Понятие и виды общения
реклама
Лекция 1 Понятие и виды общения Общение 1. Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека 2. Осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. Социальный смысл общения • Общение выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика общения • В процессе общения субъективный мир одного человека раскрывается для другого. • В общении человек самоопределяется и самопредъявляется, обнаруживая свои индивидуальные особенности. 2 тенденции Стремление к самораскрытию Страх оценки Защита от контакта Пространство общения сравнение + Фатическое общение (невнимание) Пространство сравнения (монолога); Селективное внимание: то, за счет чего могу самоутвердиться - + внимание «блуждание» паника Пространство внимания (диалога) Принятие, любовь, отказ от защит Защита от контакта: Паника Фатическое общение Догматическая защита – позиция «сверху» Подчеркивание роли (форма, белый халат) Интеллектуально-дискуссионная защита – интерпретации 6. Открытая защита (самоубийство, болезнь) 1. 2. 3. 4. 5. Пути выхода из монолога: 1. Принятие Другого – доверие другому 2. Самораскрытие – сигнал доверия 3. Партнерство – полная реализация субъект-субъектных отношений. Стороны общения 1. Коммуникативная сторона – передача информации 2. Социально-перцептивная сторона – восприятие и понимание человека человеком 3. Интерактивная сторона – взаимодействие между людьми Функции общения 1. Инструментальная функция – необходимость обменом информацией в процессе совместного труда 2. Синдикативная функция – сплочение малых и больших групп 3. Трансляционная функция – обучение, передача знаний, способов деятельности, оценочных критериев 4. Функция самовыражения – поиск взаимного понимания. (А.А.Брудный) Виды общения Гуманистический Деловой Степень ориентации на личность другого Стандартизированный Манипулятивный Примитивный По используемым средствам: • Непосредственное общение – «лицом к лицу» • Опосредованное общение – с использованием технических средств (письмо, телефон, книга, компьютер, произведения искусства, СМИ). Формы общения • Внутриличностное общение – внутренний диалог • Межличностное общение – между двумя личностями • Внутригрупповое общение – между членами одной группы по поводу совметной деятельности • Межгрупповое общение – между членами различных групп Онтогенез общения 1. Новорожденность – до 6 недель 2. Младенчество до 1 г. - 3. Раннее детство 1-3 г. Ситуативно-деловое общение 4. Дошкольный возраст 3-5 л 5. 5-7 лет Внеситуативно-познавательное 6. 7 л – до подр. Внеситуативно-деловое 7. Подростки Интимно-личностное Ситуативно-личностное Внеситуативно-личностное
