинга сетевых экспертных процессов в КИАС и выпуска отчетов о результатах в разрезе субъектов Российской Федерации на базе гис-интерфейсов; разработка ТЗ на функциональный блок мониторинга хода и результатов реализации проектов и программ, выполняемых в сфере образования на основе функционирования единой базы данных проектов КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе выполнения работ по 1-му этапу Государственного контракта получены следующие результаты: Проведен комплекс работ по администрированию процессов сетевых экспертиз на портале КИАС по заданию Заказчика – Департамента общего образования Минобрнауки России «Методики нормативного подушевого финансирования затрат на содержание и оказание образовательных услуг детям в дошкольных образовательных учреждениях» в том числе: сформирован экспертный пул из базы данных экспертов с учетом квалификационных требований и порядка отбора экспертов в составе 506 экспертов из 83 субъектов РФ для проведения сетевой экспертизы; выполнена рассылка извещений экспертам по сетевой экспертизе; проведен мониторинг экспертных процессов, включающий контроль соблюдения экспертами регламента данной экспертизы, координацию процессов экспертизы и оценку активности экспертов в рамках данной экспертизы; результаты экспертизы размещены на портале КИАС и выпущены аналитические отчеты по проведенным экспертизам. Выявлены и описаны микроэлементы КИАС, требующие отладки и совершенствования для обеспечения функционирования в режиме промышленной эксплуатации. Материалы представлены в форме задания на отладку КИАС Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ЗАКЛЮЧЕНИЕ (продолжение) Выполнено информационное обеспечение портала КИАС, в том числе: проведена актуализация базы данных экспертов объемом 2539 экспертов (рост объёма БД 1.5% в месяц), включая поиск новых экспертов, добавление и удаление экспертов из БД, актуализацию персональной информации экспертов; проведена актуализация нормативно-справочной информации справочников КИАС; подготовка и размещение новостей, поддержание в актуальном состоянии каталога информационных ресурсов, актуализация статической части контента КИАС выполнены в течение одного дня после получения информации. Сформированы рекомендации по дальнейшему развитию системы и направлениям ее использования, в том числе модельный план работы системы над ключевыми проблемами сферы образования. Выполнено организационно-методологическое обеспечение портала КИАС, в том числе: проведено консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией КИАС более 300 консультаций за отчетный период; проведен один дистанционный обучающий семинар пользователей КИАС по методологии сетевой экспертизы в среде КИАС за отчетный период для 102 участников; выпущена обновленная версия комплекта технической документации пользователей КИАС по деятельности экспертов, координаторов и администраторов в среде КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ЗАКЛЮЧЕНИЕ (продолжение) Разработаны ТЗ на функциональное развитие портала КИАС для расширения технологических и аналитических возможностей участников сетевой экспертизы (экспертов, координаторов, администраторов), в том числе: ТЗ на функциональный блок обеспечения оперативного доступа руководителей и координаторов процессов сетевой экспертизы на портал КИАС с использованием мобильных устройств стандарта GSM на базе стандартных протоколов WAP/GPRS через Wap-сайт; ТЗ на функциональный блок обеспечения эффективного взаимодействия участников сетевой экспертизы в режиме реального времени на основе асинхронных web-конференций; ТЗ на функциональный блок мониторинга сетевых экспертных процессов в КИАС и выпуска отчетов о результатах в разрезе субъектов Российской Федерации на базе гис-интерфейсов; ТЗ на функциональный блок мониторинга хода и результатов реализации проектов и программ, выполняемых в сфере образования на основе функционирования единой базы данных проектов КИАС. Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ЗАКЛЮЧЕНИЕ (продолжение) Проведено техническое администрирование аппаратно-программного обеспечения портала КИАС, в том числе: техническое сопровождение серверов (ОП4Гб. / HD500Гб.); сопровождение средств защиты информации (ежедневный мониторинг, автоматический сбор статистики по 5 показателям, еженедельный анализ функционирования, ежемесячное планирование мероприятий; настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования с обеспечением бесперебойного функционирования и доступности портала КИАС в режиме 24*7 с вероятностью 0,99 на временном интервале 168 часов (1 неделя); сервисное сопровождение ПО активного сетевого оборудования (1 раз в неделю); восстановление ядра операционной системы и профиля конфигурации активного сетевого оборудования (время реагирования не более 2-х часов, время устранения последствий сбоев не более одного дня); сопровождение виртуального Web-сервера (непрерывный мониторинг, время восстановления не более одного часа, ротация log-файлов по достижению 50 МБ); резервное копирование баз данных с периодичностью не менее 1 раза в сутки (время реагирования при сбоях до двух часов, время восстановления БД не белее 1 часа); установка обновленной версии прикладной системы на сервере с конвертацией баз данных (актуализация словарей 1 раз в неделю, ежеквартальное составление схем оптимизации БД). Начало Предыдущий Оглавление Следующий Конец ЗАКЛЮЧЕНИЕ (продолжение) Основные выводы: Работы по 1-му этапу Государственного контракта выполнены в полном объеме; Результаты выполненных работ соответствуют запланированным результатам 1-го этапа задания Государственного контракта; Выполненные работы охватывают основные мероприятия, необходимые для обеспечения промышленной эксплуатации и развития КИАС направленные на поддержку деятельности профессионального сетевого экспертноаналитического сообщества в сфере образования. Начало Предыдущий Оглавление