Контрольные вопросы к экзамену 1. Специфика дисциплины «теория организации». Объект и предмет дисциплины. 2. Место теории организаций в системе управленческих наук. 3. Эволюция организационной теории. Дискуссии о понятии «организация». 4. Законы организации и законы для организаций. Сущность и характерные черты разделения труда в организации. 5. Формализация организационного поведения: преимущества и недостатки. 6. Централизация и децентрализации в организации. Потенциальные преимущества. 7. Процессы и принципы делегирования полномочий в организации. Явление гиперделегирования полномочий в организации: сущность и причины феномена. 8. Общеорганизационные и психологические трудности («барьеры») процесса делегирования полномочий. 9. Доверие и принятие ответственности в организации. 10. Организация как социум (социальная организация): сущность, характерные черты. 11. Функциональные основы менеджмента. Роль функций и задач менеджера в современной организации 12. Сущность организация как системы. Отличия закрытых и открытых организационных систем. 13. Структурный подход к организации (сущность и характерные черты формальных и неформальных организаций). 14. Сущность требований организации к индивиду и индивида к организации. 15. Сущность и факторы внутренней организационной среды предприятия. 16. Сущность и факторы внешней среды предприятия (внешняя среда прямого воздействия и внешняя среда косвенного воздействия). 17. Анализ сильных и слабых сторон организации: сущность, назначение, методы диагностики (управленческое обследование, SWOTанализ). 18. В чем заключается миссия организации? Приведите примеры миссии известных вам организаций. 19. Эффективность организации. Критерии оценки эффективности организации. Ситуационные подходы к измерению эффективности: целевой подход, ресурсный подход, подход внутренних процессов. Подход акционеров. 20. Жизненный цикл организации. Основные характеристики различных стадий организации. Деятельность руководителя на различных этапах ЖЦО. 21. Организационная культура: сущность, назначение, характерные черты. Элементы организационной культуры. Доминирующая культура и субкультуры. 22. Типология организационных культур. Структура и функции организационной культуры. 23. Специфика конфликтов в организации. Причины, типология и функции организационных конфликтов. 24. Технологии (коммуникативные, регулирования конфликтов в организации информационные, организационные, социально- психологические). 25. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях (по Томасу): сущность, характерные черты, условия эффективного применения. 26. власти. Власть и влияние в организации. Формы власти. Источники 27. Законы организации: закон синергии в организации и свойство эмерджентности систем; закон самосохранения организации; закон информированности - упорядоченности; закон пропорциональности композиции. 28. Система координации в организации. Координация при различных стилях управления. 29. Организационные коммуникационных взаимодействий, коммуникации. взаимодействий. применяемых в Типы Типы организации. и направленность коммуникационных Причины плохой коммуникации в организации. Основные характеристики эффективной обратной связи. 30. Основные теории мотивации.