Чаплина Татьяна Александровна Женщина, 32 года, родилась 19 октября 1982 +7 (965) 182-47-69 tchapka@gmail.com Проживает: Москва, м. Речной вокзал Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия Март 2013 — настоящее время Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Москва, www.hse.ru Помощник научного руководителя Института образования НИУ ВШЭ 1)Прием и распределение звонков 2)Сбор материалов для внешних мероприятий и выступлений 3)Срочный поиск информации в интернете (файлы книг, статей и др) 4)Работа с почтовым ящиком руководителя 5)Исполнение кратких срочных поручений 6)Редактирование документов (внесение правок руководителя в статьи, доклады) рассылка писем (электронных и обычных) 7)Ведение внутренней регистрации проходящих через приемную документов. 8)Организация рабочего дня руководителя (расписание, организация встреч – приглашение, тиражирование материалов, прием посетителей) 9)Организация поездок по России и за рубеж (конференции) – билеты (поиск, покупка), гостиницы (поиск, заказ) и др. Оформление служебных заданий на командировки и сдача авансовых отчетов Личная страница руководителя на портале, актуализация списка публикаций, биографий для публичных мероприятий. Июль 2007 — Декабрь 2012 5 лет 6 месяцев Комплексные энергетические системы Москва, www.kes-holding.ru Секретарь в приемной Старшего Вице-Президента по экономике и финасам 1)Прием и переадресация звонков, в том числе на английском языке 2)Travel-поддержка руководителя 3)Ведение делопроизводства 4)Встреча посетителей (бронирование переговорных, встреча, чай-кофе) 5)Докуметооборот 6)Выполнение поручений руководителя 7)На время отпуска и болезни подмена помощника руководителя Март 2006 — Май 2007 1 год 3 месяца ООО "Юридическая фирма "Линия права" Москва секретарь 1)Прием и распределение входящих звонков; 2)прием, отправка факсов; 3)распределение электронной и почтовой корреспонденции между сотрудниками офиса; 4)координация работы курьеров и водителей; 5)взаимодействие с курьерскими службами (DHL, Major,Fedex), 6)административная поддержка юристов; 7)обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, кофе, чая, канцтоваров) Август 2002 — Март 2006 3 года 8 месяцев ООО «Глобал Теле Лайн МСК» (сеть салонов связи «Цифроград») Руководитель направления «Телефония» 1)Координация работы направления «Телефония» 2)прием и распределение входящих звонков; 3)прием, отправка факсов 4)распределение электронной корреспонденции между сотрудниками; 5)оформление доверенностей и ведение базы данных «Доверенности»; 6)регистрация писем, договоров 7)делопроизводство (типовые приказы); 8)ведение базы данных по движению кадров. Образование Высшее 2008 The Center for Business Skills Development Time management course 2007 МИЭМиП юридический 2001 ГПЛ - 57 юридический Ключевые навыки Знание языков Русский — родной Английский — средний уровень Дополнительная информация Рекомендации ЮФ "Линия права" Блинова Наталья Владимировна (руководитель общего отдела). +7(495)5892300 Цифроград Евменова Ангелина Вадимовна (руководитель секретариата). +7(495)9742024 ЗАО "КЭС" Дрожжин Сергей Владимирович (Старший Вице-Президент по экономике и финасам). возможно организовать звонок. ЗАО "КЭС" Мельникова Юлия Викторовна (Персональный ассистент Старшего Вице-Президент по экономике и финасам). +7(916)6270841 Навыки Компьютерные программы Word, Excel, Microsoft PowerPoint, Adobe Photoshop, FineReader, Microsoft Outlook, Lotus Notes, Internet Explorer Скорость печати текстовой информации (русс.) – 120 уд/мин., Английский язык – разговорный (ответы на звонки, деловая переписка)