Бизнес-модель платформы Elance Бизнес

Бизнес-модель платформы Elance
Бизнес-идея компании Elance возникла после выхода статьи «The Dawn of the E-lance Economy»
(Harvard Business Review, 1998). В ней говорилось о переходе рынка труда в онлайн через развитие технологий и распространение интернета. Двое предпринимателей из Кремниевой долины
использовали эту идею для построения собственного бизнеса. С начала основания в 1999 г. компания Elance развивалась не только как платформа для поиска работы, но и разработчик программного обеспечения для таких корпораций, как General Electric, FedEx и др.. В 2007 году компания сконцентрировалась на построении платформы для онлайн-рынке труда. Сейчас команда
компании насчитывает 100 штатных работников, а также 200 фрилансеров по всему миру.
Факторы успеха бизнес-модели Elance:
1. Плата за услуги является самой низкой на рынке (8,75% от успешно завершенного контракта) с
возможностью перехода на уплату постоянного членского взноса.
2. Комиссия с каждого контракта взимается только после его успешного подписания, выполнения
работы и проведения оплаты. Это яркое отличие от других сервисов, которые взимают комиссию
за рекламу профайла и повышения его рейтинга.
3. Компания является не только платформой для объединения спроса и предложения, но и фасилитатором процессов на онлайн-рынке труда (в частности координирует процессы выполнения
работы и оплаты труда).
Как это работает:
Профайлы как работодателя, так и фрилансера очень прозрачные. Там можно увидеть историю
работы, прошлых клиентов, опыт и навыки, портфолио выполненных работ.
После подписания контракта и обсуждения деталей выполнения работы, компания переводит
средства на депозитный счет в банке. Фрилансер же получает деньги только после полного выполнения работы и ее утверждения заказчиком. Работа фрилансера разбита на два этапа. В случае
некачественного выполнения первой части, организация может расторгнуть контракт, заплатив
только за часть выполненной работы. Если между сторонами все же возникают споры относительно качества работы, команда фасилитаторов Elance решает недоразумение.
Будущее онлайн-трудоустройство
Сфера фриланса стремительно развивается: по прогнозам экспертов по трудоустройству до конца
2012 года размер денежного оборота на онлайн-рынке труда составит $ 1 млрд. А уже через несколько лет - в 2020-м - каждая вторая компания будет нанимать работников по всему миру через
интернет, а 10% всей работы будет выполняться дистанционно.
По данным компании Elance, 84% опрошенных клиентов уверены, что онлайн-фриланс изменяет
сами способы сотрудничества компаний и персонала. Уже сейчас 24% фрилансеров нанимают
других фрилансеров себе на помощь, еще 42% планируют это делать и в будущем.
Онлайн-сервисы делают мир более прозрачным. Платформы для поиска работы формируют лишен дискриминации рынок труда. Все что здесь имеет значение - это профессиональные навыки и
качество выполнения работы.
Кроме того, эти платформы позволяют компаниям и отдельным лицам избежать проблем, существующих в национальных экономиках, выйти за их пределы. Люди из таких стран как Греция, Испания, Португалия и Израиль массово приходят на подобные сервисы в поисках работы. С другой
стороны, страны со стабильными экономиками требуют квалифицированных кадров. Например
Германия и Австрия приходят на онлайн-платформы искать таланты, которые недоступны или
слишком дороги на локальных рынках труда. Таким образом онлайн-сервисы создают баланс
между спросом и предложением на глобальном рынке труда.