программа - Межрегиональный институт экономики и права
реклама
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА ПРИ МЕЖПАРЛАМЕНТСКОЙ АССАМБЛЕЕ ЕВРАЗЭС» Факультет экономики и таможенного дела Кафедра «Управление и маркетинг» «УТВЕРЖДАЮ»: Проректор по учебнометодической работе ___________ Е.Е. Ланина «____» ___________2014 г. м.п. ПРОГРАММА государственного экзамена Направление подготовки: 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») Профиль подготовки: «Корпоративное управление» Санкт-Петербург 2014 Программа государственного экзамена: основной профессиональной образовательной программы высшего образования по направлению подготовки: 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр»), профиль подготовки: «Корпоративное управление» / Сост.: Галузина С.М.; Гетманова Г.В.; Туровская М.С. – СПб.: МИЭП при МПА ЕврАзЭС, 2014. – 40 с. Программа государственного экзамена разработана в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр»), профиль подготовки: «Корпоративное управление» для очной, очно-заочной и заочной форм обучения, устанавливающим требования к обязательному минимуму содержания основной профессиональной образовательной программы подготовки менеджера, рекомендаций учебно-методического объединения по экономическому образованию вузов РФ, квалификационными характеристиками выпускника и с учетом опыта преподавания указанной дисциплины в вузах России. Рецензент: Глазов М.М., доктор экономических наук, профессор, декан экономического и социально-гуманитарного факультета ФГБОУ ВПО «Российский государственный гидрометеорологический университет» Обсуждено и одобрено на заседании кафедры «Управление Межрегионального института экономики и права при МПА ЕврАзЭС. Протокол № ______ от «_____»_____________2014 г. и маркетинг» Утверждено Ученым советом Межрегионального института экономики и права при МПА ЕврАзЭС. Протокол № ______ от «_____»_____________2014 г. © Галузина С.М., 2014 © Гетманова Г.В., 2014 © Туровская М.С., 2014 © МИЭП при МПА ЕврАзЭС, 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ 1. Требования к профессиональной подготовленности выпускника 2. Тематика дисциплин государственного экзамена 3. Методика составления билетов для государственного экзамена 4. Базовые вопросы к государственному экзамену 5. Рекомендуемая литература для подготовки к государственному экзамену 6. Критерии оценки ответов выпускников на государственном экзамене 3 4 9 26 27 32 38 1. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ ВЫПУСКНИКА В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки: 38.03.02 (080200.62) − «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр»), область профессиональной деятельности бакалавров − менеджеров включает: организации любой организационно-правовой формы (коммерческие, некоммерческие, государственные, муниципальные), в которых выпускники работают в качестве исполнителей или руководителей младшего уровня в различных службах аппарата управления; органы государственного и муниципального управления; структуры, в которых выпускники являются предпринимателями, создающими и развивающими собственное дело. Объектами профессиональной деятельности бакалавров являются: процессы управления организациями различных организационноправовых форм; процессы государственного и муниципального управления. Бакалавр по направлению подготовки 080200 Менеджмент готовится к следующим видам профессиональной деятельности: организационно-управленческая; информационно-аналитическая; предпринимательская. Конкретные виды профессиональной деятельности, к которым в основном готовится бакалавр, определяются высшим учебным заведением совместно с обучающимися, научно-педагогическими работниками высшего учебного заведения и объединениями работодателей. Бакалавр по направлению подготовки 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности: организационно-управленческая деятельность: участие в разработке и реализации корпоративной и конкурентной стратегии организации, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой); участие в разработке и реализации комплекса мероприятий операционного характера в соответствии со стратегией организации; планирование деятельности организации и подразделений; формирование организационной и управленческой структуры организаций; организация работы исполнителей (команды исполнителей) для осуществления конкретных проектов, видов деятельности, работ; разработка и реализация проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления); 4 контроль деятельности подразделений, команд (групп) работников; мотивирование и стимулирование персонала организации, направленное на достижение стратегических и оперативных целей; информационно-аналитическая деятельность: сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений; построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля; создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций; оценка эффективности проектов; подготовка отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности; оценка эффективности управленческих решений; предпринимательская деятельность: разработка бизнес-планов создания нового бизнеса; организация предпринимательской деятельности. Итоговая государственная аттестация выпускника «МИЭП при МПА ЕврАзЭС» по направлению подготовки 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») включает защиту выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) и государственный экзамен. В результате прохождения Итоговой государственной аттестации выпускник должен обладать: общекультурными компетенциями: владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5); умением логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6); профессиональными компетенциями: организационно-управленческая деятельность: знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1); способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2); готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3); способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4); способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5); владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6); способностью к анализу и проектированию межличностных, 5 групповых и организационных коммуникаций (ПК-7); способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8); способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9); способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10); способностью использовать основные методы финансового менеджмента для стоимостной оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуре капитала (ПК-11); способностью оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компании (ПК-12); способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13); владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14); готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15); способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК16); готовностью участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17); владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18); способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19); владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК20); готовностью участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций (ПК-21); знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению (ПК-22); знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности (ПК-23); способностью решать управленческие задачи, связанные с операциями на мировых рынках в условиях глобализации (ПК-24); знакомством с основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде 6 (ПК-25); информационно-аналитическая деятельность: способностью к экономическому образу мышления (ПК-26); способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27); пониманием основных мотивов и механизмы принятия решений органами государственного регулирования (ПК-28); способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29); знанием экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30); умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31); способностью выбирать математические модели организационных систем, анализировать их адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления (ПК-32); владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33); владеть методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34); умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35); умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36); умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37); способностью применять основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации (ПК-38); владением навыками составления финансовой отчетности и осознанием влияния различных методов и способов финансового учета на финансовые результаты деятельности организации (ПК-39); способностью анализировать финансовую отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения (ПК-40); способностью оценивать эффективность использования различных систем учета и распределения затрат; иметь навыки калькулирования и анализа себестоимости продукции и способностью принимать обоснованные управленческие решения на основе данных управленческого учета (ПК-41); способностью проводить анализ рыночных и специфических рисков, 7 использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-42); способностью проводить оценку инвестиционных проектов при различных условиях инвестирования и финансирования (ПК-43); способностью обосновывать решения в сфере управления оборотным капиталом и выбора источников финансирования (ПК-44); владеть техниками финансового планирования и прогнозирования (ПК45); пониманием роли финансовых рынков и институтов, способностью к анализу различных финансовых инструментов (ПК-46); способностью проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений (ПК-47); предпринимательская деятельность: умением находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48); способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов) (ПК-49); способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50). 8 2. ТЕМАТИКА ДИСЦИПЛИН ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА Программа государственного экзамена охватывает пять дисциплин, включенных в следующие циклы образовательной программы подготовки выпускников по направлению 38.03.02 (080200.62 «Менеджмент», профиль: «Корпоративное управление». Математический и естественнонаучный цикл: 1. Методы принятия управленческих решений. Профессиональный цикл: 1. Теория менеджмента (Теория организации). 2. Методы и инструменты менеджмента. 3. Стратегический менеджмент. 4. Корпоративный менеджмент. I. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1. Введение. Решения в системе управления Предмет, цели и задачи, место дисциплины «Методы принятия управленческих решений» в системе экономических наук и ее связь с управленческими и экономическими дисциплинами. Методология и основные понятия дисциплины. Роль решений в системе управления хозяйствующими организациями. Решение и его роль в деятельности менеджера. Сущность и содержание управленческого решения. Классификация управленческих решений. Формы подготовки и реализации управленческих решений. Объекты и субъекты решений. Виды и характеристики систем, в которых разрабатываются решения (технические, биологические и социальные системы). Особенности социальных систем. Значение решений в современной экономике. Диалектика развития теории решений. Решение − основной продукт деятельности менеджера. 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений Сущность системного подхода (СП). Основные задачи, целесообразность применения, требования и процедуры системного подхода в процессе подготовки и реализации управленческих решений (ПРУР). Основные технологии ПРУР в мировом менеджменте. Инициативноцелевая, программно-целевая, регламентная технологии ПРУР и условия их применения. Организация управления как система формирования управленческого решения. Основные понятия, используемые при описании системы подготовки управленческих решений. Система формирования управленческого решения и основные преимущества ее формирования. 9 Модели и методы подготовки управленческих решений. Алгоритм подготовки и реализации управленческого решения. Стандартная информационная модель как основа проектирования организационной технологии для подготовки управленческого решения. Технологический подход при подготовке управленческого решения. Компьютерные технологии как системы информационной и интеллектуальной поддержки управленческих решений. 3. Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений Особенность технологического подхода. Основные понятия об организационной технологии. Этапы проектирования организационной технологии. Проектирование процесса подготовки и утверждения решения. Процесс подготовки и реализации управленческих решений. Задачи, технология, модели, методология и организация процесса ПРУР. Проектирование управленческих решений. Характеристика основных этапов решения экономико-организационной проблемы. Организация разработки и выполнения УР. Процедуры ПРУР. Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческих решений. Состав и описание основных личностных характеристик человека. Перечень основных качеств, составляющих модель преуспевающего руководителя. Социально-психологические основы подготовки управленческих решений. Достижение социально-психологической согласованности при ПРУР. Психологические методы при ПРУР. 4. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности Общие сведения о неопределенности и риске. Соотношения между неопределенностями и рисками. Основные причины возникновения неопределенностей, факторы риска. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив (альтернативных вариантов управленческих решений). Влияние паники на подготовку управленческих решений. Организационные методы уменьшения неопределенностей. Управленческие риски при подготовке и реализации управленческих решений. Страхование управленческих рисков. Области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности и характера управленческой деятельности. 5. Анализ альтернатив управленческих решений Основное назначение моделей и методов подготовки управленческих решений. Процедуры, входящие в методы подготовки УР. Механизм формирования решения. Влияние стадии развития проблемы на формирование нового решения. Взаимодействие творческой и 10 технократической деятельности при подготовке УР. Схема алгоритма формирования нового управленческого решения. Экономико-математические модели и методы при подготовке управленческих решений. Активизирующие методы. Экспертные методы. Эвристические методы. Метод сценариев. Метод «дерево решений». 6. Контроль и ответственность руководителя за управленческое решение Контроль реализации управленческих решений. Сущность и виды ответственности руководителя. Ответственность и обязанность как обязательные атрибуты деятельности руководителя. Профессиональная, юридическая, дисциплинарная, этическая, политическая и партийная ответственность. Суть социальной и экологической ответственности руководителя. Этапы и стадии формирования ответственности. Матрицы оценки ответственности руководителя. Формы реализации ответственности. 7. Качество и эффективность управленческих решений Качество и эффективность как важнейшие характеристики УР. Качество процесса подготовки и реализации УР. Количественная оценка качества управленческого решения. Значение стандартов качества в повышении качества УР. Эффективность управленческих решений и ее составляющие. Виды эффективности управленческих решений. Сравнительный экономический анализ и методические рекомендации по оценке эффективности УР. Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации УР. Определения понятий «оптимальное решение» и «супероптимальное решение». Супероптимальные управленческие решения. Методы совместного решения диаметрально противоположных проблем. II. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА 1. Введение. Методологические основы менеджмента Цели и основные задачи, стоящие перед студентами в процессе изучения дисциплины. Предмет, содержание и логическая взаимосвязь между разделами дисциплины. Место дисциплины в системе подготовки бакалавров. Сущность и значение менеджмента в экономической системе, ориентированной на рыночные отношения. Формы контроля в усвоении учебного материала. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент как особая форма социального управления. Технологии социального управления. Эффективность и качество управления. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Научные основы менеджмента. Виды менеджмента. Менеджер как субъект управления рыночной организацией. 11 Организация как экономический объект управления: субъект права и имущественный комплекс. Система управления и ее составляющие. Цикл управления организацией. Виды организаций и их организационно-правовые формы. Система целей и задач менеджмента. Характерные особенности современного менеджмента. Общий, линейный и функциональный менеджмент. Разделение и специализация труда в менеджменте. Понятие системы и ее составляющих. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению организацией в менеджменте. Общие закономерности управления различными системами. Общие законы и принципы менеджмента. Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Интеграционные процессы в менеджменте. Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Административные, экономические и социальнопсихологические методы управления. 2. Школы и модели менеджмента Источники формирования целостной теории менеджмента. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента. Управленческие революции. Профессиональные революции. Школа научного менеджмента, школа административного управления, школа человеческих отношений и поведенческих наук, школа социальных систем, количественный подход в менеджменте. Формирование процессного, системного и ситуационного подходов в менеджменте. Новая парадигма управления. Новые тенденции развития теории менеджмента. Эволюция и специфика управленческой мысли в России. Особенности российского менеджмента. Источники и составные части национальных деловых культур. Содержание и классификация моделей менеджмента. Управленческая цивилизация и практика американского менеджмента. Развитие традиционного менеджмента европейских стран. Формирование и развитие японской модели менеджмента. Китайский менеджмент. Менеджмент стран БРИК (Бразилия и Индия). Менеджмент в странах третьего мира (Африка, Арабские страны, Латинская Америка). Менеджмент на постсоветском пространстве. Этика управления в странах ислама. 3. Организация как экономический объект управления Целевое начало в деятельности организации. Миссия организации как ее основное предназначение. Стратегические, тактические и оперативные цели функционирования и развития организации. Цели управления организацией. Основные требования к целям. Критерии дезагрегирования общей цели, построение дерева целей организации и ее подразделений. Задачи управления и их связь с доходами, расходами и результатами деятельности организации. Понятие юридического лица. Виды организаций и их классификация. Формальная и неформальная организация. Теория жизненных циклов организации. Законы организации. Внешняя и внутренняя среда организации. 12 Факторы прямого и косвенного воздействия. Характеристика основных подходов к оценке условий функционирования организации и определению ее производственно-коммерческого потенциала. Эволюция состава и содержания функций управления организацией. Общие, специальные, связующие, координирующие и внутренние функции управления. Задачи стратегического менеджмента, среднесрочного планирования и оперативного регулирования деятельности организации. Управление преобразованиями. Централизация и децентрализация в управлении: понятия и поиск рационального соотношения. Организационная культура и управление ею. Сущность, структура и функции организационной культуры. Имидж организации. Параметры и основные типы организационной культуры. Национальные особенности организационных культур. 4. Организационные структуры и основные принципы их построения Понятие структуры системы. Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Множественность структур хозяйственных систем. Производственная структура управления организацией. Разновидности структур управления. Структуры высших органов власти в организациях. Принципы построения организационных структур исполнительного управления и их типы. Иерархические и органические структуры управления. Линейная, функциональная, линейно-функциональная структуры: их особенности, достоинства и недостатки. Дивизиональные структуры управления. Программно-целевые, матричные, многомерные структуры управления: сущность, причины возникновения и правила построения. Противоречия: методы согласования ресурсного и целевого управления. Организационные структуры корпоративных сетей (объединений), правила их построения. Сетевые и кольцевые структуры. Квазииерархические структуры. Документальное оформление организационной структуры (в т. ч. положения о структурных подразделениях, должностные инструкции). Механизм структурной адаптации организации к изменениям внутренних и внешних условий функционирования. Зарубежный опыт и новые тенденции преобразования организационных структур. 5. Человеческий фактор в деятельности организации Личность и управление. Человеческий капитал. Поведение людей в организации. Виды организационного поведения. Понятие социальной роли. Взаимоотношения между людьми в организации. Понятия: «трудовые ресурсы», «персонал», «кадры», «человеческие ресурсы», «человеческий капитал». Структура персонала организации. Кадровая политика организации. Трудовой коллектив: понятие, признаки, виды. Руководитель и подчиненные. Основные типы руководителей. Руководитель и лидер. Основные типы подчиненных. Авторитет, лидерство и 13 власть в управлении организацией. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Личность менеджера. Источники власти и ее виды. Власть и партнерство. Делегирование полномочий и ответственность. Основания авторитета и лидерства. Традиционные концепции лидерства. Ситуационные концепции лидерства. Лидерство и стиль управления. Конфликтность в менеджменте. Управление конфликтами. Виды внутриорганизационных конфликтов. Стратегии преодоления конфликта. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление. 6. Мотивация в деятельности организации Объективный характер потребностей. Виды потребностей и их классификация. Виды потребления. Механизмы удовлетворения потребностей людей через трудовую деятельность. Основные свойства психики человека. Мотивация: понятие и виды. Мотивы человеческой деятельности. Мотивационный механизм и его структура. Процесс мотивации и его элементы. Содержательные теории мотивации. Процессные теории мотивации. Мотивы экономического поведения собственников организации, менеджеров, исполнителей. Стимулы: понятие и формы. Экономические и неэкономические способы стимулирования. Система мотивации трудовой деятельности персонала организации. Выбор эффективных форм стимулирования работников различных социальных групп организации. Пороги чувствительности стимулов. Прогрессивные способы и тенденции индивидуального и коллективного стимулирования работников в отечественной и зарубежной практике управления. Мотивы и стимулы в управлении сетями организаций, связанных отношениями собственности или контрактными отношениями. Согласование целей и экономических интересов участников организаций. 7. Планирование и контроль в деятельности организации Планирование деятельности организации. Понятие, принципы и пределы планирования. Предплановый прогноз. Бюджетный и финансовый методы разработки планов. Нормативный метод планирования. Графические методы планирования. Математические методы планирования. Виды планов. Перспективные и стратегические планы. Целевые комплексные программы. Бизнес-план. Особенности текущих планов. Процесс планирования в организации. Система планов организации. Контроль в управлении. Сущность, задачи, функции и принципы контроля. Виды управленческого контроля. Структура контроля в организации. Сущность стратегического, текущего и оперативного контроля. Этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль. Центры ответственности как объекты контроля в организации. Особенности организации службы контроля. 14 8. Информация и коммуникации в управлении организацией Понятие информации. Акт информационного обмена, его элементы и этапы. Наука, изучающая информацию, – семиотика и ее разделы. Управленческая информация. Информационная база данных. Виды информационных связей. Система информационного обеспечения управления. Измерение информации. Синтаксическая, семантическая и прагматическая меры информации. Система информационного обеспечения управления. Теоретические основы коммуникации. Деловые беседы с подчиненными. Методика управления коммуникацией. Современные тенденции деловой коммуникации. Коммуникационные сети организации. Технология информационной деятельности. Понятие модели. Необходимость и условия моделирования экономических процессов и систем управления. Классификация экономических моделей. Модели оценок и выбора решений. 9. Разработка управленческого решения в организации Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления. Понятие неопределенности, ее источники и виды. Алгоритм принятия управленческого решения. Выявление и анализ проблем. Процесс выработки рационального решения. Реализация решения. Нормативная теория принятия решений. Методы беспорядочного и систематизированного поиска решений в условиях риска и неопределенности. Виды управленческих решений. Принципы применения экономико-математических методов для принятия управленческих решений. Индивидуальные и групповые методы принятия решений (отечественный и зарубежный опыт). Критерии принятия решений в условиях определенности, риска и неопределенности. Критерии выбора решений Вальда, Гурвица, Сэвиджа, недостаточного основания. Экспертные методы выбора решений и условия их эффективного применения (метод мозговой атаки, Дельфи, расстановки приоритетов и др.). 10. Эффективность менеджмента организации Цели менеджмента и критерии оценки его эффективности. Дифференцированная оценка эффективности: с точки зрения собственников, менеджеров, рабочих и служащих, партнеров. Качественный и количественный подходы к оценке эффективности управления. Методы качественной оценки результатов деятельности организации и ее органов управления. Показатели количественной оценки финансового состояния и экономической эффективности функционирования организации, интегрированный показатель эффективности. Ресурсы, качество и эффективность управления. Способы определения достоверности оценок эффективности управления и деятельности 15 организации в целом. Инновационный профессионализация менеджмента. потенциал менеджмента, III. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА (ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ) 1. Методологические основы теории организации Значение организации и ее место в системе научных знаний. Структура научной теории организации: предметы, объекты, методология. Взаимодействие теории организации с другими науками. Теория организации и её место в системе научных знаний. Теоретические предпосылки организации социальных систем. Общее и специфическое в теории организации. Организация и управление. Источники формирования теоретического знания в области организации. Организационные системы. Понятие и классификация систем. Иерархия систем. Признаки сложности систем. Организация как система. Система организации и организационная система. Организационные отношения, виды организационных отношений. Межорганизационные и внутриорганизационные отношения. Организационные задачи. Эволюция организационно-управленческой мысли. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. «Классический» период научного управления и организации производства. Школа «человеческих отношений» и ее интерпретация в наши дни. Новейшие теории западной социологии организаций. Современные «модели» организаций. Развитие организационно-управленческой мысли в России. Современные организационно-управленческие концепции. Социальная организация как сложная система. Социальная организация. Виды социальных организаций. Сочетание объективного и субъективного в социальной организации. Формальная и неформальная организация. Роль руководителя в социальной организации. Пути группового взаимодействия и организация выполнения работ. Взаимосвязь организации и управления в социальных системах. Хозяйственные организации как структурные элементы производственной сферы общества. Общие понятия хозяйственной организации. Организационно-правовые формы организаций. Цели и задачи управления хозяйственной организацией. Организация управления производством. Конкуренция и выживаемость производственнохозяйственных организаций. Специфика российских промышленных организаций. Внешняя и внутренняя среда организации. Основные характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов внешней среды, сложность, подвижность, неопределенность. Виды внешней среды. Среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия. Задачи организации по отношению к внешней среде. Внутренняя среда организации: цели, структура, задача, технология, люди. Взаимосвязанность внутренних переменных, системная модель. 16 2. Законы существования и развития организации Закон синергии. Общие и специфические законы организации, трудности практического приложения требований, выражаемых объективными законами в управлении. Общая характеристика законов организации и наличие общего в системах разной природы. Закон синергии как основной закон организации. Потенциал организации. Факторы, определяющие потенциал организации. Виды организационного потенциала. Схема формирования общего потенциала организации. Варианты формирования потенциала организации. Положительный и отрицательный синергетический эффект. Действие закона синергии в организационных системах. Признаки достижения эффекта синергии в организации. Закон информированности – упорядоченности. Значение информации в возникновении и развитии организации. Закон информированности – упорядоченности: сущность, структура, особенности и следствия. Информированность как залог успеха организации. Характеристика управленческой информации. Информационные барьеры. Защита информации в организации. Информационные сети и справочноинформационные службы как инфраструктура организационного управления. Закон самосохранения. Самосохранение как поддержание и репродукция внутренних взаимосвязей системы. Закон самосохранения: сущность, структура, особенности и следствия. Взаимосвязи закона самосохранения. Влияние экономии и накопления ресурсов на развитие организации. Основные инструменты самосохранения производственнохозяйственных организаций. Закон единства анализа. Разделение и кооперация деятельности в организации. Закон единства анализа программирования и комбинировании производства. Взаимосвязь закона единства анализа и дифференцированности экономических переменных. Последствия введения организационных отношений, противоречащих закону единства анализа. Закон развития. Закон и принципы развития. Смена фаз жизненного цикла системы хозяйственной организации. Неравномерность развития. Факторы ускорения и торможения. Взаимосвязь закона развития с развитием организации. Законы композиции и пропорциональности. Философия гармонии. Учет требований закона композиции в структуре социальной организации и в структуре системы управления. Принципы композиции и пропорциональности. Пропорциональность в организации производства. Закон композиции: комбинаторные возможности и условия правильного соотношения элементов. Особенности закономерностей в социальных системах. Влияние отношений, выражаемых общепринятыми законами организации на общественную организацию. Специфические законы социальной организации. Объективные организационные связи и специфические законы 17 социальной организации. Взаимосвязь законов организации. 3. Организационные структуры и функционирование организации Типы организаций и организационных структур. Типизация организаций по размерам и формам собственности. Структура управления организацией: элементы организационной структуры, горизонтальные и вертикальные связи в структуре управления, принципы формирования организационных структур. Линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, дивизионная, матричная и проектная структура. Их достоинства и недостатки. Основные принципы статистической и динамической организации. Классификация структур по объектам и по способам связи структурных единиц. Принципы статистической организации. как общественные правила построения рациональных структур. Принципы приоритета. Критерии оценки качества структур. Динамическая организация как упорядоченный процесс. Принципы соответствия. Характеристики и критерии оценки качества процессов: безотказность, оперативность, точность, восстанавливаемость, готовность. Принципы рационализации. Общие методы упорядочения деятельности: адаптация, алгоритмизация, ассоциация, детерминация, классификация, контрактация, концептуализация, кооперация, координация, нормализация, ориентация, паспортизация, периодизация, персонификация, регистрация, регламентация. Критерии рационализации. Принципы рационализации: системность, очередность, самоорганизация, включенность руководителя. Функционирование организаций. Координация в организациях. Необходимость координации. Виды взаимозависимостей подразделений организации. Характер координационной деятельности. Информационный обмен как условие координации. Индивидуальная координация. Групповая координация. Организационные коммуникации. Значение коммуникаций. Функции коммуникативности в организации. Направление коммуникаций: нисходящее, восходящее, горизонтальное. Элементы коммуникации. Модели коммуникации. Организационные факторы, влияющие на коммуникации: должностное положение, стиль управления, разделение труда. Деятельность аппарата управления. Доверие в организациях. Жизненный цикл организации. Этапы жизненного цикла организации. Задачи управления на различных стадиях жизненного цикла. 4. Организационное проектирование Проектирование организационных систем. Назначение, виды и содержание организационных проектов. Цели, задачи и этапы проектирования организаций. Задание и исходные данные на проектирование. Предпроектное обследование: предварительное и детальное. Работа с персоналом при изменении организационной системы. 18 Организационная политика и развитие. Организационная культура. Понятие «организационной культуры» и «корпоративной культуры»: общее и особенное. Составляющие организационной культуры, их взаимосвязь и взаимодействия с элементами общей культуры. Характеристики проявления организационной культуры в социуме. Организационная культура в организации производства. Организационная культура в аппарате управления. Критерии организационной культурности управленческой деятельности. Влияние организационной культуры на качество и эффективного научно-технического прогресса. Субъекты организаторской деятельности. Организаторские задачи и организационные проблемы. Организация абстрактных и реальных систем. Организация и формирование социальных отношений. Субъект управления как субъект организаторской деятельности. Различия в организации управления объектами разного целевого назначения и на разных уровнях иерархии. Организаторские и личные качества, необходимые менеджеру. Имидж. IV. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 1. Сущность и содержание стратегического менеджмента Стратегический менеджмент как научное направление общего менеджмента. Школы стратегий. Влияние изменений ситуации во внешней и внутренней среде организации на ее функционирование. Стратегия как объект менеджмента. Виды стратегического управления. Исходные предпосылки разработки стратегии компании. Учет запросов и влияния заинтересованных групп при формировании и реализации стратегии развития организации. Роль менеджеров высшего и среднего звеньев управления в формировании и реализации стратегий организации. Лидерство как фактор эффективности стратегического менеджмента. Эволюция стратегического менеджмента. 2. Видение и миссия: формирование идеологии организации Элементы процесса разработки стратегии фирмы: формулировка видения, определение миссии фирмы. Носители интересов, факторы выработки миссии. Требования к содержанию и структуре миссии организации. Постановка целей. Понятие и виды целей организации. Определение направления функционирования и развития организации, Направления установления целей. Иерархия целей. Цели роста. Требования к целям. Формирование миссии организации на основе стратегического видения. Установление целей: фазы, способы, формы принятия решений. Показатели эффективности деятельности организации. Показатели 19 использования основных видов ресурсов предприятия. Закон масштаба производства. 3. Виды стратегий фирм и их сущность Классификация стратегий. Базовые стратегии, стратегии достижения конкурентных преимуществ, стратегии поведения в конкурентной среде, отраслевые стратегии, портфельные стратегии, функциональные стратегии. Стратегии концентрированного роста. Стратегии диверсифицированного роста. Стратегии сокращения. Определение текущей стратегии. Анализ портфеля бизнесов (продукции). Выбор стратегии организации. Оценка выбранной стратегии. Выполнение и контроль стратегии. Задачи стадии выполнения стратегии: функции высшего руководства, стратегические изменения. Организационная структура как объект стратегических изменений. Организационная культура как объект стратегических изменений. Стратегические изменения в организации. Стратегическое планирование. Стратегический маркетинг. Концепция развития компании. Принципиальная модель стратегического планирования. Стратегический контроль: требования к информации, установление показателей, система измерения и отслеживания параметров, сравнение и оценка результата, корректировка. Концепция продукта в стратегическом управлении. Продуктовая стратегия организации. Стратегия использования человеческого капитала. 4. Методы разработки стратегических альтернатив и реализации стратегии Понятие, сущность и типы стратегических альтернатив; процесс разработки стратегических альтернатив. Основные подходы к формированию стратегических альтернатив. Процесс реализации стратегии. Анализ макроокружения: экономическая, правовая, политическая, социальная, технологическая составляющие. Система отслеживания внешней среды. Анализ непосредственного окружения: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы. Анализ внутренней среды: составляющие внутренней среды, сильные и слабые стороны организации, анализ организационной культуры. Метод SWOT-анализа. Матрица возможностей и угроз. Матрица сильных сторон и слабых сторон. Матрица SWOT-анализа. Метод STEPанализа. Применение PEST-анализа. Анализ конкурентной позиции компании (бизнеса). Выявление конкурентного преимущества компании. Оценка организации управления и конкурентоспособности. Оценка активов и финансового состояния организации. Оценка ресурсосбережения компании. Оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования. Составление профиля среды. 20 V. КОРПОРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 1. Базовые положения корпоративного менеджмента Понятие корпорации. Виды корпорации. Основное содержание и виды корпоративного менеджмента. Структура основных понятий корпоративного менеджмента. Корпорация как система. Соотношение понятий «корпоративное управление» и «корпоративный менеджмент». Сущность, основные элементы и принципы корпоративного управления. Нормы корпоративного управления. Формирование корпораций в российской экономике. Российское законодательство об акционерных обществах. Концепция развития корпоративного законодательства. Антимонопольное законодательство. 2. Исторические аспекты корпоративного менеджмента Основные этапы развития управления и корпоративного менеджмента. Этапы развития моделей управления. Вклад научных школ в теорию и практику корпоративного менеджмента. Возникновение и развитие управленческих функций в первобытном обществе. Вклад цивилизации Древнего Египта в развитие управления. Вклад цивилизации Древней Месопотамии в науку и практику управления. Проблемы управления в представлениях мыслителей Древнего Китая. Управленческие идеи Древней Греции и Древнего Рима. Управленческие идеи Средневековья. Промышленная революция XIX в. Идеи А. Смита, Ч. Бэббиджа, Ф. Тейлора. Восточный путь формирования подходов к управлению. Формирование национальных особенностей корпоративного менеджмента. 3. Современные концепции и школы менеджмента Ранний период развития управленческой мысли. Эра научного (классического) менеджмента. Гуманистический менеджмент. Основные принципы, достоинства и недостатки классического менеджмента. Концепции бюрократических организаций и административных принципов. Количественные методы в менеджменте (операционный менеджмент, управленческие информационные системы, теория массового обслуживания, теория систем, ситуационный подход, концепция управления знаниями). Происхождение и развитие стратегического менеджмента. Школы: планирования и практики, позиционирования, ресурсного анализа. Корпоративные (портфельные), конкурентные, функциональные решения. Новейшие концепции менеджмента. Идеи Й Шумпетера, Н.Д. Кондратьева. Влияние глобализации и интеграции. Всеобщее управление качеством. Эволюционная концепция менеджмента. Принцип масштабов и многообразия. Инновации и эволюция организаций. Реструктуризация и реформирование компаний. Школы стратегического менеджмента. Методология прогнозирования. 21 4. Корпоративные организационные структуры Структурные аспекты корпорации: система бизнес-процессов, организационная структура и система взаимодействия элементов. Проектирование, моделирование и анализ бизнес-процессов компании. Основные характеристики и структура бизнес-процессов. Организационная структура компании (звенья управления, ступени управления, горизонтальные и вертикальные связи, линейные и функциональные связи). Дивизиональные структуры. Дивизионально-продуктовые структуры. Сетевые структуры. Многомерные структуры. Организацинные структуры на базе стратегических единиц бизнеса. Адаптивные организационные структуры. Проектные и матричные структуры. Новые перспективные организационные структуры. Разработка и структура организационного проекта. Формирование организационной структуры управления. Коллегиальные органы управления компанией: совет акционеров, совет директоров, исполнительные органы. Формирование интегрированных структур корпоративного управления. 5. Основные элементы корпоративного менеджмента Основные цели корпоративного менеджмента. Функции корпоративного менеджмента: базовые, специфические, связующие, координирующие, внутренние. Методы корпоративного управления: административные, экономические, социально-психологические. Методы (технологии) управления: система правил и процедур решения задач управления; совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект. Внутриорганизационные коммуникации. Коммуникационные барьеры. Процесс принятия управленческого решения. Наиболее типичные решения, принимаемые менеджерами. Основные этапы процессов принятия и реализации управленческого решения. Полномочия и их распределение в компании. Делегирование и централизация решений. Корпоративная (организационная) культура. Ценности компании. Типы корпоративных культур. Фирменные стандарты в корпоративной культуре. Корпоративный офис: элементы и их особенности, требования. Корпоративные информационные системы (КИС) и технологии. 6. Стратегическое управление корпорацией Миссия, стратегические цели, планы и прогнозы компании. Стратегии функционирования и развития корпорации. Необходимость и особенности стратегического корпоративного управления. SWOT-анализ как инструмент стратегического корпоративного управления. Формирование миссии и философских основ корпорации. Корпоративное целеполагание. Определение долговременных и краткосрочный целей. Потенциал компании, его оценка и анализ. Основные уровни разработки стратегии компании. Корпоративная стратегия диверсифицированной компании. Ключевые задачи политики руководства и реализации стратегии компании. Корпоративная 22 культура, обеспечивающая эффективную реализацию стратегии компании. Методы и инструменты стратегического менеджмента корпорации. 7. Диагностика компаний Цели и задачи диагностики компании. Комплексная диагностика компании. Отраслевой и конкурентный анализ, ситуационный анализ, организационно-управленческий анализ, финансово-экономический анализ, производственно-хозяйственный анализ, анализ кадрового потенциала, оценка бизнеса компании. Качественная и количественная оценка проблем компании. Позиционирование и сегментирование компании на рынке. Комплексный анализ экономической деятельности корпорации. Анализ финансового состояния компании. Анализ использования человеческих ресурсов корпорации. Методы оценки персонала компании. Подходы к оценке бизнеса компании: рыночный, доходный, на основе анализа активов. Методы оценки имущественного комплекса компании. 8. Преобразование и развитие компаний Внутренний и внешний рост компании. Основные пути преобразования компаний. Причины, цели и особенности реорганизации компаний. Реорганизация юридического лица. Слияние юридических лиц. Присоединение юридического лица. Разделение юридического лица. Выделение юридического лица. Передаточные акты и разделительные балансы. Ликвидация юридического лица. Государственный контроль за реорганизацией компаний. Процессы изменений в компаниях: реорганизация, реформирование, реструктуризация. Реструктуризация компаний и ее этапы. Организационная зрелость компаний и ее развитие. Классификация уровней организационной зрелости. 9. Слияния и поглощения Слияния и поглощения. Связь установления контроля над компаниями с ценными бумагами. Приобретение и консолидация. Ликвидация материнской компании, дробление. Необходимые условия слияния компаний. Слияния и поглощения: экономический смысл и задачи. Законодательная база слияний и поглощений.: процедуры, антимонопольное регулирование, фактор времени, обязанности, открытость, риски. Участники и объекты сделок слияний и поглощений: финансово-промышленные группы, инвестиционные компании, владельцы компаний малого и среднего бизнеса, совладельцы компаний, менеджеры компаний, собственники бизнеса, лица, сопровождающие сделки. Классификация основных типов слияний и поглощений. Основные мотивы слияний и поглощений компаний. Механизм слияний и поглощений компаний. Механизм защиты компаний от поглощений. Особенности слияний и поглощений в современной российской экономике. 23 10. Специальные виды корпоративного менеджмента Компания как бизнес-система. Система базовых корпоративных стандартов управления. Инновационная деятельность и инновационный менеджмент корпорации. Структура инновационного проекта. Проектменеджмент корпорации. Инвестиционный проект и программа. Управляемые параметры проекта. Фазы жизненного цикла проекта. Инвестиционные ресурсы и инвестиционный менеджмент корпорации. Корпоративная инвестиционная стратегия. Менеджмент материальнотехнического обеспечения компании. Процессы управления ресурсами. Менеджмент качества компании. Международные стандарты качества. Система антикризисного менеджмента компании. Стратегический и оперативно-технический финансовый менеджмент как управление финансами компании. Управление маркетингом: анализ рыночных возможностей, разработка маркетинговых стратегий и программ, управление маркетинговой работой. Экологический менеджмент. Риск-менеджмент. Менеджмент корпоративной безопасности. Международный корпоративный менеджмент и внешнеэкономическая деятельность компаний. 11. Управление персоналом корпорации Содержание понятий: «кадры», «трудовые ресурсы», «персонал», «человеческие ресурсы», «человеческий капитал». Структура управления человеческими ресурсами. Основные принципы управления персоналом. Современные проблемы управления человеческими ресурсами. Этапы развития управления человеческими ресурсами. Типы управления человеческими ресурсами: управление по результатам, управление посредством мотивации, рамочное управление, управление на основе делегирования, партисипативное управление, предпринимательское управление. Психологические характеристики персонала в команде. Руководство и лидерство. Стили руководства. Развитие лидерства в современных условиях. Подходы к мотивации и стимулированию персонала. Особенности групповой и индивидуальной мотивации. Причины и функции конфликтов. Управление конфликтами в коллективе. Особенности маркетинга персонала корпорации. 12. Новые концепции корпоративного менеджмента Отказ от рационализма классических школ. Широкое использование в управлении математических и экономико-математических методов. Социальная ответственность менеджмента. Перспективы развития рыночных механизмов, либеральной модели и корпоративного менеджмента в России. Сопоставление мировых и российских тенденций менеджмента. Ценности, глобализация, пределы применимости экономической выгоды. Постмодерн в менеджменте. Самообучающиеся и традиционные организации. Рачительное (щадящее) производство. Ситуационные подходы к организации в условиях неопределенности. Организационные изменения и их методология. Проектно-ориентированные формы управления. Международный характер 24 проектов и особенности менеджмента в рамках мультикультурного контекста. Подготовка персонала для международных проектов. 25 3. МЕТОДИКА СОСТАВЛЕНИЯ БИЛЕТОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА При составлении билетов для проведения государственного экзамена необходимо соблюдать следующую логику формирования структуры билета. Билет включает три вопроса. Первый вопрос билета посвящен одной из основополагающих дисциплин, необходимых для бакалавров экономического и управленческого направлений и носящих, как теоретический, так и прикладной характер. Такими дисциплинами являются: «Методы принятия управленческих решений» и «Методы и инструменты менеджмента». Второй вопрос билета посвящен общетеоретическим проблемам получаемых выпускником знаний и практических навыков по направлению подготовки. Цель данного вопроса выявить знания и умения выпускника. Наиболее общими для направления «Менеджмент» являются дисциплины: «Теория менеджмента (Теория организации)», «Стратегический менеджмент». Третий вопрос билета посвящен профильным проблемам менеджмента, распределенным либо по функциям, либо по сферам его применения. В связи с этим третий вопрос билета формируется из тематики дисциплины профиля подготовки бакалавра: «Корпоративный менеджмент». Общее количество билетов, предлагаемых студентам на государственном экзамене, составляет 30 единиц. Общее количество вопросов для подготовки к экзамену: 90 («Методы принятия управленческих решений» 15; «Методы и инструменты менеджмента» 15; «Теория менеджмента (Теория организации)» 15; «Стратегический менеджмент» 15; «Корпоративный менеджмент» 30). Перечень вопросов по каждой дисциплине приведен в следующем разделе данной Программы. 26 4. БАЗОВЫЕ ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ I. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1. Управленческие решения: социальный характер, структура, сущность, основные подходы к классификациям, функции и требования. 2. Элементы диалектического метода как база системного подхода при подготовке и реализации управленческих решений. 3. Постановка управленческой задачи и возникновение проблемы принятия управленческого решения, классификация проблем. 4. Сущность целевых и процессорных технологий и условия их применения при подготовке и реализации управленческих решений. 5. Структуризация процесса и содержание цикла разработки, принятия и реализации управленческого решения. 6. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности, влияние риска и изменяющейся среды на качество и эффективность управленческих решений. 7. Особенности и условия применения классической, административной и политической моделей при подготовке и реализации управленческих решений. 8. Характеристика и применение экономико-математических методов при подготовке и реализации управленческих решений. 9. Характеристика и применение активизирующих методов при подготовке и реализации управленческих решений. 10. Характеристика и применение экспертных методов при подготовке и реализации управленческих решений. 11. Характеристика и применение эвристических методов при подготовке и реализации управленческих решений. 12. Характеристика и применение метода сценариев и метода «дерево решений» при подготовке и реализации управленческих решений. 13. Характеристика и применение финансовых моделей, имитационного и сетевого моделирования при подготовке и реализации управленческих решений. 14. Понятие супероптимального решения и основные обстоятельства, обеспечивающие возможность его разработки и реализации. 15. Социально-психологические и этические основы подготовки и реализации управленческих решений, контроль и ответственность руководителя за управленческое решение. II. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА 1. Сущность, виды и задачи управления, управленческий процесс и его элементы, система управления и ее составляющие, принятие решения. 27 2. Менеджмент как вид социального управления: необходимость, характерные особенности и виды менеджмента, функции менеджмента. 3. Менеджер как должностное лицо организации, функции и роли менеджера в организации, разделение и организация труда менеджеров. 4. Источники и школы формирования целостной теории менеджмента, понятие и основные виды моделей управления. 5. Технологии социального управления, качество и эффективность менеджмента организации. 6. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению в современном менеджменте. 7. Организация как система, жизненный цикл организации, управление организационной культурой. 9. Основные законы и закономерности менеджмента, общие и частные принципы менеджмента. 10. Административные, экономические и социально-психологические методы управления: условия применения и характерные особенности. 11. Мотивация как функция управления, мотивационный механизм, содержательные и процессные концепции мотивации. 12. Планирование и контроль деятельности организации, виды планов, принципы и методы планирования, принципы, виды и этапы контроля. 13. Управление как информационный процесс, уровни информации и структура коммуникации, ценность информации. 14. Авторитет, руководство и лидерство в управлении организацией, стили руководства, основные формы власти и типы подчиненных. 15. Понятие и направленность личности, поведение людей в организации, управление конфликтами в организации. III. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА (ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ) 1. Менеджерская, предпринимательская, бюрократическая организация, цели социальной организации. 2. Организационные отношения между персоналом компании, группы в организациях, групповая динамика. 3. Содержание понятия «хозяйственная организация», типология хозяйственных организаций. 4. Гибкость организации: гибкость процесса, гибкость системы, производственная гибкость, факторы и признаки гибкости. 5. Устойчивость организации: концептуальные аспекты и управление изменениями в организации. 6. Основные законы функционирований организации: синергии, информированности − упорядоченности, самосохранения, единства анализа/ синтеза, развития, композиции и пропорциональности. 7. Организация как открытая система. Факторы внешней и внутренней среды организации, органическая и проблемная модели организации. 28 8. Департаментализация организаций. Виды классических организационных структур. 9. Иерархия в управлении: линейные, функциональные и линейнофункциональные организационные структуры управления. 10. Дивизиональные организационные структуры управления: виды, достоинства и недостатки. 11. Понятие современных организационных структур: сетевые структуры, виртуальные, многомерные и обучающиеся организации. 12. Проектное управление, матричные структуры организаций: преимущества и недостатки. 13. Координационная деятельность в организации, процесс корректировки организационных структур и реорганизации. 14. Организационное проектирование, жесткие и адаптивные организационные структуры. 15. Задачи и принципы организационного проектирования, методы организационного проектирования. IV. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 1. Понятие стратегического менеджмента, основные отличия стратегического менеджмента от оперативного. 2. Исторические предпосылки возникновения стратегического менеджмента, этапы развития стратегического менеджмента. 3. Понятие управленческой стратегии; соотношение стратегических, тактических и оперативных целей. 4. Роль менеджеров высшего и среднего звеньев управления в формировании и реализации стратегий организации. 5. Базовые элементы стратегии: видение, миссия, цели, задачи. 6. Цикл и методы стратегического планирования, формы реализации стратегического планирования. 7. Стратегический анализ конкурентной рыночной позиции компании; позиционная оценка фирмы-лидеры, фирмы-последователя, фирмы-аутсайдера. 8. Стратегический анализ конкурентного позиционного поведения компании; наступательные, оборонительные, выжидательные, смешанные стратегические поведенческие позиции компании. 9. Стратегический конкурентный анализ отраслевого рынка: содержание, характеристики и основные показатели. 10. Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий; понятие и структура портфеля корпоративного образования; корпоративные стратегии стабилизационного роста. 11. Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий, взаимосвязь и различие корпоративных и конкурентных стратегий. 12. Базовые стратегии компании в развивающихся отраслях: наступательные, оборонительные, имитационные; стратегии освоения 29 новаций – опоры на собственные силы, кооперации с партнерами, закупки новинок. 13. Стратегическое управление компаниями в зрелых отраслях; особенности, источники, конкурентных преимуществ и проблемы зрелых отраслей. 14. Структурные факторы конкуренции на этапе спада отрасли, барьеры выхода из отрасли в период ее спада. 15. Глобальные стратегии предпринимательства, мультирегиональная и транснациональная стратегии развития. V. КОРПОРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ (ВОПРОСЫ ПРОФИЛЯ ПОДГОТОВКИ) 1. Подходы к содержанию понятия «корпорация», корпорация как система, основные виды корпораций. 2. Сущность и соотношение понятий «корпоративное управление» и «корпоративный менеджмент». 3. Характеристика основных составляющих корпоративной системы управления. 4. Содержание общих и специальных функций корпоративного менеджмента. 5. Законодательное и нормативное обеспечение корпоративного менеджмента. 6. Состав и сущностное содержание основных категорий корпоративного менеджмента. 7. Структурные компоненты корпорации: система бизнес-процессов, организационная структура, система взаимодействия элементов. 8. Структура, основные характеристики, проектирование и управление бизнес-процессами корпорации. 9. Характеристика дивизиональных организационных структур корпоративного управления. 10. Характеристика матричных организационных структур корпоративного управления. 11. Характеристика адаптивных организационных структур корпоративного управления. 12. Характеристика новых «перспективных» организационных структур корпоративного управления. 13. Основные этапы формирования организационной структуры корпоративного управления. 14. Административные (организационно-распорядительные) методы корпоративного управления. 15. Характеристика и особенности экономических методов корпоративного управления. 16. Содержание и специфика применения социально-психологических методов корпоративного управления. 30 17. Особенности информационных и коммуникационных методов управления в корпоративном менеджменте. 18. Структура и особенности процесса принятия управленческого решения в корпорации. 19. Распределение полномочий, последствия делегирования и централизации решений при управлении корпорацией. 20. Характерные особенности, составляющие и основные типы корпоративной культуры. 21. Определение, структура и характеристика основных составляющих корпоративного офиса. 22. Содержание основных составляющих и инфраструктура корпоративной информационной системы. 23. Стратегическое корпоративное управление: миссия, цели, задачи корпорации, этапы процесса разработки стратегических решений. 24. Основные типы и основные уровни разработки корпоративных стратегий, стратегический анализ потенциала компании. 25. Применение различных видов анализа и оценки при проведении комплексного исследования (диагностики) деятельности корпорации. 26. Формы, передача (переход) прав и обязанностей, обязательные условия реорганизации компаний. 27. Реструктуризация как процесс комплексного изменения методов функционирования компании. 28. Организационная зрелость компании: содержание понятия, развитие, уровни. 29. Слияния и поглощения компаний: экономический смысл, задачи, участники и объекты, основные типы, основные мотивы. 30. Особенности инфраструктуры системы корпоративного управления человеческими ресурсами. 31 5. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ 1. Астахов В.П. Бухгалтерский (финансовый) учет: учебник для бакалавров / В.П. Астахов. − 11 изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 984 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 2. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика: учебник для бакалавров / Т.Ю. Базаров. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 381 с. − Серия: Бакалавр. Углубленный курс. 3. Балдин К.В. Управленческие решения. Учебник − М.: 2012. − 496 с. 4. Баликоев В.З. Общая экономическая теория: учеб.для студентов, обучающихся по экономическим специальностям / В.З. Бадикоев. − 15 изд., стер. − М.: Издательство «Омега-Л», 2014. − 684 с.; ил., табл. − (Высшее экономическое образование). 5. Бараненко С.П. Корпоративный менеджмент: учебное пособие/ С.П. Бараненко, М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. − М.: ЗАО Центрполиграф, 2010. − 319 с. − (Высшее образование). 6. Баринов В.А. Внешнеэкономическая деятельность: учебник / В.А. Баринов. − 2-е изд., испр. − М.: ФОРУМ, 2014. – 192 с.: ил.− (Профессиональное образование). 7. Бухгалтерский финансовый учет: учебник для бакалавров / под ред. И.М. Дмитриевой. − М.: Издательство Юрайт, 2014. − 539 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 8. Бюджетная система Российской Федерации: учебник для бакалавров / под ред. Г.Б. Поляка. − Москва, Проспект, 2014. – 440 с. 9. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. − 4-е изд., перераб. и доп. − Москва: Проспект, 2014. – 616 с. 10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. − Москва: Проспект, 2014. – 320 с. 11. Веснин В.Р. Основы управления: учебник для бакалавров. − Москва: Проспект, 2014. – 272 с. 12. Веснин В.Р. Теория организации в схемах: учеб. пособие. − Москва: Проспект, 2014. – 128 с. 13. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник. − Москва.: Проспект, 2014. – 688 с. 14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. − 5-е изд. стереотипн. − М.: Магистр: ИНФРАМ, 2014. – 576 с. 15. Володина О.А. Стратегический и инновационный менеджмент: учеб. пособие для студ.учреждений высш. проф. Образования / О.А. Володина, Л.Б. Миротин, А.К. Покровский. − М.: Издательский центр «Академия», 2013. − 208 с. − (Сер. Бакалавриат). 16. Галанов В.А. Производственные финансовые инструменты: Учебник. − М.:ИНФРА-М, 2014. – 208 с. − (Высшее образование). 32 17. Генкин Б.М. Человек и его потребности: учеб. пособие / М.: Норма: ИНФРА-М, 2013. – 256 с. 18. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник / Б.М. Генкин. − 8-е изд., перераб. и доп. − М.: Норма, 2014. − 464 с. 19. Голубева Т.М. Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие. − М.: ФОРУМ, 2012. – 272 с.: ил. − (Профессиональное образование). 20. Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая, вторая, третья и четвертая: текст с изм. и доп. на 15 января 2014 г. − М.: Эксмо, 2014. − 576 с. − (Законы и кодексы). 21. Гродский В.С. Экономикс: Учеб. пособие. − М.: РИОР; ИНФРА-М, 2013. − 222 с. − (Высшее образование: Бакалавриат и магистратура). 22. Дубровин И.А. Экономика труда: Учебник / И.А. Дубровин, А.С. Каменский. − М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 232 с. 23. Ефимова С.А. Краткий курс по стратегическому менеджменту: учеб. пособие / С.А. Ефимова. − 2-е изд., стер. − М.:Издательство «Окейкнига», 2013. − 104 с. − (Скорая помощь студенту. Краткий курс). 24. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: Учебник. − М.: ИНФРА-М, 2014. – 332 с. − (Высшее образование. Бакалавриат). 25. Зуб А.Т. Психология управления: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. − 372 с. − Серия: Бакалавр. Академический курс. 26. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. − 4-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2013. – 375 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 27. Ивашковская И.В. Финансовые измерения корпоративных стратегий. Стейкхолдерский подход: Монография. − 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 320 с. − (Научная мысль). 28. Инновационный менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент», специальностям экономики и управления / под ред. С.Д. Ильенковой. − 4-е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 392 с. 29. Карданская И.Л. Управленческие решения. Учебник − М.: ИНФРАМ, 2009. − 439 с. − (Высшее образование). 30. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. − М.: ИНФРА − М, 2012 – 235 с. − (Учебное пособие для программы МВА). 31. Кокин А.С. Финансовый менеджмент: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / А.С. Кокин, В.Н. Ясенев. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2013. – 511 с. 32. Колосова О.А., Куликова О.А., Леньков Р.В., Тихонова Е.В. Социология управления: учебный словарь / О.А. Колосова, О.А. Куликова, 33 Р.В. Леньков, Е.В. Тихонова / под ред. Р.В. Ленькова, Е.В. Тихоновой. − М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. – 136 с. − (Высшее образование. Бакалавриат). 33. Корпоративный менеджмент: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент орг.»/ [Мазур И.И. и др.]; под общ. ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство «Омега-Л», 2008. − 781 с.: ил., табл. − (Современное бизнесобразование). 34. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Филипп Котлер: Пер. с англ. − 6-е изд. − М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. – 211 с. 35. Лебедева Н.Н. Институционная экономика: Учебник для бакалавров /Н.Н. Лебедева, И.П. Николаева. − М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – 208 с. 36. Линшиц И.В. Ценообразование: учеб-практич. пособие для бакалавров /И.В. Липшиц. − 3-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. − 376 с. − Серия: Учебники НИУ ВШЭ. 37. Лукасевич И.Я. Инвестиции: Учебник. − М.: Вузовский учебник.: ИНФРА-М, 2013. – 413 с. 38. Лукичева Л.И. Управленческие решения. Учебник − М.: ИНФРА-М, 2011. − 384 с. 39. Мандель Б.Р. PR: методы работы со средствами массовой информации: Учеб. пособие. − М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – 205 с. 40. Маховикова Г.А. Инновационный менеджмент: конспект лекций/ Г.А. Маховикова, Н.Ф. Ефимова. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 131 с.− ( Хочу все сдать!). 41. Микроэкономика: учебник для бакалавров / И.Э. Белоусова, Р.В. Бубликова, Е.В. Иванова и др.; под ред. Г.А. Родиной, С.В. Тарасовой. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 263 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 42. Мировая экономика и международные экономические отношения: учебник для бакалавров / под ред. Р.К. Щенина, В.В. Полякова. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 446 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 43. Мокий М.С. Экономика фирмы: учебник и практикум для бакалавров / М.С. Мокий, О.В. Азоева, В.С. Ивановский; под ред. М.С. Мокия. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 334 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 44. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая. − Москва: Проспект, КноРус, 2014. – 976 с. 45. Наумова В.Н. Основы предпринимательской деятельности: Учебник / Под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. − М.: ИНФРА-М, 2014. – 313 с. 46. Незамайкин В.Н. Финансовый менедмент: учебник для бакалавров / В.Н. Незамайкин, И.Л. Юрзинова. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 467 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 34 47. Нешитой А.С. Бюджетная система Российской Федерации: Учебник для бакалавров / А.С. Нешитой. − 11-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – 312 с. 48. Носс И.Н. Психодиагностика: учебник для бакалавров / И.Н. Носс. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 500 с. − Серия: Бакалавр. Углубленный курс. 49. Одегов Ю.Г. Экономика труда: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2013. – 423 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 50. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению (080100) «Экономика и управление» / А.И. Панов, И.О. Коробейников, В.А. Панов. − 3-е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 303 с. 51. Пансков В.Г. Налоги и налогообложение: учебник для бакалавров / В.Г. Пансков. − 3-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 378 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 52. Попов А.М. Экономико-математические методы и модели: учебник для бакалавров / А.М. Попов, В.Н. Сотников; под ред. А.М. Попова. − 2-е изд., испр. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2013. – 479 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 53. Пужев А.В. Управленческие решения. Учебник − М.: 2012. − 192 с. 54. Пушкарева В.М. Экономика. Словарь: Учеб. пособие. − М.: Вузовский учебник; ИНФРА-М, 2014. – 232 с. 55. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия: 4-е изд. − М.: ИНФРА-М, 2014. − Х11, 882 с.+ DVD-R. 56. Самойлов В.Д. Государственное управление. Теория, механизмы, правовые основы: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление» / В.Д. Самойлов. − М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2013. – 311 с. 57. Семенова И.И. История менеджмента: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / И.И. Семенова. − 2е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 199 с. 58. Синяева И.М. Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, С.В. Земляк, В.В. Синяев. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 506 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 59. Тарасевич Л.С. Макроэкономика: учебник для бакалавров / Л.С. Тарасевич, П.И. Гребенников, А.И. Леусский. − 9-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2013. – 686 с. − Серия: Бакалавр. Углубленный курс. 60. Тихомирова О.Г., Варламов Б.А. Менеджмент организации: история, теория, практика: Учебное пособие. − М.: ИНФРА-М, 2014. – 256 с. − (Высшее образование: Бакалавриат). 61. Трудовой кодекс Российской Федерации: текст с изм. и доп. на 15 января 2014 г. − М.: Эксмо, 2014. – 224 с. − (Законы и кодексы). 35 62. Удальцова М.В. Сервисология. Человек и его потребности: учеб.пособие / М.В. Удальцова, Е.В. Наумова. − 3-е изд., стер. − М.: Издательство «Омега-Л», 2014. – 105 с.: ил. − (Библиотека высшей школы). 63. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 6-е издание, перераб. и доп. − М.: ИНФРА-М, 2014. − 344 с. − (Высшее образование). 64. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. акад. Г.Б. Поляка. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 527 с. 65. Финансы: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, специальности «Финансы и кредит» / под ред. Г.Б. Поляка. − 4-е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 735 с. − (Серия «Золотой фонд российских учебников»). 66. Финансы, денежное, обращение, кредит: Учебник для вузов / С.С. Артемьева, В.В. Митрохин, В.И. Чугунов и др. − 2-е изд. − М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2014. – 469 с. – (Gaudeamus). 67. Чернышева А.М. Брендинг: учебник для бакалавров / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 504 с. − Серия: Бакалавр. Базовый курс. 68. Шеметов П.В. Управленческие решения. Учебник − М.: 2011. − 398 с. 69. Экономика фирмы: учебник для бакалавров /под ред. В.Я. Горфинкеля. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2012. – 685 с. − Серия: Бакалавр. Углубленный курс. 70. Экономическая теория: учебник для бакалавров / под общ. ред. В.Ф. Максимовой. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 580 с. − Серия: Бакалавр. Углубленный курс. 71. Экономическая теория: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. В.М. Соколинского. − 7-е изд., стер. − М.: КНОРУС, 2014. – 464 с. − (Бакалавриат). 72. Экономическая теория. Экспресс-курс: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. А.Г. Грязновой, Н.Н. Думной, А.Ю. Юданова. − 6-е изд., стер. − М.: КНОРУС, 2014. – 608 с. 73. Экономический анализ: учебник для бакалавров / под ред.Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой, И.И. Мазуровой. − 4-е изд., перераб. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2014. – 548 с. − Серия: Бакалавр. Углубленный курс. Электронные ресурсы и библиотечные системы 1. Электронно-библиотечная система «КнигаФонд»: www.knigafund.ru. 2. Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Юридическое образование:http://window.edu.ru. 3. Российская Государственная Библиотека (бывшая Библиотека им. В.И.Ленина): www.rsl.ru. 4. Открытая Русская Электронная Библиотека Российской Государственной Библиотеки: http://orel.rsl.ru. 36 5. Навигатор (указатель интернет-адресов) по информационнобиблиотечным сайтам:http://www.spsl.nsc.ru/win/navigatrn.html. 6. Сайт «Все о праве»: http://www.allpravo.ru/library. 37 6. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ОТВЕТОВ ВЫПУСКНИКОВ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ ЭКЗАМЕНЕ Ответ выпускника на государственном экзамене определяется оценками: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно». Оценка «отлично» при приеме государственного экзамена выставляется в случае: – полного, правильного и уверенного изложения выпускником изученного материала по каждому из вопросов билета, может подтвердить теоретический материал практическими примерами; – самостоятельной подготовки выпускника к ответу в установленные для этого сроки, исключающей использование нормативных источников, основной и дополнительной литературы, конспектов лекций и иного вспомогательного материала, кроме случаев специального указания или разрешения членов государственной экзаменационной комиссии; – уверенного владения выпускником понятийно-категориальным аппаратом экономической и управленческой наук; – логически последовательного, взаимосвязанного и правильно структурированного изложения выпускником учебного материала, умения устанавливать и прослеживать причинно-следственные связи между событиями, процессами и явлениями, о которых идет речь в вопросах билета; – приведения выпускником надлежащей аргументации, наличия у выпускника логически и нормативно обоснованной точки зрения при освещении проблемных, дискуссионных аспектов материала по вопросам билета; – лаконичного и правильного ответа выпускника на дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии. Оценка «хорошо» при приеме государственного экзамена выставляется в случае: – недостаточной полноты изложения выпускником учебного материала по отдельным вопросам билета при условии полного, правильного и уверенного изложения учебного материала по, как минимум, по двум вопросам билета, способности подтвердить теоретический материал практическими примерами; – допущения выпускником незначительных ошибок и неточностей при изложении материала по отдельным вопросам билета; – самостоятельной подготовки выпускника к ответу в установленные для этого сроки, исключающей использование нормативных источников, основной и дополнительной литературы, конспектов лекций и иного вспомогательного материала, кроме случаев специального указания или разрешения членов государственной экзаменационной комиссии; – допущения выпускником незначительных ошибок и неточностей при использовании в ходе ответа отдельных понятий и категорий экономической и управленческой наук; 38 – незначительного нарушения выпускником логической последовательности, взаимосвязи и структуры изложения учебного материала по отдельным вопросам билета, недостаточного умения выпускника устанавливать и прослеживать причинно-следственные связи между событиями, процессами и явлениями, о которых идет речь в вопросах билета; – приведения выпускником недостаточно сильной аргументации, наличия у выпускника недостаточно логически и нормативно обоснованной точки зрения при освещении проблемных, дискуссионных аспектов материала по вопросам билета; – допущения выпускником незначительных ошибок и неточностей при ответе на дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии. Любой из указанных недостатков или их определенная совокупность могут служить основанием для выставления выпускнику оценки «хорошо». Оценка «удовлетворительно» при приеме государственного экзамена выставляется в случае: – невозможности изложения выпускником учебного материала по одному, любому из вопросов билета при условии полного, правильного и уверенного изложения учебного материала по, как минимум, двум из вопросов билета; – допущения выпускником существенных ошибок при изложении учебного материала по отдельным вопросам билета; – самостоятельной подготовки выпускника к ответу в установленные для этого сроки, исключающей использование нормативных источников, основной и дополнительной литературы, конспектов лекций и иного вспомогательного материала, кроме случаев специального указания или разрешения членов государственной экзаменационной комиссии; – допущении выпускником ошибок при использовании в ходе ответа основных понятий и категорий экономической и управленческих наук; – существенного нарушения выпускником или отсутствия у выпускника логической последовательности, взаимосвязи и структуры изложения изученного материала, неумения выпускника устанавливать и прослеживать причинно-следственные связи между событиями, процессами и явлениями, о которых идет речь в вопросах билета; – отсутствия у выпускника аргументации, логически и нормативно обоснованной точки зрения при освещении проблемных, дискуссионных аспектов материала по вопросам билета; – невозможности выпускником дать ответы на дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии. Любой из указанных недостатков или их определенная совокупность могут служить основанием для выставления выпускнику оценки «удовлетворительно». Оценка «неудовлетворительно» при приеме государственного экзамена выставляется в случае: 39 – отказа выпускника от ответа по билету с указанием, либо без указания причин; – невозможности изложения выпускником изученного материала по всем вопросам билета; – допущения выпускником существенных ошибок при изложении изученного материала по одному, двум или всем вопросам билета; – скрытное или явное использование выпускником при подготовке к ответу нормативных источников, основной и дополнительной литературы, конспектов лекций и иного вспомогательного материала, кроме случаев специального указания или разрешения членов государственной экзаменационной комиссии; – невладения выпускником понятийно-категориальным аппаратом экономической и управленческой наук; – невозможность выпускника дать ответы на дополнительные вопросы членов государственной экзаменационной комиссии; − объем знаний недостаточен для успешного написания бакалаврской работы и дальнейшей профессиональной деятельности. Любой из указанных недостатков или их совокупность могут служить основанием для выставления выпускнику оценки «неудовлетворительно». Дополнительные вопросы могут быть заданы выпускнику в случаях: – необходимости конкретизации изложенной выпускником информации по вопросам билета с целью проверки глубины знаний отвечающего по связанным между собой темам и проблемам; – необходимости проверки знаний выпускника по основным темам и проблемам курса при недостаточной полноте его ответа по вопросам билета. 40
