Стратегические сессии как инструмент разработки и реализации стратегии Кривошеина Галина Ивановна, СМС, член экспертного совета НИСКУ www.kgi-cons.ru XXII Зимняя конференция НИСКУ «Управленческое консультирование: новые стратегические решения» 19-21 февраля 2015 г. Что такое «стратегическая сессия»? Стратегическая сессия— это форма групповой работы, направленная на совместную разработку стратегически значимых решений организации, с участием ключевых руководителей компании. Стратегическая сессия (рабочая сессия) - форма работы с управленческой командой компании над решением практических задач бизнеса. Стратегическая сессия — это работа управленческой команды предприятия по определению корпоративных целей и путей их достижения. Сессия стратегического планирования - это ограниченное по времени, месту целеориентированная совокупность процессов, в пределах которых участники погружаются в исследуемую задачу, активно разрабатывают возможные варианты решений и документируют результаты своей работы. Стратегическая сессия - инструмент трансформации организации, её руководства и ключевых сотрудников 2 www.kgi-cons.ru Предложения на рынке консалтинга по формату стратегических сессий Стратегическая сессия. 3 дня по 8 часов. Дальнейшее сопровождение: Последующие консалтинговые сессии – по 4 часа. Индивидуальный коучинг топ-менеджеров. «Предвидение Будущего». Формат сессии: 3 рабочих блока по 1, 5 часа. Экспресс-диагностика. Диагностический этап выполняется небольшой группой квалифицированных консультантов. Срок: от 1 до 3 недель в зависимости от размера компании. Стратегическая сессия проводится в течение 2-3 дней. Подготовка итоговых документов от 1 до 2 недель. Проведение только стратегической сессии, без дополнительного анализа текущей ситуации на фирме Заказчика. Консультанты подготавливают итоги для руководства в виде обширной презентации, где обобщает и систематизирует все выводы и видения сделанные участниками на сессии Однодневная стратегическая сессия на 4-5 часов, оформляется только протокол, куда заносятся все идеи записанные на модерационных карточках, описывается ранжирование таких идей и прописывается план по внедрению разработанных идей. “Диагностика + стратегическая сессия + выводы”. Время на подготовку и проведение сессии составляет от 3 до 10 рабочих дней, продолжительность самой сессии – 1-3 дня. Online формат подразумевает, что все участники собираются в одном месте, подключаются к интернет-эфиру, обычно через скайп, слушают ведущего и следуеют его инструкциям. Задаете вопросы и получаете ответы. После эфира вы получаете запись онлайн-сессии. www.kgi-cons.ru 3 Подготовка и проведение Сессии стратегического планирования (выбранный формат) Работа проводится в 2 этапа: 1. Подготовительная работа: сотрудники компании под руководством консультанта готовят аналитические доклады (3-5 недель). 2. Сессия стратегического планирования – 3-х - дневный семинар (27 - 35 часов) с участием управленческой команды и ключевых специалистов. Подготовка сводного отчёта по результатам совместной работы. Участники сессии: собственники, руководство, ведущие специалисты, кадровый резерв на руководящие должности. Логика выработки решений при разработке стратегии 5 www.kgi-cons.ru ПРОЕКТНЫЙ СЕМИНАР “СЕССИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ” В ходе семинара персонал компании, используя инструменты стратегического планирования, разрабатывает программу стратегического развития под себя. Разработанная программа становится для компании основным документом, регламентирующим деятельность компании. Продолжительность сессии – 3 дня. 1-й день – подведение итогов деятельности за 2- 3 года, сравнение достигнутых результатов с предыдущими периодами. 2-й день - проектирование будущего компании, создание виденья и целей на заданный период, выбор стратегии достижения поставленных целей. 3-й день - составление карты сбалансированных показателей и плана мероприятий на следующий год по их достижению. Создание механизма реализации планов. Бизнес-результат: Документ, определяющий основное направления развития организации на 3-5 лет и регламентирующий деятельность персонала в течение года. Почему без сопровождения? Развиваю 7 компетенции внутри компании, они 90 % работы делают сами, и технологию проведения стратегических сессий передаю. Работаю дальше, если компания видит, что у них не хватает времени или компетенций на решение каких-то поставленных в ходе работы задач. Некоторые инструменты реализации стратегии разрабатываются в ходе стратегической сессии или сразу после неё. В каждой сессии укрупнено прорабатывается перспектива развития компании на заданный период (3-5 лет) и детально первый год. Клиент решает те задачи, которые для себя обозначает в рамках сессии. Может даже быть такой вариант: работа команды помогает собственнику думать и принимать решения. www.kgi-cons.ru Описание компаний, с которыми нарабатывался опыт разработки и реализации стратегии Специализация большинства компаний: производство, торговля на рынке В2В, услуги на рынке В2В. Производственные предприятия: численность от 30 до 1200 человек. Торговые компании на рынке В2В: численность от 3 до 50 человек. Компании, предоставляющие услуги на рынке В2В: численность от 10 до 90 человек. Собственники находятся в управлении: руководящая позиция или жёсткий собственнический контроль, когда все решения через утверждение собственником. Абсолютное большинство компаний – частные. Возможность контакта с собственниками в процессе подготовки стратегической сессии и его участие в её работе. Возраст компаний: 10-20 лет. Всего 25 компаний 8 www.kgi-cons.ru Как возникает запрос на разработку стратегии? Куда идём? 4 компании собственники хотят соотнести разное видение и разобраться, куда развивать бизнес, снятие конфликта интересов Если сегодня не найдём решения, завтра нас на рынке уже не будет 6 компаний кризисная ситуация, изменение поведения потребителей или поставщиков, появление конкурентов, снижение показателей деятельности, поиск решений Скорость изменений решает всё 3 компании запуск проекта, выход на другой уровень, нужен качественный рост, энергия, динамика Мы - одна команда 6 компаний активизация потенциала команды, консолидация усилий, расстановка приоритетов, разрешений внутренних противоречий, проблем взаимодействия между службами Стратегию в жизнь! 4 компании Потребность руководства во встраивании стратегического менеджмента в регулярный У трёх дорог… 2 компании Поиск и оценка альтернатив развития 9 www.kgi-cons.ru Ошибки из практики проведения сессий Работа над стратегией 10 без привлечения собственников. Игнорирование действующей системы управления, наличия утверждённых планов. Излишнее доверие экспертной оценке. Слабая проработка механизма контроля реализации принятых решений, их консолидации с уже утвержденными планами Не обозначенная на сессии позиция наёмных директоров (в большинстве случаев директор не делает доклад) Формирование проектов по изменениям без постановки проектного управления www.kgi-cons.ru Спасибо за внимание и участие! Галина Кривошеина www.kgi-cons.ru