Работа со случаем

Работа со случаем - основа
инновационных технологий по
реабилитации семей группы риска и
профилактики жестокого обращения.
Марова А.М.
Президент НГОО «СибМама»
Развитие системы социальной
защиты детства
Решение проблемы детей на
улицах
2. Решение проблемы
переполняемости интернатных
учреждений.
3. Решение проблемы
непрекращающегося потока детей,
изымаемых из семей
1.
Результаты исследований
Институт исследований РАН


46% подвергались в детстве
физическому наказанию
52% родителей практикуют физические
наказания со своими детьми
Создание системы профилактики
сиротства
1.
2.
Управленческие изменения
Развитие инновационных услуг
Что такое кейс-менеджмент?
кейс-менеджмент — процесс, в котором
объединяется оценка, планирование,
помощь и поддержка в получении услуг,
соответствующих потребностям
здоровья клиента, осуществляемый
посредством общения и поиска
доступных ресурсов для достижения
качественных и рентабельных
результатов
Case Management
Society of America
Этапы деятельности
Установление контакта с семьёй
 Оценка — определение возможностей
и потребностей клиента
 Планирование
 Интервенция или реализация плана
 Мониторинг
 Завершение

В чём отличие?
1. Управление деятельностью
 2. Содержание деятельности

Управление деятельностью
Случай имеет конечную стадию
работы
 Наличие куратора случая (кейсменеджер)
 Единый реабилитационный
межведомственный план

Содержание деятельности
Позиция специалиста по отношению к
семье
 Установление контакта с семьёй
 Семья – полноценный участник
реабилитационного процесса
 Работа специалиста ориентирована не
на мероприятия, а на задачи

Проектный подход
проектный подход – управление
деятельностью через создание и
реализацию проекта изменения одной
ситуации на другую.
Моим первым словом будет МАМА!
СибМама: тел: 383 212 87 69 sibmama@list.ru
Sozvezdieserdec.ru