Программа тренинга для кадрового потенциала «РусГидро» Тема: «Системная коммуникация как инструмент управления собой и своей командой» Аннотация: Управление должно быть действенным, аутентичным и индивидуализированным. Данный тренинг позволяет участникам изучить емкие, гибкие и проверенные практикой инструменты взаимодействия с коллегами и подчиненными. Управлять - это прежде всего создавать условия и (сознательно) давать импульсы. Качественное управление базируется на комплексной системной коммуникации между всеми участниками процесса: руководителями, сотрудниками, коллегами, клиентами, поставщиками и т.д. Именно поэтому одной из задач управления является создание единого поля для эффективного развития процессов на любом уровне. В основе аутентичного управления - личная интеграция, достоверность и человеческая зрелость. Это значит: быть понятным окружению, четко формулировать свои мысли и позиции, быть последовательным в своих действиях, настойчивым на пути к достижению целей( требовать); ценить потенциал каждого члена Вашей команды и способствовать его развитию( сподвигать). Таким образом, тренинг поможет выстроить систему гармоничного управления , слышать больше, чем вам говорят сотрудники, эффективно передавать информацию, видеть «хорошее в плохом» для осознания перспектив развития, проводить самодиагностику и системно распознавать собственные ресурсы, а также согласованно принимать решения в непростых ситуациях выбора. Цель: повышение эффективности взаимодействия с командой компетентоориентированное развитие собственного стиля управления. через рефлексию и Задачи: освоение коммуникативной компетенции в партнерском взаимодействии; отработка навыков саморефлексии и самоанализа; отработка навыков использования коммуникативных моделей: «Коммуникативный квадрат», «Квадрат ценностей и развития», «Внутренняя команда». В результате тренинга участники смогут: Проанализировать стили управления и найти оптимальный (свой собственный). Овладеть системными коммуникативными инструментами управления сотрудниками. Эффективно выстраивать свое управленческое взаимодействие с командой в соответствии с поставленной целью компании, формируя единое коммуникативное поле для всех участников процесса. Четко ставить задачи подчиненным, используя модель «Коммуникативный квадрат». Давать конструктивную и развивающую обратную связь с помощью модели «Квадрат ценностей и развития». Перенять современные европейские знания и инструменты из области «менеджмента и развития персонала» ТЕМАТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА 1. Рассмотреть себя под лупой: Кто такой «эффективный руководитель»? Руководитель в «сэндвич» позиции Ролевая многоликость руководителя Рефлексия собственных ценностей, убеждений и установок (в управлении) Квадрат ценностей и развития руководителя (применительно к стилям управления) Коммуникативная компетенция руководителя 2. Инструменты системной коммуникации руководителя: 2.1. 2.2. 2.3. «Внутренняя команда» Согласованный стиль управления - модель«Внутренняя команда» Алгоритм работы с моделью «Внутренняя команда» «Внутренняя команда» как инструмент познания своего потенциала «Внутренняя команда» как инструмент обратной связи Области применения модели: руководитель как коуч «Квадрат ценностей и развития» Технология построения модели и поиск баланса ценностей «Квадрат ценностей и развития» как помощь при обратной связи «Квадрат ценностей и развития» при конфликте «Лестница с возрастающей сложностью» как путь для развития Области применения модели «Коммуникативный квадрат» или модель «4 уха» как ключевой принцип успешной коммуникации Анатомия сообщения: 4 уровня коммуникации Квадрат отправителя сообщения («4 рта») Квадрат получателя сообщения («4 уха») «Расшифровка» сообщений Когда уместно «я –послание» и «ты-послание»? Какой эффект имеет послание на «языке» призыва и самораскрытия? Продолжительность тренинга: 1 день (8 часов)