Вопросы к экзамену по дисциплинам «Основы менеджмента», «Менеджмент» 1. Понятие менеджмента. Менеджмент, как вид деятельности человека. 2. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. 3. Понятие организации. Общие характеристики организаций. 4. Взаимодействие человека и организации Управление конфликтами и стрессами. 5. Развитие менеджмента. Истоки современного менеджмента. 6. Социально-психологические методы управления. Проектирование оптимальной модели личности. 7. Управление, направленное на успех. Подходы к управлению – направленность на успех. 8. Причина конфликта. Распределение ресурсов. Взаимосвязанность задач. Различие в целях. 9. Делегирование, ответственность и полномочия: делегирование, ответственность в контексте делегирования, организационные полномочия. 10. Соотношение понятий управления и менеджмента, бизнесмена, предпринимателя и менеджера. 11. Эволюция управления как научной дисциплины. Научные подходы в менеджменте. 12. Неудовлетворительные коммуникации 13. Внешняя среда в бизнесе. Характеристики внешней среды. 14. Последствия конфликта. Структурные методы разрешения конфликта. 15. Составляющие успеха организации. 16. Понятие мотивации. Первичные, вторичные потребности, вознаграждения. Содержательные теории мотивации. 17. Поведенческий подход к лидерству. Автократичное и демократичное руководство. 18. Концепция партисипативного управления. 19. Общая теория систем как методологическая основа теории управления и организации. Свойства, классификация систем. 20. Природа конфликта в организации. Типы и причины конфликта Последствия конфликта. 21. Внутренняя среда организации. Цели и задачи организации и её подразделений. Структура организации. 22. Управление стрессами: природа стресса, причины стресса, управление, направленное на повышение производительности и снижение уровня стресса. 23. Планирование реализации стратегии. Тактика, политика, процедуры и правила при реализации стратегии. 24. Анализ внешней среды, управленческое обследование при стратегическом планировании. 25. Управление конфликтной ситуацией: структурные методы, межличностные стили разрешения конфликтов. 26. Школы в управлении (подход научного управления Ф. Тейлора, административный подход А.Файоля, подход с точки зрения науки о поведении Э.Мэйо, подход с позиции количественных методов). 27. Формирование персонала: планирование потребности в персонале, набор, отбор кадров, определение заработной платы и льгот. 28. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель ПортераЛоулера. 29. Роли руководителя в организации. Уровни управления. Внешняя среда организации. Значение и характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия 30. Системы участия в прибыли. 31. Лидерство: стиль ситуация и эффективность. Автократичный, демократичный, либеральный руководитель. Руководитель, ориентированный на работу, на человека. 32. Организация менеджмента. Структура управления. 33. Исследование методов мотивации. 34. Деловая этика менеджеров. Профессиональная этика. Этические проблемы российских менеджеров. 35. Принципы управления: описание, классификация и возможности применения. 36. Развитие персонала. Повышение качества трудовой жизни. 37. Сущность и смысл контроля: предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля. 38. Подход к управлению как к процессу, системный подход, ситуационный подход. 39. Менеджерские «заповеди». Концепция ограничений в деятельности менеджера. 40 .Закономерности управления: сущность и ключевые характеристики. 41.Оперативное управление производством: планирование выпуска продукции, управление запасами, оперативное управление процессом производства. 42. Руководство в организации. Баланс и формы власти и влияния. Уровни управления. 43. Внешняя среда в бизнесе. Характеристики внешней среды. 44. Функции процесса управления. Подходы к управлению. 45. Стратегическое планирование. 46. Деловая этика менеджеров. Профессиональная этика. Этические проблемы российских менеджеров. 47. Принципы управления: описание, классификация и возможности применения. 48. Организация взаимодействия и полномочия. Делегирование, ответственность и полномочия. 49. Сущность и смысл контроля: предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля. 50. Подход к управлению как к процессу, системный подход, ситуационный подход. 51. Анализ внутренней и внешней среды организации. 52. Закономерности управления: сущность и ключевые характеристики. 53. Оперативное управление производством: планирование выпуска продукции, управление запасами, оперативное управление процессом производства. 54. Руководство в организации. Баланс и формы власти и влияния. 55. Бюджеты и управление по целям. 56. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия. 57. Оперативное управление производством: планирование выпуска продукции, управление запасами, оперативное управление процессом производства. 58. Руководство в организации. Баланс и формы власти и влияния. 59. Планирование реализации стратегии. 60. Проведение административно-организационных мероприятий. Делегирование, ответственность и полномочия. 61. Контроль и его место в системе менеджмента. Процесс контроля. 62. Индивидуальный стиль трудовой деятельности. Адаптация. Варианты адаптации. 63. Среда прямого и косвенного воздействия. 64. Закономерности управления: сущность и ключевые характеристики. 65. Мероприятия организационно-психологического сопровождения. 66. Руководство в организации. Баланс и формы власти и влияния. 67. Характеристики организации. 68. Групповая динамика и мотивация. 69. Команды в современных организациях. 70. Стиль работы менеджера. 71. Управление организационными изменениями. 72. Способы рационализации умственного труда менеджера. 73. Роль планирования в рационализации умственного труда. 74. Принципы управления на основе мотивационных воздействий. 75. Принципы трудовой мотивации. 76. Роль и место руководителя в процессе управления. 77. Значение психологических аспектов в деятельности руководителя. 78. Структуры и методы управления в организационных системах. 79. Методы управления организационными системами. 80. Повышение производительности, качества и эффективности управленческого труда.