ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СБОРНИК ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ТУРОПЕРЕЙТИНГ» ____________________________ ( ФАМИЛИЯ , ИМЯ, ОЧЕСТВО) _________________(ГРУППА,№) Вариант – 8 1. Аутгоинговый туроператор – это … a) туроператор, который специализируется на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров, то есть путешествий граждан своей страны за ее пределы; b) туроператор, который специализируется на продвижении и реализации въездных туров; c) туроператор, который специализируется на разработке и продвижении въездных международных туров, то есть путешествий граждан чужой страны в принимающую. 2. Сопровождающий , референт и секретарь относятся к … a) первому квалификационному уровню; b) второму квалификационному уровню; c) третьему квалификационному уровню. 3. Субъекты туристического рынка – это… a) физические лица, как потребители продукта; b) юридические лица, как производители и потребители туристического продукта; c) юридические и физические лица, как потребители туристического продукта; d) физические и юридические лица, как производители и потребители туристического продукта. 4. Как правило, за рубежом выделяют четыре типа туроператоров (отметь все четыре)… a) массового рынка; b) въездные; c) выездные; d) местные; e) специализированные; 5. Предприятие гостиничного типа для обслуживания водных туристов – это a) мотель; b) ботель; c) клуб-отель; d) коттедж. 6. Лицензиат – это _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 7. Подход к туристскому программированию можно условно разделить на три составляющие: ____________, ________________,______________________. 8. Direct marketing – это _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ ________________ 9. Технология как фактор внешней среды туроперейтинга означает не только степень механизированности и стандартизации повседневной работы. a) да; b) нет. 10. Розничные агентства – это, как правило, небольшие посреднические фирмы с незначительным _________и ограниченным______________________ 11. Полный пансион включает: ________________, _____________________ и _______________. 12. Совокупность свойств, обусловливающая ее способность удовлетворять определенные желания потребителей – это a) качество продукции; b) качество услуги; c) качество туристского обслуживания. 13. Период краткосрочной поездки: a) 5-7 дней; b) 8-14 дней; c) 15-25 дней. 14 _________________ факторы прежде всего характеризуются количественным изменением в туристической деятельности. 15. Туристский класс в обслуживании туристов – это a) дешевый вариант обслуживания, программы этого класса предусматривают минимум услуг и невысокого уровня, размещение в гостиницах 1-2 звезд; b) вариант обслуживания, который предусматривает размещение в гостиницах 2-3 звезд, перелет экономическим классом регулярных авиарейсов питание по типу шведского стола, групповой трансфер ; c) высокий уровень обслуживания, предусматривающий размещение в гостиницах категорий 4-5 звезд, перелет бизнес-классом, отличную кухню и широкий выбор блюд, возможен вариант шведского стола, индивидуальный трансфер, кураторство гида; Номер вопроса 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ответ а а d a, b, d, e b 7. качество, оптимальность и психологическая подготовка к восприятию программ. постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющие очевидные намерения покупать определённые товары. b капиталом, рынком завтрак, обед, ужин. а а экстенсивные b 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее лицензию на осуществление конкретного вида деятельности.