Перечень контрольных вопросов к экзамену 1. Бизнес-этика. 2. Биографические характеристики как основы индивидуального поведения. 3. Взаимосвязи дисциплины « Теория менеджмента. Часть 3. Организационное поведение» с другими дисциплинами. 4. Власть и политика 5. Влияние организационной культуры на рабочие характеристики и удовлетворение служащих. 6. Восприятие и индивидуальное принятие решений. 7. Восприятие. Факторы, влияющие на восприятие. 8. Выбор каналов коммуникаций. 9. Главные характеристики личности, влияющие на организационное поведение. 10. Глобализация и культурное разнообразие. 11. Группа. Основы группового поведения. 12. Групповые процессы и групповые задачи. 13. Зависимость - ключ к власти. 14. Индивидуальные различия: стили принятия решения. 15. Институционализация: предшественник организационной культуры. 3. История происхождения курса Теория менеджмента. Часть «Организационное поведение». 16. Командная работа. Создание эффективных команд. 17. Коммуникации в группах, их функции. 18. Коммуникации в организации. Критерии эффективности сетей. 19. Лидерство: основные теории. 20. Личность (индивид). 21. Личность и национальная культура. 22. Личность и эмоции в организационном поведении. 23. Личность. Детерминанты личности. 24. Межгрупповые отношения. 25. Методы разрешения конфликта и методы стимуляции конфликта. 26. Модели и тенденции развития организационного поведения. 27. Модификация организационного поведения. 28. Мотивация: от концепции к практическому применению. 29. Обобщение поведенческих теорий лидерства. 30. Объяснение поведения рабочей группы. 31. Определение и классификация групп. Этапы развития группы. 32. Организационная культура и формализация. 33. Организационная культура, ее виды. 34. Организационное поведение и менеджмент. 35. Оценка различий между странами (в организационном поведении). 36. Переговоры. 37. Подходы к представлению конфликта. 38. Политика: власть в действии. 39. Политиканство. 40. Преграды эффективной коммуникации. 41. Принятие решений в организации. 42. Программы вовлечения служащих: теория и практика. 43. Программы переменной оплаты. 44. Процесс коммуникаций. 45. Процесс конфликта (5 этапов). 46. Рабочие группы (команды). 47. Различные подходы к определению детерминанты личности. 48. Размер рабочих команд. Эффективность рабочих команд. 49. Региональные соглашения о сотрудничестве и международные вызовы. 51 . Роли, нормы, статус. 52. Связь между восприятием и индивидуальным принятием решения. 53. Ситуационные теории лидерства. 54. Современные теории лидерства. 55. Создание и поддержание организационной культуры. 56. Создание культуры ответственности перед клиентом. 57. Соответствие «способности - работа». 58. Соответствие типа личностей и профессиональной ориентации. 59. Сопоставление лидерства и власти. 60. Социализация. 61. Социограмма. 62. Социометрия. 63. Специальные случаи мотивации (мотивация профессионалов, временных работников и диверсифицированной рабочей силы). 64. Специфические применения особенностей восприятия в организациях. 65. Способности (интеллектуальные и физические). 66. Сравнение рабочих групп и рабочих команд. 67. Теория лидерства Лайкерта. 68. Техники группового принятия решения. 69. Типы команд. 70. Удовлетворение работой. 71. Управление по целям 72. Управление разнообразием в организациях. 73. Управленческая решетка (9x9). 74. Факторы, входящие в политическое поведение. 75. Факторы, характеризующие взаимодействие лидера и члена группы. 76. Формирование командных игроков. 77. Ценности, привычки и удовлетворение от работы. 78. Эффективная коммуникация: практическая реализация.