Гарантия на все товары 12 месяцев с момента покупки. На все

Гарантия на все товары 12 месяцев с момента покупки.
На все товары распространяется гарантия в авторизованном сервисном центре в
течении гарантийного срока указанного производителем.
Сервисное обслуживание
Сделав выбор на приобретение техники в нашем магазине, Вы приобретаете в
лице компании RetinaShop надежного партнера, всегда готового предоставить
необходимую поддержку. Более того, стремясь предоставить нашим покупателям
большую свободу выбора, мы реализовали возможность полного сервисного
обслуживания.
В течении 14 календарных дней с момента покупки техники в нашем магазине
(при приобретении товара с доставкой), клиент в случае неудовлетворенности
приобретенного им товара, вправе обменять его на аналогичный, или вернуть его
обратно без какой либо причины, при условии Если клиент соблюдает правила
магазина:





Не нарушен внешний вид упаковки.
Не нарушен внешний вид товара.
Не снимались заводские пленки.
Не производилось активации.
Сохранены чек и товарная накладная.
Если все выше перечисленные пункты соблюдены, то вы на все 100% можете
обращаться к нам для получения обратной связи и даже если, какой либо из этих
пунктов не будет соблюден мы всегда будем рады помочь в разрешении
ситуации.
А также в течении 14 дней в случае обнаружения заводского дефекта.
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков
продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил
эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Правовые положения.
Уважаемый Покупатель, обращаем Ваше внимание, что согласно
ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ от 25.10.2007 № 234-ФЗ 'О внесении изменений в
закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' и часть
вторую Гражданского кодекса, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи
товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении
семи дней при дистанционном способе продажи.Внимание! Возврат товара
надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, расходная накладная и кассовый
чек.
2. В четырнадцатидневный срок покупатель вправе потребовать возврата
уплаченной суммы или обмена при обнаружении любых недостатков
производственного характера. Если при первичном осмотре неисправность
не выявляется, то назначается проверка качества изделия, которая
проводится в срок от трех до двадцати дней, по заключению которой
принимается решение о возврате-замене или дальнейшем использовании
покупателем.
3. По истечении четырнадцатидневного срока при обнаружении
неисправности потребитель обращается в авторизованный сервисный
центр фирмы производителя. Требования по возврату уплаченной суммы
или замене удовлетворяются только при обнаружении существенного
неустранимого недостатка, заключение о котором дает авторизованный
сервисный центр фирмы производителя.
Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав
потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные
вопросы, гарантия не распространяется на:




повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией
оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных
производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних
обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и
т.д.
механические и электротермические повреждения;
повреждения фирменных серийных номеров на устройстве
выпадение точек экрана жидкокристаллического монитора, а также любых
иных товаров, имеющих жидкокристаллический экран, количеством не
более 4-х (четырех) точек. Тем не менее, наша компания допускает отказ от
работоспособного товара при осуществлении услуги доставки. В этом
случае новый товар, вывозится со склада компании силами покупателя;
Дополнительную информацию покупатель может получить в компании
производителя.
Служба поддержки Apple inc. - 8 800 333 5173
авторизованные сервисные центры Apple